位置是比较偏的地方。不过酒店挺好,房间大,床也舒服。房间整洁,服务也挺好的。对面有个公园,冬天的缘故吧,没什么人。窗外的高架桥景色还不错。
入住体验很好,酒店有免费停车场,停车超方便,可以从地下停车场直接进入酒店,前台小哥Felix很热情,办理入住快速。设置的叫醒服务贴心又准时。周边还有麦德龙超市很方便,房间打扫的很干净,枕头很软很舒服。推荐入住。
800 多一晚上,我借个充电器,告诉我不能借,可以卖。
我:?????
你们是星级酒店吗?
刮胡刀把下巴嘴唇全刮出血了。
屋内干净整洁,温度适宜,Derrick服务热情周到,有问必答,是一次很愉快的入住体验,下次还会再来[强][强][强]
整体感觉较满意吧
1.早餐差评 面点不是酒店自制的 看着服务员拿着盒子往上摆面包 而且炒菜类基本都凉了 煮面档的面不知道是牛肉面还是杏鲍菇面?!两碗面里只有一块肉 其余全是杏鲍菇!
2.房间门关和开都有点费劲 不知道是只有我这个屋房门这样还是整个酒店房门都如此
长春净月凯悦嘉轩酒店入住体验:适配特定需求的实用之选
作为凯悦集团旗下主打精选服务的中端酒店品牌,长春净月凯悦嘉轩酒店的入住体验呈现出鲜明的两面性,适配人群与需求的指向性较强。
值得肯定的实用优势
1. 空间与卫生达标:套房延续了品牌100余平米的基础配置标准,布局清爽,足够满足多人入住需求,日常活动无局促感。卫生状况保持良好,床品、卫浴等核心区域清洁到位,没有明显污渍或异味。
2. 设施配置齐全:遵循品牌实用主义原则,房间内基础设施一应俱全,从床品、电视到卫浴系统均能正常使用,热水供应稳定,满足基础住宿功能需求。
3. 停车政策友好:提供免费停车服务,对于自驾出行的客人十分友好,一定程度上弥补了位置带来的不便。
体验待改善的明显短板
1. 地理位置偏远:酒店位于净月开发区生态大街,虽属当地经济核心区,但距市中心较远,步行至最近的地铁站需10分钟以上,周边餐饮购物选择有限,非自驾出行便利性不足。
2. 前台服务生硬:前台工作人员服务主动性欠缺,交流时反应木讷,对客人的询问缺乏有效反馈,与品牌常规服务标准存在差距,也低于多数住客对"前台热情"的评价预期。
3. 餐饮体验欠佳:餐厅提供的饭菜种类稀少,且餐具规格不合理,偏小的餐盘给用餐带来不便,影响就餐体验。
4. 停车场设计不合理:地下停车场进出杆处额外设置的收费口纯属冗余,直接导致车道变窄,大型车辆通行时极易发生剐蹭风险。
5. 休息环境受干扰:房间朝向布草间,清晨七点多开始的收卸货作业会产生持续噪音,严重影响睡眠质量。
总结:明确需求再选择
综合来看,酒店的核心优势集中在硬件基础与停车福利上,而短板则多与服务细节和位置相关。若符合以下条件,仍可作为备选:自驾出行、对地理位置敏感度低、无需在酒店用餐、性格偏内向不爱社交,且办理入住时务必主动要求远离电梯与布草间的房间。这种情况下,方能更好地享受其空间与卫生优势,规避主要体验短板。
太垃圾的酒店了,没有服务可言简直就是无人管理,晚上10点定了一份麦当劳,骑手送过来还特意嘱咐乐可也是客人房间的,机器人送上来以后就一个袋子吃的,可乐告诉我不见了(一起送过来的直接消失了)!我打了前台电话说帮我询问一下,等了40分钟没人回复,我又打了一遍前台电话告诉我继续询问一下在给我回电话,等了20分钟告诉我没有可乐和今天酒店太忙等等一些客观理由,没有说一句自己酒店管理的责任,后来说让我等待调查结果,我等到了晚上11.30告诉我外卖几点送过来的还是没有找到,要调取监控,我说太晚了明天给我一个处理的结果吧,最后等了2天没有任何一个酒店服务人员回复,真的是住过最垃圾服务的酒店,毫无服务可言👎👎👎👎👎
从来没评价过任何酒店不好的地方,这是第一次评论,真的太不重视客人出现的问题了,毫无人员管理可言,出事只会推卸责任,到最后也不会给你任何回复,爱住不住,看了别人的差评也是酒店遇到问题不给解决和回复,看来这家酒店是经常这样了,所以奉劝大家都别来这里人住了,
前台小姐姐免费给升了房型,还送了份早餐,早餐挺丰盛的,吃的很撑很好,房间也干净,酒店挺好的停车也方便,很满意,这两天去别的地方玩了,男朋友说回长春还住这。
办入住的时候Anna赠了一份早餐,房间很大住着很舒适,酒店停车场位置很多,整体感觉很不错哒
服务:正常退房时间为12点,沟通后前台的丛小姐很干脆的延后到了下午两点,好评
环境:房间尤其是浴室的设计很得体优美
位置是比较偏的地方。不过酒店挺好,房间大,床也舒服。房间整洁,服务也挺好的。对面有个公园,冬天的缘故吧,没什么人。窗外的高架桥景色还不错。
入住体验很好,酒店有免费停车场,停车超方便,可以从地下停车场直接进入酒店,前台小哥Felix很热情,办理入住快速。设置的叫醒服务贴心又准时。周边还有麦德龙超市很方便,房间打扫的很干净,枕头很软很舒服。推荐入住。
800 多一晚上,我借个充电器,告诉我不能借,可以卖。
我:?????
