一天住下来整体感觉很满意。前台的接待服务很好,办理入住和退房速度都很快。对酒店的简单介绍也比较到位。酒店的两个餐厅都不错,中餐厅尤其好。房间很大,温度也很合适,也按照要求分配了房间,很好。房间的设施总体上不错,但是马桶不是自动的,淋浴间没有大花洒,洗澡水温度不稳定,比较遗憾。房间的隔音不太好,走廊和隔壁的声音都能听的比较清楚。
先去住的香格里拉酒店再来这边感觉就是灾难,门口没有帮忙拿行李的,服务也是没服务的,洗澡更是无语,先不说没有顶喷,这水也是忽冷忽热让人捉摸不透。房间没有欢迎水果,一进房间还有霉味。早餐更是拉垮,拿都拿不出来什么东西吃,也难吃!!服务人员明显人手不足,都来不及收拾桌子…总体这边就是感觉人手不足,为了辽博近而来,但我感觉还不如住市区那些星级酒店宁可打车来辽博的,价格也没差多少钱!避雷!!!追求品质酒店和服务的千万别来这!!
选择住在这里主要是因为喜欢喜来登品牌和离省博距离很近。中午到的酒店,被大堂的明亮整洁和保养度感动到了,心情不错,前台小哥vision也聪明能干,干活麻利,虽然有一间房没准备好也丝毫没影响心情,他听说我们想吃铁锅炖还主动帮忙预定了餐厅,带给了我们一家和另外两位朋友特别满意的晚餐体验,在此要特别感谢,但我对这家酒店的好感竟止步于此了,这是我万万没想到的。晚餐后和先生女儿分头运动,到了泳池,前台大姐在忙着刷视频或其他什么事情,直到我走到面前都不带抬眼看的。我说要游泳才指引了一下入场方向,毛巾全得靠自己在locker里探索。泳池还算干净,人数也还好,但场边一个应该是安全员的大爷,竟然同时在刷两台手机,一台有支架,显然是常设设备,对所有客人一概爱答不理,全程没有抬眼看过一眼泳池。游完后出来,想去桑拿,浴室地面全都是水,要非常小心才没有滑倒,走到桑拿发现没有开,但门口没有任何提示,披上衣服出去问前台大姐,被告知说好像跳闸了,就没有然后了,继续干自己的事。只好湿着走回房间,顺便说一句,这酒店的健身中心和客房中间隔着一个巨大的酒店大堂,要回房间需要经过三楼开放式的联通走廊,温度和感受极其不适,更别提走廊上的沙发上还有类似民工的人打呼噜睡觉了。回到房间门打不开,以为自己门牌号记错了,跑到女儿们房间打电话给酒店前台,被告知我老公已经额外要过一张门卡了,并问我想怎么样,我说我快感冒了,你们赶紧给我送一张门卡来,我在走廊里等,谁知道这一等就是二十分钟。幸亏我老公比服务人员早出现了一会儿,这才知道他也是中途想回房间取东西,发现门卡开不了房门,所以麻烦前台重做了一个。由于实在冻的够呛,想浴缸里泡个热水澡,结果浴缸龙头放水是这个效果,见图片,只能两头同时出水,只开热水奇慢无比,原因是水温很低,开了凉水就太凉了泡不了。相信我,不是我不会操作。最后的不快经历发生在第二天早上点外卖,送餐小哥还提前了八分钟送到,结果送餐机器人迟迟没有到达。我提起电话发现是忙音状态,怀疑是电话没有挂好,于是机器人到了打不进来。按了几下电话,有拨号音了,于是给前台打了一个电话,确认确实是机器人到了电话没打进来于是回前台了,请他们再让机器人来一趟。结果这个电话挂了之后,机器人又一次迟迟没出现。这时再想找前台,发现电话彻底没声音了,想打或相接都不可能,于是只好手机通过携程打给酒店,并大发了一顿牢骚和脾气。对接电话的服务人员感到很抱歉,但这确实不是一件外卖拿不到的小事情导致的,是两天不快的积累。总结一下啊,这个酒店徒有华丽明亮的大堂,设施、维护、管理和服务都已经彻底糟烂(忘了说,房间门缝巨大,走廊透光透音,服务员接电话都没有greeting直接”喂”)请更注重服务质量的旅行者慎重选择,连我老公这样不爱抱怨处处讲究的人都为健身房和房间的各处老旧感到不满。不知不觉为这么一段很失望的入住体验写了这么多字,够了,到此为止。
