酒店回复: Dear Mr. Jacky,Thank you so much for your kind and generous feedback. We’re absolutely excited to hear that your stay exceeded expectations from the comfort of your room to the rich and delicious breakfast.It’s wonderful that you enjoyed our location near the vibrant night market. We’re proud to offer not only a cozy space, but also convenient access to the best that Vientiane has to offer.Knowing that you plan to return warms our hearts. We can’t wait to welcome you back and make your next stay just as memorable!Warm regards, Phengkham Vongsipaseuth (Ms)Front Office ManagerSureStay by Best Western Vientiane.
酒店回复: 尊敬的宾客:
感谢您完成关于您近期入住我们酒店的调查问卷。
我谨代表我们全体团队,对未能超出您的期望深表歉意。您的满意对我们至关重要,我们将根据您的反馈进行改进,确保未来为宾客提供更优质的体验。
希望您能考虑再次入住我们酒店,让我们有机会再次为您提供卓越的体验。
此致,
Phengkhkam Vongsipaseuth
SureStay by Best Western Vientiane
点评来源 Trip.com
5.0分
高级特大床房 - 禁止吸烟
情侣出游
原文
翻译由AI提供
展开
房间干净宽敞。
停车场在酒店后面——工作人员非常乐于助人。
办理入住手续非常顺畅简单——那天很热,他们为我们准备了美味的冷茶。
White Elephant餐厅的食物、饮品和工作人员都很棒。
Tipsy Elephant的员工也很棒,我们的鸡尾酒很美味。
早餐种类丰富——有热咖啡、各种茶和果汁可供选择。工作人员也很周到。
这是位于市中心的一个不错的选择。
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酒店回复: 尊敬的 Olwen 先生,
感谢您完成关于您近期入住我们酒店的调查问卷。
您的惠顾对我们至关重要,我们非常重视您的反馈。告诉我们您对此次入住的满意之处以及我们可以改进的地方,将有助于我们在未来为您和其他宾客提供更优质的体验。希望您能尽快再次光临。
再次感谢您抽出时间完成调查问卷。感谢您对我们品牌的忠诚。
此致,
Phengkham Vongsipaseuth(女士)
前台经理
SureStay by Best Western Vientiane
酒店回复: Dear Valued guest,Thank you for your high rating. We appreciate your feedback and are glad you enjoyed your stay.If you have any suggestions or highlight to share, we’re always eager to learn from our guests.Best regards,Phengkham VongsipaseuthFront Office ManagerSurestay Hotel by Best Western Vientiane
酒店房间舒适,超过预期太多,早餐丰盛美味,地理位置优越,近夜市,非常不错的酒店,以后来万象还住这个酒店
万象的酒店都很一般,这家也是,住着还行,但没到四星级标准,也觉得不值这个价格。房间空调对着床吹,这点很不舒服。但房间的窗户很大很舒服,可以看到老城。酒店顶楼露台餐厅可以看何景,傍晚上去喝一杯是舒服的。
地理位置和员工服务都很不错。
尤其是我住的九楼还有独立的吸烟室,这真是太棒了。
早餐以西式为主,感觉有点可惜,不过也足够了。
房间的整体状况非常好,下次还会再来。
酒店地理位置优越,位于市中心。房间很大,我们住的房间能看到河景,而且很安静。让人有点失望的是酒店没有泳池,健身房也很热。虽然可以开空调等着房间凉下来,但坐在闷热的房间里等待感觉不太好。
酒店的早餐是按订单制作的。只有客人很多的时候,才会摆放一些带加热容器的食物。大多数时候只有蔬菜和羊角面包,甜点只有水果。
每天早上我们出门时都会挂上“请打扫”的牌子,但回来后房间却常常没打扫。反而是我们待在房间里避暑的时候,清洁人员却来了。最后我们只好请求他们帮忙倒水或者清洁浴室。结果只有我们入住和退房当天房间才被打扫了。
我们入住的第一周,正好赶上酒店外面开始进行管道施工。外面道路挖得乱七八糟,我们打车去哪里都得走到十字路口。有位非常好的前台小姐姐两次帮我们叫了往返出租车,不知道为什么我们的打车软件用不了。到了最后一天,我们需要打车去火车站,前台换了另一个人。她说她没有打车软件,于是通过电话叫了一辆出租车,价格贵了10万,还说10分钟就到。结果20分钟过去了车还没来,我告诉她我们不能再等了,她才用打车软件叫了一辆,5分钟就到了,价格也正常。总共等了25分钟,这段时间都够跑大半个城市了。这当然影响了我们对服务体验的评价。
酒店网络很好,只是第一天没信号,第二天我们再三催促,他们才给开通了。
房间干净宽敞。
停车场在酒店后面——工作人员非常乐于助人。
办理入住手续非常顺畅简单——那天很热,他们为我们准备了美味的冷茶。
White Elephant餐厅的食物、饮品和工作人员都很棒。
Tipsy Elephant的员工也很棒,我们的鸡尾酒很美味。
早餐种类丰富——有热咖啡、各种茶和果汁可供选择。工作人员也很周到。
这是位于市中心的一个不错的选择。
整体还是不错的,位置在湄公河畔,楼下非常热闹,各种吃的,这一片基本上是比较安全的,酒店楼顶可以看日落,虽然视线有被另一栋楼遮挡但整体还是不错的。早餐一般,品类不算多,总体值四五百价位吧
地理位置优越,房间超级干净,员工很友善,屋顶酒吧也很棒。
地理位置优越。房间干净舒适,淋浴设施一流。服务效率高,员工友善。早餐还行,有现做的鸡蛋,但自助早餐选择有点少,不太吸引人。屋顶酒吧很不错,但食物选择同样有限,而且没有甜点或咖啡供应。
地处热闹的市中心,夜市步行随处可到,特别是小椰子非常清香可口难以忘记啊~万象消费低让人感觉很舒服,酒店卫生马马虎虎