酒店的所有设施和格林缦旅是共用的,可以导航到格林缦旅,门口有停车场,停车很方便。离地铁站也很近,对面是医院。房型有些特殊,是正方形的。环境卫生尚可。入住的2天里,房间都没有提供浴巾,不过打电话后就很快解决了。值得表扬的事,房间的服务人员看到我们洗了衣服,就主动送来了晾衣架。早餐还挺丰富的,有特色炒米粉,瓦罐汤等提供。
处在都市方舟旁边,好像还是某个医院的对面,比较方便,就是这个橙果酒店好像就是格林缦旅酒店,同样的前台,搞得我找了好久,幸好我当时也是看了评价才知道!酒店可以免费停车,去前台输入你的车牌就可以。卫生情况也还行,就是元旦期间酒店涨价,人又很多!早餐很丰盛,携程说该酒店是四星级我觉得在早餐上体现了出来。但是对酒店电视不满意!!!电视太小了,而且WIFE信号很差,投屏都不支持,难过!
酒店在八一广场附近(但也没有那么近 步行也要20-30分钟左右)
订了家庭房!房间很大!这点真的很满意。一个king size➕一个queen size的床。太适合我们这种喜欢大床的家庭了。
酒店周围都是南昌本地的各种早摊铺子小吃店,吃早饭也很方便。 去滕王阁打车过去也很快。就是南昌雾霾有点太严重了。
退房时间一般中午十二点 不过和前台说一下情况大体可以延期到下午两点。
进门的地方是个停车场 出租车一般开不进来 所以要拖着行李箱走一小段路。
本酒店接受外宾哦!(给接受外宾酒店点赞)
酒店在南昌大学一附院对面,就是酒店名字好像是另外一个牌子,停车场还是很方便。十一期间前台还有小红旗,可以自取。还是蛮贴心的。
地理位置不错,离地铁三号线,人民公园,很近。门口公交也很方便。
早餐还是不错的,有糖糕(虽然不是很热),南昌特色的瓦罐汤(鸡蛋肉饼,皮蛋肉饼,乌鸡汤等)很好喝。十一期间送了下午饮品和晚上夜宵券,做夜宵阿姨态度很好,夜宵有粉,面,水饺和馄饨。
设施:大堂很大,右边是前台办理入住,左边是餐厅,可以吃早餐和夜宵
十一出游,酒店给升级了套房,不过我对有地毯的房间还是有点担心卫生。晚上发现房间有一只很大的蜘蛛,前台安排工人来及时处理了。所以卫生还是需要加强。
服务方面,态度还可以,但是客房服务要加强,房间缺卫生纸和抽纸,打电话前台,一晚上都没有送,也不想为这件事再打电话,可能太忙了。
向大家隆重介绍这家毫无底线的酒店,刷新了我对外出旅游住酒店的三观!!!介于需要被吐槽的内容实在太多,我只能通过冗长的流水账形式发表我的点评。
1、这家酒店的服务宗旨就是→虚心接受、屡教不改。对待客人的态度就是拖延→敷衍→蒙蔽(酒店对待介入干预的携程平台也是这个态度)。
2、从我10.1上午入住酒店开始,第一个24小时之内,820房间电视机机顶盒信号卡顿,频率为10分钟左右一次,且电视机屏幕上时不时显示“当前无信号”的字样。电视机不是最糟糕的,820房间的WiFi信号差到我怀疑自己置身于无信号区。通过我反复多次电话前台、亲自跑到前台反应后,酒店的相关人员包括客房服务阿姨、信号维修部门的*经理、前台*经理陆陆续续拖拖拉拉地来到820房间“解决问题”,但是,结果就是,什么问题都没有解决。10.1傍晚,我通过携程平台客服介入后,也加上了前台*经理的微信,在她佯装热心友善的接待后,我同意了她的建议“10.2一早换一间信号好的房间”。(后面事实证明,这个女经理是最可恶的!!!)
