酒店回复: Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, malgré les aspects positifs que vous avez soulignés, notamment l’accueil chaleureux, la propreté de la chambre et la qualité de la literie.Concernant le lit bébé, nous tenons à préciser qu’au moment de votre départ, nous avons bien échangé avec vous à ce sujet. Nous vous avions alors présenté nos excuses pour cette solution d’appoint, en vous expliquant que, de manière exceptionnelle, nous avions accueilli ce jour-là trois familles avec des bébés. Nos lits parapluies équipés de matelas étant déjà utilisés, nous avons dû improviser une solution de dernière minute pour pouvoir tout de même répondre à votre demande.Nous comprenons que cette solution ait pu vous paraître inadéquate, même si elle restait confortable selon les standards que nous avons pu appliquer en urgence. Encore une fois, nous sommes navrés que cela n’ait pas correspondu à vos attentes. Par ailleurs, nous tenons à préciser qu’un seul supplément avec lit bébé a été facturée à 15 €, et non deux.Concernant les autres points que vous mentionnez, climatisation, bruits extérieurs, souci avec les tickets de parking, nous regrettons de ne pas avoir été informés de ces désagréments lors de votre séjour ou à votre départ. Cela nous aurait permis d’agir rapidement pour améliorer votre confort.Nous prenons bien évidemment votre retour en considération dans notre démarche d'amélioration continue.En espérant avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.Bien cordialement,
酒店回复: Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que l’emplacement de l’hôtel.Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l’insonorisation et l’état de la salle de bain ont bien été prises en compte. Bien qu'après inspection, les joints ne sont absolument pas jaunis (nous avons justement rénové ceux-ci juste avant la saison, et les rafraichissons régulièrement).Votre retour est précieux pour nous permettre d’améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.Bien cordialement.
酒店回复: Un immense merci pour votre commentaire qui nous touche profondément. Toute l’équipe est ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, de l’emplacement à la chambre, en passant par le petit-déjeuner et l’accueil. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience agréable et vos mots sont la plus belle des récompenses. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d’un prochain passage. Merci encore pour votre recommandation sincère et chaleureuse !
位置非常好，就在市中心。早餐有点太贵了，不过工作人员都很友善乐于助人。
非常棒的酒店，热情好客，服务周到。
简直完美的一次入住体验！卡普玛雅酒店 (Hotel Cap Maya) 的房间美丽温馨，令人倍感宾至如归：从您抵达的那一刻起，就能感受到无微不至的呵护。酒店老板娘非常热情友好，她的亲切笑容立刻赢得了我的好感。酒店如家般温馨周到的氛围，更是锦上添花。早餐堪称五星级：香浓的巧克力蛋糕、美味的法式薄饼，以及各种精选美食，让您的清晨充满幸福的滋味。精心布置的大堂，处处体现着对细节的关注，为您的入住增添了一抹魔幻色彩。我强烈推荐这家酒店给所有在阿格德 (Agde) 寻找温馨、地道且高品质体验的客人。我一定会再次入住！💛✨
我们周末来这里度假。酒店位置优越，就在市中心。非常感谢你们热情友好的接待，房间宽敞舒适，装潢精美。早餐非常丰盛，种类繁多，选择丰富，还有自制糕点。这是一次非常愉快的体验。
账单有点让我失望。
热情的接待、干净的房间和舒适的成人床上用品。
然而，对于一家如此高星级、如此价格的酒店来说，还是有一些让我失望的重大缺点。
我预订时要求为两个月大的新生儿提供婴儿床，但最终却花了每晚15欧元，只买了一张旅行床、一张三折羽绒被当床垫，以及一张两折床单当毯子。
结果，由于缺乏安全保障，我的宝宝没能睡在这张床上。
我和前台反映此事，他们却说：“我不明白你们为什么要介意，我们从来没有养过孩子。” 那么，为什么要提供婴儿服务并收费呢？
床对面的空调整晚都吹着风，尽管我们尝试了不同的设置，空调还是会吹到我们的脸上。
我们说的是隔音房间。但是街道很明亮，尽管酒店做了努力，我们还是听到了很多外面的噪音。
我们每天支付18欧元的停车场费用。酒店的套餐很棒，让我们的停车费更低；但酒店给我们的停车出口票每次都不能用。
前台的接待非常热情。
这家酒店地理位置优越，靠近会议中心和阿格德角的所有商店。我们的房间不错，装修精美，不算小，但也不算宽敞。没有咖啡/茶壶，真可惜。附近也没有停车位，尤其是酒店门前没有地方可以停车卸行李；到处都是锥形桶。总的来说，还可以。
- 地理位置优越，方便观光和购物
- 位于餐饮区
- 早餐美味
- 员工友好
- 附近有公共交通和旅游信息
总体来说，住宿体验不错，除了墙壁较薄以及上午 9 点开始的噪音。马桶破裂、浴室水泥浆发黄、瓷砖上有水垢，令人费解……酒店的接待服务令人愉快，位置也很好。
酒店地理位置优越，靠近港口、餐厅和巴黎会议中心。提供地下停车场。房间舒适，早餐美味。接待人员热情友好，专业热情。强烈推荐。
酒店地理位置优越，设有地下停车场。
房间舒适、干净、安静。
早餐美味。
靠近餐厅、港口和巴黎会议中心。
热情友好的接待。
强烈推荐。