酒店整体还是挺满意的，我们带小朋友一起来玩，Mio很贴心的准备了特色书签给小朋友他很喜欢，房间的景色很好，主要是她的服务很真诚，能感受到真心实意的在为客人着想，给她点赞👍
房间景色非常开阔，坐拥南湖，性价比超高，体验很棒。
早餐很好吃，种类很丰富，每一样的味道也都很好吃，不仅仅是为了形式而多样，而是实打实有在用心做。燕麦咖啡也很好喝，很值得尝尝。
酒店硬件过硬，配套设施完善，服务人员态度热情、服务专业，感谢Cindy，非常不错的住店体验！
去西安出差订的这家酒店，体验感直接拉满！酒店在南湖里面位置绝佳，离办事地点很近；房间比一般酒店面积大，床睡着很舒服，缓解了出差的疲惫。Mio服务专业高效，房间离电梯近，安排的非常贴心。整体无踩雷，商务出行选它准没错，强烈推荐！[强]
必须为我们最贴心的服务专员Linda写一篇真挚的好评！
昨天一个重要的朋友生日聚会，朋友在西安凯悦预订了房间，当我们抵达时，朋友预定的房型我们不是很喜欢，由于着急出门，Linda说会帮我们安排更换房间。凌晨我们有些醉酒回到房间后，桌上提前摆放了她手写的生日贺卡和她送的小礼物。Linda就像一位无声的导演，总能精准导出美好的画面，连最挑剔的朋友都赞不绝口，还调侃我的人脉真优秀！但这不只是“一次”的完美。我注意到Linda对待每一位客人都是如此：她的眼睛总在观察，时刻准备着提供帮助；她记得熟客的喜好，甚至知道某先生不喜欢吃水果，某女士喜欢什么咖啡。这种专业的敏锐和用心的记忆，绝非一日之功。真正专业的服务，是让对方感到被重视却又不被打扰；是预见需求而非仅仅响应需求。Linda完美地做到了这一点——她让一场聚会升华为温暖的回忆，让一次住宿变成了充满人情味的体验。如果你期待被理解、被体贴、被专业地照顾，找Linda准没错。她不是简单的服务提供者，而是美好体验的创造者。五星好评远远不够，她值得所有的称赞！
此次入住西安凯悦酒店，体验远超预期，尤其要特别感谢前厅部Michelle的贴心服务，让人倍感温暖。办理入住时高效利落，快速完成手续的同时，贴心告知酒店礼遇、早餐时段及周边游玩动线，耐心解答我关于兵马俑出行的疑问，还主动升级房型，给到视野极佳的景观房。入住期间我不慎遗落随身物品在大堂，联系Michelle后，她第一时间帮忙找寻并妥善保管，还专程送到房间，全程细致周到。日常咨询需求也响应及时，无论是加补备品还是餐饮推荐，都精准贴心又专业。酒店整体环境雅致静谧，客房整洁舒适，设施完善，早餐品类丰富地道，尽显凯悦高端水准。Michelle专业的素养与暖心的服务，让旅途更添温情，完美诠释了奢华酒店的服务真谛。强烈推荐西安凯悦，也为Michelle点赞，下次来西安必再次选择这里！
夜景不错，透过大窗，可以看到南湖的样子。床垫也挺舒服的，电视清晰度很高。有胶囊咖啡机，在房间自己做点咖啡还不错，高端洗护用品一应俱全。负一层有健身房，游泳馆。早餐种类也很多，很丰盛，前台服务人员很专业，办理入住速度很快，服务特别好。
今年跨年特意定的在凯悦过，酒店也提前准备了房间水果和小礼物，最惊喜的是有Mio的手写卡片，能看得出很用心！为她的服务点赞👍，感觉曲江的这家凯悦是服务最好的！
Hannah办理入住非常专业，看到带了小朋友怕休息不好，还特意询问了需不需要加床，让我们都感到特别暖心，入住期间也是有需求能立刻得到回应，这次带小朋友选择凯悦非常安心，一切都很顺利，非常感谢Hannah的照顾
刚走进酒店大门，前台Linda温暖的笑容和一声“下午好”立刻驱散了阴霾。她迅速办好了登记手续，在整个等待过程中，她总能适时关注我的需求，沟通时眼神专注，让人感到被重视和关怀。她做的早已超出了工作的基本要求，那种发自内心的真诚服务，让客人心情很好。谢谢Linda，她是西安凯悦最动人的风景线，酒店因为她而变得格外温暖！