你们是星级酒店吗?
刮胡刀把下巴嘴唇全刮出血了。
屋内干净整洁,温度适宜,Derrick服务热情周到,有问必答,是一次很愉快的入住体验,下次还会再来[强][强][强]
整体感觉较满意吧
1.早餐差评 面点不是酒店自制的 看着服务员拿着盒子往上摆面包 而且炒菜类基本都凉了 煮面档的面不知道是牛肉面还是杏鲍菇面?!两碗面里只有一块肉 其余全是杏鲍菇!
2.房间门关和开都有点费劲 不知道是只有我这个屋房门这样还是整个酒店房门都如此
长春净月凯悦嘉轩酒店入住体验:适配特定需求的实用之选
作为凯悦集团旗下主打精选服务的中端酒店品牌,长春净月凯悦嘉轩酒店的入住体验呈现出鲜明的两面性,适配人群与需求的指向性较强。
值得肯定的实用优势
1. 空间与卫生达标:套房延续了品牌100余平米的基础配置标准,布局清爽,足够满足多人入住需求,日常活动无局促感。卫生状况保持良好,床品、卫浴等核心区域清洁到位,没有明显污渍或异味。
2. 设施配置齐全:遵循品牌实用主义原则,房间内基础设施一应俱全,从床品、电视到卫浴系统均能正常使用,热水供应稳定,满足基础住宿功能需求。
3. 停车政策友好:提供免费停车服务,对于自驾出行的客人十分友好,一定程度上弥补了位置带来的不便。
体验待改善的明显短板
1. 地理位置偏远:酒店位于净月开发区生态大街,虽属当地经济核心区,但距市中心较远,步行至最近的地铁站需10分钟以上,周边餐饮购物选择有限,非自驾出行便利性不足。
2. 前台服务生硬:前台工作人员服务主动性欠缺,交流时反应木讷,对客人的询问缺乏有效反馈,与品牌常规服务标准存在差距,也低于多数住客对"前台热情"的评价预期。
3. 餐饮体验欠佳:餐厅提供的饭菜种类稀少,且餐具规格不合理,偏小的餐盘给用餐带来不便,影响就餐体验。
4. 停车场设计不合理:地下停车场进出杆处额外设置的收费口纯属冗余,直接导致车道变窄,大型车辆通行时极易发生剐蹭风险。
5. 休息环境受干扰:房间朝向布草间,清晨七点多开始的收卸货作业会产生持续噪音,严重影响睡眠质量。
总结:明确需求再选择
综合来看,酒店的核心优势集中在硬件基础与停车福利上,而短板则多与服务细节和位置相关。若符合以下条件,仍可作为备选:自驾出行、对地理位置敏感度低、无需在酒店用餐、性格偏内向不爱社交,且办理入住时务必主动要求远离电梯与布草间的房间。这种情况下,方能更好地享受其空间与卫生优势,规避主要体验短板。
太垃圾的酒店了,没有服务可言简直就是无人管理,晚上10点定了一份麦当劳,骑手送过来还特意嘱咐乐可也是客人房间的,机器人送上来以后就一个袋子吃的,可乐告诉我不见了(一起送过来的直接消失了)!我打了前台电话说帮我询问一下,等了40分钟没人回复,我又打了一遍前台电话告诉我继续询问一下在给我回电话,等了20分钟告诉我没有可乐和今天酒店太忙等等一些客观理由,没有说一句自己酒店管理的责任,后来说让我等待调查结果,我等到了晚上11.30告诉我外卖几点送过来的还是没有找到,要调取监控,我说太晚了明天给我一个处理的结果吧,最后等了2天没有任何一个酒店服务人员回复,真的是住过最垃圾服务的酒店,毫无服务可言👎👎👎👎👎
从来没评价过任何酒店不好的地方,这是第一次评论,真的太不重视客人出现的问题了,毫无人员管理可言,出事只会推卸责任,到最后也不会给你任何回复,爱住不住,看了别人的差评也是酒店遇到问题不给解决和回复,看来这家酒店是经常这样了,所以奉劝大家都别来这里人住了,
前台小姐姐免费给升了房型,还送了份早餐,早餐挺丰盛的,吃的很撑很好,房间也干净,酒店挺好的停车也方便,很满意,这两天去别的地方玩了,男朋友说回长春还住这。
办入住的时候Anna赠了一份早餐,房间很大住着很舒适,酒店停车场位置很多,整体感觉很不错哒
服务:正常退房时间为12点,沟通后前台的丛小姐很干脆的延后到了下午两点,好评
环境:房间尤其是浴室的设计很得体优美