酒店硬件设施和服务都很令人满意，酒店的滑雪屋出门就是雪场十分方便。我老婆的一个无线蓝牙耳机在中餐厅吃饭的时候忘了带回，第二天才发现，结果服务人员还完好无损的放在了前台，也特别感谢Alisa经理的帮忙询问，点赞！
我们入住了5晚，酒店提供了滑雪圈温泉券水乐园券，有早餐，正餐，下午茶和行政走廊的简餐。酒店有自己的雪屋，租借东西非常非常方便，出去就是雪场。雪道很多，43条，可以满足各个层次滑雪者的需求。非常赞。
房间给了个背对雪场的带阳台房 虽然没什么景观 好在面积大了 住起来很舒服 打扫人员还会给我叠衣服 客房服务可以算不错的 就是早餐相比其他凯悦来说过相对简单 午餐套餐太单调没得选
酒店位置优越，到雪场和商业街都很方便，并且有凯悦自己的雪屋，不用去小镇排长队租雪具便利行节省了很多时间，出了酒店雪屋就能直接滑。大堂非常气派，可以直接看到雪场，帮忙办理check in的Alisa非常热心，态度亲切，入住期间处于旺季，已经快晚饭时间了，房间还在准备，Alisa怕小朋友饿肚子，主动安排了下午茶，从入住开始就能感受到大品牌的服务价值，以后还会继续选择凯悦。
酒店上年头了，但维护的还算不错了。如果从滑雪，吃饭，住宿等方面，在万达这块应该就是凯悦和柏悦了。柏悦条件更好，更舒适点，价格能看得出，但是没凯悦方便！服务在线的，有求必应，五天四晚，基本也在酒店解决吃饭问题，我觉得挺好的。比小镇的好吃！
以后还是会去，希望能重新翻新下，马桶好歹换个智能的，吧台好歹弄个咖啡机，那个茶包也好掉价。我都没一张酒店内的照片，可见可以翻新翻新了！
#位置# 超赞～～ 酒店自有滑雪屋，不用去滑雪大厅人挤人，出滑雪屋就是中级道的缆车🚠，酒店后门出去就是商业街。滑雪不滑雪，都很方便。
#设施# 去之前看点评，清一色都说酒店比较老、设施比较久，还蛮担心的。但去了之后，发现体验感还是很好的，除了部分插座是坏的（床头插座坏了，不能给手机充电，真的很不方便😂），其余都比较好。房间温度控制的也比较好，不会太热也不会太冷，点个赞。
#空间# 房间空间设计很合理，对冬季出行巨多的行李来说，很友好。去长白山万达，值得再定！
北欧雪屋特色，大厅很气派。有独立的雪屋滑雪换装备很方便，位置优越。酒店还有阿拉斯加犬可以预约互动。就是一间房只含两大一小早餐，现在二胎家庭多，希望可以提供2大2小。
泳池卫生太差，孩子第一次游完泳，晚上呕吐了十几次，第二天赶到县里的医院，抽血化验，做B超发现是细菌感染，饮食都是在酒店里的，总不能是酒店的东西有问题吧，晚上游泳的时候呛了一次，原因直指卫生问题，这趟出游孩子太受罪了，一整个晚上一直吐，喝水也吐。后来吐的都是胆汁。酒店连个体温枪也没有，只有需要消毒的腋下体温计，无语，第二天等药店开门才买到体温枪，和消热贴。
房间很大，装修风格比较显格调。家庭房带一个沙发床很实用，房间价格虽然高，但是送了2大1小三天的权益票还是比较划算的，还有其他小朋友玩的娱乐项目，总体来说对这次出行比较满意。
忘记说重点了，管家Alisa服务专业又热情，会耐心回复各种问题，还会提前告知酒店活动安排，非常满意哈
前台入住办理很不专业且恍惚。定的这个房型，本来携程上写的就是2-5楼，到了前台办理入住时竟然安排了一个1楼的。后知后觉反应过来后通过携程协商进行了调整，强调需要高楼层。换成了，2楼的。有一点无语。后来给我的解释完全站不住脚。我问能否选山景朝向，先是被告知此房型没有山景，后又说需要加300-500元才能选山景。这是什么莫名其妙的加价？？？此外，我是两个订单，一开始没有查到，后来确认后还是在我第二天的房卡上没有给底商出入口的开门权限。雪卡办理单一开始也只写了一天的时间。酒店的装修我很喜欢，出入雪场也方便，打扫阿姨们和帮忙送东西的服务生们都很热情。但整体的配套和专业度都配不上这个价格。