大堂富丽堂皇毋庸置疑,酒店房间有些老旧,但好在床大 ,一家四口踏踏实实能睡得下。洗澡水一会凉一会热,房间有点冷 空调是室内温度低到一定程度才能开放(也许是吧 因为晚上开不好使 早上起来开就能用了)感觉整体是把经历都放在了饭店,客房被冷落的感觉。吃的方面很方便,酒店内有些酒店 适合宴请,街对面有很多饭店 有家烧烤爆满啊~ 其他的小饭店也都挺有意思。总体除了有些老旧外 住着很踏实。
第二次入住绿城喜来登,第一次住的时候浴室热水来得很慢,下水道流得很慢,反映后迅速处理,第二次入住免费升级房间,环境很好。餐厅服务也很好,交通便利,离辽宁省博物馆、科技馆都很近
真的惊呆了,我们订了一个双床房,结果有一个床,把被子打开以后有不明分泌物吓得我们直接没敢睡这个床真的好无语,这个卫生条件也太差了,怎么会有这么明显的分泌物收拾不打扫就给新的客人住了呢?
这次住得是真舒服,完全没踩雷!位置好找,出行也方便,一进酒店就感觉干净清爽,看着就舒心。前台小哥小姐姐态度特别好,办入住快,说话也客气,有啥问题都耐心给说。
房间收拾得干干净净,没有异味,床睡着舒服,晚上安安静静的,觉睡得特别踏实,热水来得也快,细节做得很到位。
卫生这块真的没得说,不管是房间还是走廊、电梯,都干干净净,看着就放心。
早餐种类很多,味道也家常好吃,吃饱吃好没问题。全程服务都很贴心,有求必应,不啰嗦、不敷衍,住得特别自在。性价比很高,推荐!
这次住的五星酒店真没踩雷!周五下午到店,前台效率超高,两三分钟就办完入住。客房一进去就亮堂堂的,床单被罩摸着贼舒服,卫生间的洗护用品味道好闻,热水也足,洗个澡浑身舒坦。第二天早上的早餐很棒,现磨咖啡醇香,面条好吃,连咸菜都好吃。下午去健身房晃了晃,器材很全,还能俯瞰城市景色。退房的时候前台小姐姐还送了小伴手自己编织的礼仙女棒🪄和小花环,手真巧呀,全程没一点糟心事,性价比直接拉满,下次来还住这儿!
给免费升级了行政房,车停在地下车库,走路去辽博看展,行政酒廊的餐不错,晚上还看到了万家灯火,虽然酒店设施老旧了,但卫生不错。
从下车那一刻起,体验感就超好。礼宾Vision小哥太靠谱了,主动帮我们提行李,还贴心地问要不要先递瓶水,这波操作直接暖到心坎里。办理入住时他还主动介绍酒店的免费接驳车路线,连附近网红打卡点的开放时间都摸得门儿清。客房干净又敞亮,床品软乎乎的睡得超香,早餐的现煮面条和鲜榨果汁绝了。退房那天赶高铁,正好还是赶上Vision在,提前帮我们叫好车,还仔细核对了车票时间,生怕我们耽误行程。硬件够硬,服务够暖,下次来这儿还选这家
一天住下来整体感觉很满意。前台的接待服务很好,办理入住和退房速度都很快。对酒店的简单介绍也比较到位。酒店的两个餐厅都不错,中餐厅尤其好。房间很大,温度也很合适,也按照要求分配了房间,很好。房间的设施总体上不错,但是马桶不是自动的,淋浴间没有大花洒,洗澡水温度不稳定,比较遗憾。房间的隔音不太好,走廊和隔壁的声音都能听的比较清楚。
先去住的香格里拉酒店再来这边感觉就是灾难,门口没有帮忙拿行李的,服务也是没服务的,洗澡更是无语,先不说没有顶喷,这水也是忽冷忽热让人捉摸不透。房间没有欢迎水果,一进房间还有霉味。早餐更是拉垮,拿都拿不出来什么东西吃,也难吃!!服务人员明显人手不足,都来不及收拾桌子…总体这边就是感觉人手不足,为了辽博近而来,但我感觉还不如住市区那些星级酒店宁可打车来辽博的,价格也没差多少钱!避雷!!!追求品质酒店和服务的千万别来这!!