2、事情发展到了10.2早,在约定给我们换房的时间,酒店未履行承诺,甚至连一个晾衣架也送了一个多小时没有送到后,我终于忍无可忍地冲到前台,把820房间房卡丢给了前台。(当时他们的回复又是一大堆推卸责任的话)
3、经过10.2白天单独多次向携程投诉后,终于在10.2下午3点回到酒店时,我们入住了酒店方口中“信号好”的610房间。然而事情更加精彩了,610房间的WiFi依然差到极点,就是没有wifi和820一样,连610房间的浴室顶端花洒龙头也无法出水,报修后2个维修工师傅上门修理了30多分钟后,这个问题解决了。
4、10.2晚上,酒店的*经理(男性)终于向我坦白了,针对房间WiFi失灵的问题,酒店绝对不可能解决后,是他主动提出可以让我在酒店房费上进行打折处理。(要说明的是,在了解情况后,我也赞同这样的处理方法,因为从入住到退房的4天3夜里,都是我个人用手机流量进行的一切上网,四天中我不断充值手机话费,原因是我除去个人使用外,还需要开手机热点分享给父母,他们需要看亚运会比赛直播、刷小视频、看电视剧等,所以这几天我手机充流量的花费相当多,等于我是贴了不少钱住了一个没有WiFi的酒店!!!)
5、在我等待*经理向酒店反馈打折房费结果的过程中,携程平台也多次派客服人员电话联系我了解情况,并表示平台一定会督促酒店进行后续问题处理。然而一小时后,他们的前台可恶的女性*经理来610敲门,明确告知我,酒店房费无法打折,理由是我预定时的费用已经属于优惠价格!哈哈哈哈哈哈,多搞笑?!预定时的优惠价格,不是贵酒店自己在携程平台上显示出来的吗?!是我逼着你们给我优惠的?!笑话!现在这成了他们不为自己破烂服务负责的理由,真的是恶心至极!
6、酒店早餐厅,品种不足,饮料方面,最最基本的黑咖啡都没有,只有三个一的不健康速溶咖啡,呵呵呵。
7、该酒店存在安全隐患,电梯不用刷门卡就可以随意搭乘,刷卡器装着就是形同虚设!
总之:
入住了4天酒店,花了很多钱用来“自费上网”,堪比网吧充值……酒店的态度总结一下就是“网络不好是因为国庆期间入住的客人太多了,我们酒店设备承载不了,我们很抱歉但是抱歉就是嘴上说的,问题就是没办法解决,而你作为客人只能承受,我们是绝对不会赔付你损失的上网费用的”。 我是第一次见到这样一个设施设备不完善、服务态度各种拖延打太极、把自己的无能和顾客的承受委屈说的如此理所当然、理直气壮的**酒店,这大大破坏了我对南昌这座英雄城市的印象。
最后我想说,好好过个长假开开心心带家人出来旅游,却被这家橙果酒店如此对待,愤怒心寒震惊都无法形容我糟糕心情!但是我相信公理正义,这家酒店的相关人员早晚会得到报应和惩罚!!!
市中心位置,4号线地铁直达南昌西站,非常方便。房间宽敞明亮,舒适干净整洁🚇
大厅服务好但是!!
酒店卫生实在是太差了!!
刚入住的时候给了间别人刚退的还没清理的房间。后来换了个楼层,一出电梯震惊!!!地上这铺着的白毛巾是什么鬼?看着太吓人了,对酒店的印象直线下降…
房间里就更过分了!打开柜子,还没清理的被子且占有红色血迹被子,被乱塞在柜子上层…厕所里装修的木板外露着…
我的入住体验总结下来就是,这家酒店外表光线靓丽,里面连最基本的卫生都没做好,甚至还有些瘆人!大家三思后再决定吧
地毯有些旧了,显得有点不干净,服务超级好,跟我们升级了房型,房间超级超级大,厕所干湿分离很方便,那么大的房间要是电视再大点就好了!一入住,前台就打电话来询问对房间是否满意,有什么不适的,服务很到位!酒店的早餐也很好吃,品种很多,还有南昌特色!住的很舒服,以后有机会来会再次预订!
