对于一个平时懒于各种网评的我，人生第一次长篇大论写评论，要不是1星是极限，我绝对要给0星，1星也算是给前台那位辛苦了的姑娘吧！首先到店第一感觉，停车场虽然很大，但明显感觉是给旁边KTV和摆酒席宴会厅用的。第二：前台办理入住，作为携程信用住，其他酒店从没收过押金，此店要收取押金，平时不带现金，只得信用卡预授权，完蛋，就因为平时已习惯于线上各种支付，线下交易密码忘了😭！两次输错就锁卡，银行立马打电话过来，哎，一阵操作了二十分钟才解卡。第三：到房间一看，这完全就是携程挂的图片与实际不符啊，这设施设备写2019年装修过？写2009我都信！这也太陈旧了吧！完全惊呆了！地毯脏的没法看，各个角落有积灰，房间收拾得很不干净，之前入住旅客的垃圾都还在，这些我们都忍了。可是我们带小孩，小孩入住那个房间要看电视，不管怎么调都打不开，想向前台反应，电话也是坏的，电话线都断了暴露在外面。只能跑回自己房间找前台，此处1星完全是给这个前台姑娘，她说等她忙完来看看！啊？前台还管工程维修的事情啊？想想也是辛苦，跟她说我们先出去玩，你们去修吧，等我晚上回来如果没好帮我换间房（雷到我的是，前台告知我如果要换，得把房间收拾好。还好我们是刚进去就开电视，要是碰到已经洗过澡，钻过被窝那不完了嘛！？）……不出意料，晚上20点多回来，6个多小时，电视机和电话问题无人解决，下楼换房，那个辛苦的前台还在，她表示其他人都在忙抽不出身去修，于是帮我换了房间！想想可以告一段落了吧！洗澡冷热水标识贴反，害我放了好久的水！花洒那真的是像天女散花那样的喷洒。关键头顶那个喷头还关不掉，老是滴冷水下来，洗了个冷热交叉的澡！不搞了，睡觉吧！走廊里出入的人声音还是蛮清晰的，第二天一早五点多，酒店旁边河里的船发功了，那拖拉机马达声音直接把我们惊醒，差不多半小时左右又来一次，哎！起床吃早饭去。说好了刷房卡用餐，根本无人管理，随便进出，也没人问我们买过早餐没，品种很少，最基本的牛奶、豆浆都没有，饮品是桌上放了一瓶果粒橙和雪碧自己倒，就敷衍了事。炒面实在是干，但没得选，为了填饱肚子，想再去加一点，一个穿迷彩服的大叔不知道是他们的保安还是维修工，在那直接手拿烧麦包子，连着几个保温箱打开全是直接上手。好吧，食欲全无，直接走人。去景区门口随便买了点吃的。我爱人怕回去退房可能会超过12点，提前跟前台打个招呼，想不到得到斩钉截铁的回复，不能超时！好好好，其实我们也不会晚回去，我们于11点30几分赶回酒店，立马收拾离开这噩梦般的地方！希望看到此评论的亲及时避坑！也希望携程加强品控，别放与实际不符的图上去。更希望酒店加强管理，能看出来你们工作人员是真的缺，但也不能这样吧！看得出此酒店以前肯定辉煌过，但目前房间的品质和前后院无人打理的一地落叶，尽显萧条！出门的杆子不知被谁撞没了，停车领券扫码不扫码的都没意义了！望你们早日回正轨！目前的品质不值400多一间，100多撑死了！最后也算给自己一个教训，再也不会临出门时，急急忙不仔细看就订酒店了！