必须要为前台Linda打Call！她简直是公司形象的“超级引擎”和“活力担当”！每次踏入公司，最先迎接我们的总是她阳光般灿烂的笑容和充满能量的问候。她拥有一种“超能力”，能在三秒内记住访客的姓名，并像老朋友一样自然交流。无论是处理繁杂的行政事务，还是应对突**况，她总能举重若轻，效率高得像装了“涡轮增压”。更难得的是，她总能精准捕捉到同事或客户的细微情绪，并用一句俏皮话或一个暖心小举动化解尴尬。Linda让冷冰冰的前台区域，变成了一个充满正能量与信任感的交流枢纽！
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早餐很好吃，种类很丰富，每一样的味道也都很好吃，不仅仅是为了形式而多样，而是实打实有在用心做。燕麦咖啡也很好喝，很值得尝尝。
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此次入住西安凯悦酒店，体验远超预期，尤其要特别感谢前厅部Michelle的贴心服务，让人倍感温暖。办理入住时高效利落，快速完成手续的同时，贴心告知酒店礼遇、早餐时段及周边游玩动线，耐心解答我关于兵马俑出行的疑问，还主动升级房型，给到视野极佳的景观房。入住期间我不慎遗落随身物品在大堂，联系Michelle后，她第一时间帮忙找寻并妥善保管，还专程送到房间，全程细致周到。日常咨询需求也响应及时，无论是加补备品还是餐饮推荐，都精准贴心又专业。酒店整体环境雅致静谧，客房整洁舒适，设施完善，早餐品类丰富地道，尽显凯悦高端水准。Michelle专业的素养与暖心的服务，让旅途更添温情，完美诠释了奢华酒店的服务真谛。强烈推荐西安凯悦，也为Michelle点赞，下次来西安必再次选择这里！
夜景不错，透过大窗，可以看到南湖的样子。床垫也挺舒服的，电视清晰度很高。有胶囊咖啡机，在房间自己做点咖啡还不错，高端洗护用品一应俱全。负一层有健身房，游泳馆。早餐种类也很多，很丰盛，前台服务人员很专业，办理入住速度很快，服务特别好。
今年跨年特意定的在凯悦过，酒店也提前准备了房间水果和小礼物，最惊喜的是有Mio的手写卡片，能看得出很用心！为她的服务点赞👍，感觉曲江的这家凯悦是服务最好的！
Hannah办理入住非常专业，看到带了小朋友怕休息不好，还特意询问了需不需要加床，让我们都感到特别暖心，入住期间也是有需求能立刻得到回应，这次带小朋友选择凯悦非常安心，一切都很顺利，非常感谢Hannah的照顾
刚走进酒店大门，前台Linda温暖的笑容和一声“下午好”立刻驱散了阴霾。她迅速办好了登记手续，在整个等待过程中，她总能适时关注我的需求，沟通时眼神专注，让人感到被重视和关怀。她做的早已超出了工作的基本要求，那种发自内心的真诚服务，让客人心情很好。谢谢Linda，她是西安凯悦最动人的风景线，酒店因为她而变得格外温暖！
必须要为前台Linda打Call！她简直是公司形象的“超级引擎”和“活力担当”！每次踏入公司，最先迎接我们的总是她阳光般灿烂的笑容和充满能量的问候。她拥有一种“超能力”，能在三秒内记住访客的姓名，并像老朋友一样自然交流。无论是处理繁杂的行政事务，还是应对突**况，她总能举重若轻，效率高得像装了“涡轮增压”。更难得的是，她总能精准捕捉到同事或客户的细微情绪，并用一句俏皮话或一个暖心小举动化解尴尬。Linda让冷冰冰的前台区域，变成了一个充满正能量与信任感的交流枢纽！