很棒的一个酒店,离八一广场很近。能在省会住这个位置这个价格我觉得性价比很高,本来想连着住三天的,但是第二天不能续住所以后面换了酒店。以后机会去南昌的话还会订这个酒店。
离地铁站近,出门右转就有小型商业体,生活便利,往后面走就是人民公园饭后散步舒服,酒店离八一广场武商很近
酒店的所有设施和格林缦旅是共用的,可以导航到格林缦旅,门口有停车场,停车很方便。离地铁站也很近,对面是医院。房型有些特殊,是正方形的。环境卫生尚可。入住的2天里,房间都没有提供浴巾,不过打电话后就很快解决了。值得表扬的事,房间的服务人员看到我们洗了衣服,就主动送来了晾衣架。早餐还挺丰富的,有特色炒米粉,瓦罐汤等提供。
处在都市方舟旁边,好像还是某个医院的对面,比较方便,就是这个橙果酒店好像就是格林缦旅酒店,同样的前台,搞得我找了好久,幸好我当时也是看了评价才知道!酒店可以免费停车,去前台输入你的车牌就可以。卫生情况也还行,就是元旦期间酒店涨价,人又很多!早餐很丰盛,携程说该酒店是四星级我觉得在早餐上体现了出来。但是对酒店电视不满意!!!电视太小了,而且WIFE信号很差,投屏都不支持,难过!
酒店在八一广场附近(但也没有那么近 步行也要20-30分钟左右)
订了家庭房!房间很大!这点真的很满意。一个king size➕一个queen size的床。太适合我们这种喜欢大床的家庭了。
酒店周围都是南昌本地的各种早摊铺子小吃店,吃早饭也很方便。 去滕王阁打车过去也很快。就是南昌雾霾有点太严重了。
退房时间一般中午十二点 不过和前台说一下情况大体可以延期到下午两点。
进门的地方是个停车场 出租车一般开不进来 所以要拖着行李箱走一小段路。
本酒店接受外宾哦!(给接受外宾酒店点赞)
酒店在南昌大学一附院对面,就是酒店名字好像是另外一个牌子,停车场还是很方便。十一期间前台还有小红旗,可以自取。还是蛮贴心的。
地理位置不错,离地铁三号线,人民公园,很近。门口公交也很方便。
早餐还是不错的,有糖糕(虽然不是很热),南昌特色的瓦罐汤(鸡蛋肉饼,皮蛋肉饼,乌鸡汤等)很好喝。十一期间送了下午饮品和晚上夜宵券,做夜宵阿姨态度很好,夜宵有粉,面,水饺和馄饨。
设施:大堂很大,右边是前台办理入住,左边是餐厅,可以吃早餐和夜宵
十一出游,酒店给升级了套房,不过我对有地毯的房间还是有点担心卫生。晚上发现房间有一只很大的蜘蛛,前台安排工人来及时处理了。所以卫生还是需要加强。
服务方面,态度还可以,但是客房服务要加强,房间缺卫生纸和抽纸,打电话前台,一晚上都没有送,也不想为这件事再打电话,可能太忙了。
向大家隆重介绍这家毫无底线的酒店,刷新了我对外出旅游住酒店的三观!!!介于需要被吐槽的内容实在太多,我只能通过冗长的流水账形式发表我的点评。
1、这家酒店的服务宗旨就是→虚心接受、屡教不改。对待客人的态度就是拖延→敷衍→蒙蔽(酒店对待介入干预的携程平台也是这个态度)。
2、从我10.1上午入住酒店开始,第一个24小时之内,820房间电视机机顶盒信号卡顿,频率为10分钟左右一次,且电视机屏幕上时不时显示“当前无信号”的字样。电视机不是最糟糕的,820房间的WiFi信号差到我怀疑自己置身于无信号区。通过我反复多次电话前台、亲自跑到前台反应后,酒店的相关人员包括客房服务阿姨、信号维修部门的*经理、前台*经理陆陆续续拖拖拉拉地来到820房间“解决问题”,但是,结果就是,什么问题都没有解决。10.1傍晚,我通过携程平台客服介入后,也加上了前台*经理的微信,在她佯装热心友善的接待后,我同意了她的建议“10.2一早换一间信号好的房间”。(后面事实证明,这个女经理是最可恶的!!!)