选择住在这里主要是因为喜欢喜来登品牌和离省博距离很近。中午到的酒店,被大堂的明亮整洁和保养度感动到了,心情不错,前台小哥vision也聪明能干,干活麻利,虽然有一间房没准备好也丝毫没影响心情,他听说我们想吃铁锅炖还主动帮忙预定了餐厅,带给了我们一家和另外两位朋友特别满意的晚餐体验,在此要特别感谢,但我对这家酒店的好感竟止步于此了,这是我万万没想到的。晚餐后和先生女儿分头运动,到了泳池,前台大姐在忙着刷视频或其他什么事情,直到我走到面前都不带抬眼看的。我说要游泳才指引了一下入场方向,毛巾全得靠自己在locker里探索。泳池还算干净,人数也还好,但场边一个应该是安全员的大爷,竟然同时在刷两台手机,一台有支架,显然是常设设备,对所有客人一概爱答不理,全程没有抬眼看过一眼泳池。游完后出来,想去桑拿,浴室地面全都是水,要非常小心才没有滑倒,走到桑拿发现没有开,但门口没有任何提示,披上衣服出去问前台大姐,被告知说好像跳闸了,就没有然后了,继续干自己的事。只好湿着走回房间,顺便说一句,这酒店的健身中心和客房中间隔着一个巨大的酒店大堂,要回房间需要经过三楼开放式的联通走廊,温度和感受极其不适,更别提走廊上的沙发上还有类似民工的人打呼噜睡觉了。回到房间门打不开,以为自己门牌号记错了,跑到女儿们房间打电话给酒店前台,被告知我老公已经额外要过一张门卡了,并问我想怎么样,我说我快感冒了,你们赶紧给我送一张门卡来,我在走廊里等,谁知道这一等就是二十分钟。幸亏我老公比服务人员早出现了一会儿,这才知道他也是中途想回房间取东西,发现门卡开不了房门,所以麻烦前台重做了一个。由于实在冻的够呛,想浴缸里泡个热水澡,结果浴缸龙头放水是这个效果,见图片,只能两头同时出水,只开热水奇慢无比,原因是水温很低,开了凉水就太凉了泡不了。相信我,不是我不会操作。最后的不快经历发生在第二天早上点外卖,送餐小哥还提前了八分钟送到,结果送餐机器人迟迟没有到达。我提起电话发现是忙音状态,怀疑是电话没有挂好,于是机器人到了打不进来。按了几下电话,有拨号音了,于是给前台打了一个电话,确认确实是机器人到了电话没打进来于是回前台了,请他们再让机器人来一趟。结果这个电话挂了之后,机器人又一次迟迟没出现。这时再想找前台,发现电话彻底没声音了,想打或相接都不可能,于是只好手机通过携程打给酒店,并大发了一顿牢骚和脾气。对接电话的服务人员感到很抱歉,但这确实不是一件外卖拿不到的小事情导致的,是两天不快的积累。总结一下啊,这个酒店徒有华丽明亮的大堂,设施、维护、管理和服务都已经彻底糟烂(忘了说,房间门缝巨大,走廊透光透音,服务员接电话都没有greeting直接”喂”)请更注重服务质量的旅行者慎重选择,连我老公这样不爱抱怨处处讲究的人都为健身房和房间的各处老旧感到不满。不知不觉为这么一段很失望的入住体验写了这么多字,够了,到此为止。
大堂富丽堂皇毋庸置疑,酒店房间有些老旧,但好在床大 ,一家四口踏踏实实能睡得下。洗澡水一会凉一会热,房间有点冷 空调是室内温度低到一定程度才能开放(也许是吧 因为晚上开不好使 早上起来开就能用了)感觉整体是把经历都放在了饭店,客房被冷落的感觉。吃的方面很方便,酒店内有些酒店 适合宴请,街对面有很多饭店 有家烧烤爆满啊~ 其他的小饭店也都挺有意思。总体除了有些老旧外 住着很踏实。
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