酒店硬件设施和服务都很令人满意，酒店的滑雪屋出门就是雪场十分方便。我老婆的一个无线蓝牙耳机在中餐厅吃饭的时候忘了带回，第二天才发现，结果服务人员还完好无损的放在了前台，也特别感谢Alisa经理的帮忙询问，点赞！
我们入住了5晚，酒店提供了滑雪圈温泉券水乐园券，有早餐，正餐，下午茶和行政走廊的简餐。酒店有自己的雪屋，租借东西非常非常方便，出去就是雪场。雪道很多，43条，可以满足各个层次滑雪者的需求。非常赞。
房间给了个背对雪场的带阳台房 虽然没什么景观 好在面积大了 住起来很舒服 打扫人员还会给我叠衣服 客房服务可以算不错的 就是早餐相比其他凯悦来说过相对简单 午餐套餐太单调没得选
酒店位置优越，到雪场和商业街都很方便，并且有凯悦自己的雪屋，不用去小镇排长队租雪具便利行节省了很多时间，出了酒店雪屋就能直接滑。大堂非常气派，可以直接看到雪场，帮忙办理check in的Alisa非常热心，态度亲切，入住期间处于旺季，已经快晚饭时间了，房间还在准备，Alisa怕小朋友饿肚子，主动安排了下午茶，从入住开始就能感受到大品牌的服务价值，以后还会继续选择凯悦。
酒店上年头了，但维护的还算不错了。如果从滑雪，吃饭，住宿等方面，在万达这块应该就是凯悦和柏悦了。柏悦条件更好，更舒适点，价格能看得出，但是没凯悦方便！服务在线的，有求必应，五天四晚，基本也在酒店解决吃饭问题，我觉得挺好的。比小镇的好吃！
以后还是会去，希望能重新翻新下，马桶好歹换个智能的，吧台好歹弄个咖啡机，那个茶包也好掉价。我都没一张酒店内的照片，可见可以翻新翻新了！
#位置# 超赞～～ 酒店自有滑雪屋，不用去滑雪大厅人挤人，出滑雪屋就是中级道的缆车🚠，酒店后门出去就是商业街。滑雪不滑雪，都很方便。
#设施# 去之前看点评，清一色都说酒店比较老、设施比较久，还蛮担心的。但去了之后，发现体验感还是很好的，除了部分插座是坏的（床头插座坏了，不能给手机充电，真的很不方便😂），其余都比较好。房间温度控制的也比较好，不会太热也不会太冷，点个赞。
#空间# 房间空间设计很合理，对冬季出行巨多的行李来说，很友好。去长白山万达，值得再定！
北欧雪屋特色，大厅很气派。有独立的雪屋滑雪换装备很方便，位置优越。酒店还有阿拉斯加犬可以预约互动。就是一间房只含两大一小早餐，现在二胎家庭多，希望可以提供2大2小。
泳池卫生太差，孩子第一次游完泳，晚上呕吐了十几次，第二天赶到县里的医院，抽血化验，做B超发现是细菌感染，饮食都是在酒店里的，总不能是酒店的东西有问题吧，晚上游泳的时候呛了一次，原因直指卫生问题，这趟出游孩子太受罪了，一整个晚上一直吐，喝水也吐。后来吐的都是胆汁。酒店连个体温枪也没有，只有需要消毒的腋下体温计，无语，第二天等药店开门才买到体温枪，和消热贴。
房间很大，装修风格比较显格调。家庭房带一个沙发床很实用，房间价格虽然高，但是送了2大1小三天的权益票还是比较划算的，还有其他小朋友玩的娱乐项目，总体来说对这次出行比较满意。
忘记说重点了，管家Alisa服务专业又热情，会耐心回复各种问题，还会提前告知酒店活动安排，非常满意哈
前台入住办理很不专业且恍惚。定的这个房型，本来携程上写的就是2-5楼，到了前台办理入住时竟然安排了一个1楼的。后知后觉反应过来后通过携程协商进行了调整，强调需要高楼层。换成了，2楼的。有一点无语。后来给我的解释完全站不住脚。我问能否选山景朝向，先是被告知此房型没有山景，后又说需要加300-500元才能选山景。这是什么莫名其妙的加价？？？此外，我是两个订单，一开始没有查到，后来确认后还是在我第二天的房卡上没有给底商出入口的开门权限。雪卡办理单一开始也只写了一天的时间。酒店的装修我很喜欢，出入雪场也方便，打扫阿姨们和帮忙送东西的服务生们都很热情。但整体的配套和专业度都配不上这个价格。