2、事情发展到了10.2早,在约定给我们换房的时间,酒店未履行承诺,甚至连一个晾衣架也送了一个多小时没有送到后,我终于忍无可忍地冲到前台,把820房间房卡丢给了前台。(当时他们的回复又是一大堆推卸责任的话)
3、经过10.2白天单独多次向携程投诉后,终于在10.2下午3点回到酒店时,我们入住了酒店方口中“信号好”的610房间。然而事情更加精彩了,610房间的WiFi依然差到极点,就是没有wifi和820一样,连610房间的浴室顶端花洒龙头也无法出水,报修后2个维修工师傅上门修理了30多分钟后,这个问题解决了。
4、10.2晚上,酒店的*经理(男性)终于向我坦白了,针对房间WiFi失灵的问题,酒店绝对不可能解决后,是他主动提出可以让我在酒店房费上进行打折处理。(要说明的是,在了解情况后,我也赞同这样的处理方法,因为从入住到退房的4天3夜里,都是我个人用手机流量进行的一切上网,四天中我不断充值手机话费,原因是我除去个人使用外,还需要开手机热点分享给父母,他们需要看亚运会比赛直播、刷小视频、看电视剧等,所以这几天我手机充流量的花费相当多,等于我是贴了不少钱住了一个没有WiFi的酒店!!!)
5、在我等待*经理向酒店反馈打折房费结果的过程中,携程平台也多次派客服人员电话联系我了解情况,并表示平台一定会督促酒店进行后续问题处理。然而一小时后,他们的前台可恶的女性*经理来610敲门,明确告知我,酒店房费无法打折,理由是我预定时的费用已经属于优惠价格!哈哈哈哈哈哈,多搞笑?!预定时的优惠价格,不是贵酒店自己在携程平台上显示出来的吗?!是我逼着你们给我优惠的?!笑话!现在这成了他们不为自己破烂服务负责的理由,真的是恶心至极!
6、酒店早餐厅,品种不足,饮料方面,最最基本的黑咖啡都没有,只有三个一的不健康速溶咖啡,呵呵呵。
7、该酒店存在安全隐患,电梯不用刷门卡就可以随意搭乘,刷卡器装着就是形同虚设!
总之:
入住了4天酒店,花了很多钱用来“自费上网”,堪比网吧充值……酒店的态度总结一下就是“网络不好是因为国庆期间入住的客人太多了,我们酒店设备承载不了,我们很抱歉但是抱歉就是嘴上说的,问题就是没办法解决,而你作为客人只能承受,我们是绝对不会赔付你损失的上网费用的”。 我是第一次见到这样一个设施设备不完善、服务态度各种拖延打太极、把自己的无能和顾客的承受委屈说的如此理所当然、理直气壮的**酒店,这大大破坏了我对南昌这座英雄城市的印象。
最后我想说,好好过个长假开开心心带家人出来旅游,却被这家橙果酒店如此对待,愤怒心寒震惊都无法形容我糟糕心情!但是我相信公理正义,这家酒店的相关人员早晚会得到报应和惩罚!!!
市中心位置,4号线地铁直达南昌西站,非常方便。房间宽敞明亮,舒适干净整洁🚇
大厅服务好但是!!
酒店卫生实在是太差了!!
刚入住的时候给了间别人刚退的还没清理的房间。后来换了个楼层,一出电梯震惊!!!地上这铺着的白毛巾是什么鬼?看着太吓人了,对酒店的印象直线下降…
房间里就更过分了!打开柜子,还没清理的被子且占有红色血迹被子,被乱塞在柜子上层…厕所里装修的木板外露着…
我的入住体验总结下来就是,这家酒店外表光线靓丽,里面连最基本的卫生都没做好,甚至还有些瘆人!大家三思后再决定吧
地毯有些旧了,显得有点不干净,服务超级好,跟我们升级了房型,房间超级超级大,厕所干湿分离很方便,那么大的房间要是电视再大点就好了!一入住,前台就打电话来询问对房间是否满意,有什么不适的,服务很到位!酒店的早餐也很好吃,品种很多,还有南昌特色!住的很舒服,以后有机会来会再次预订!
很棒的一个酒店,离八一广场很近。能在省会住这个位置这个价格我觉得性价比很高,本来想连着住三天的,但是第二天不能续住所以后面换了酒店。以后机会去南昌的话还会订这个酒店。
离地铁站近,出门右转就有小型商业体,生活便利,往后面走就是人民公园饭后散步舒服,酒店离八一广场武商很近