酒店回复: Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez pu profiter du calme et de l’emplacement privilégié de la résidence. Nous regrettons toutefois le désagrément lié à l'accès tardif à votre piscine ainsi que le manque de propreté autour des fenêtres. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront transmises à notre équipe sur place afin d’améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences Odalys ! L’équipe Odalys Vacances
酒店回复: Bonjour, Quel plaisir de lire votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour dans notre résidence et que vous ayez apprécié tant le confort de votre appartement que l’accueil de nos équipes. Votre mention spéciale pour l’attention portée par nos équipes nous touche particulièrement, votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre recommandation, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour, avec, espérons-le, une météo plus clémente dès le premier jour ! À très bientôt, L’équipe Odalys City
酒店回复: Bonjour Magali, Merci beaucoup pour ce retour très détaillé à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable moment et que le confort global du logement ainsi que son équipement ont répondu à vos attentes. Nous vous remercions également pour vos suggestions d'amélioration. Ces remarques sont précieuses et seront transmises à nos équipes en vue d’améliorations futures. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour sous le signe du confort et de la détente ! Cordialement, L’équipe Odalys City
酒店回复: Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour les problèmes de propreté que vous avez rencontrés à votre arrivée. La situation que vous décrivez n'est en aucun cas conforme à nos standards. Votre signalement a été immédiatement transmis à la direction de la résidence pour un contrôle rigoureux et des actions correctives, notamment auprès de l'équipe de ménage. Nous regrettons que les interventions effectuées durant votre séjour n'aient pas permis d’améliorer votre confort. Nous prenons également bonne note de vos remarques sur l'agencement de la cuisine et les toilettes pour la piscine, que nous partagerons avec l'établissement. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié le confort de la literie, l'espace de la maison, sa terrasse et l'emplacement au calme. Nous espérons vivement avoir une future opportunité de vous accueillir dans de meilleures conditions et de vous offrir l'expérience agréable et reposante que vous étiez en droit d'attendre. L'équipe Odalys Vacances
酒店回复: Bonjour Bernard, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que le logement et son aménagement vous aient plu. Nous prenons note de vos remarques concernant les espaces de rangements afin d’améliorer le confort des logements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour encore plus agréable. Bien cordialement, L’équipe Odalys Vacances
酒店回复: Bonjour Céline, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le cadre, les paniers repas ainsi que l’ambiance générale. Nous regrettons toutefois les désagréments rencontrés concernant la propreté et la configuration de votre chambre. Vos remarques sont bien prises en compte afin de toujours améliorer le confort et l’accueil de nos vacanciers. Nous nous réjouissons de savoir que vous envisagez de revenir et serons heureux de vous accueillir à nouveau l’an prochain pour un séjour encore plus agréable. L’équipe Odalys Vacances
酒店回复: Chère Julie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre location de vacances. Nous sommes préoccupés par les problèmes que vous avez rencontrés pendant votre séjour. Nous nous excusons sincèrement pour les problèmes de propreté et d'entretien que vous avez décrits. Ces incidents ne reflètent pas les normes que nous visons à offrir à nos clients et nous prenons des mesures pour y remédier. Bien que nous soyons heureux que vous ayez apprécié la piscine chauffée et l'emplacement, nous comprenons que ces points positifs ont été éclipsés par les désagréments que vous avez rencontrés. Nous nous engageons à améliorer continuellement nos services et vos remarques sont partagées avec les équipes concernées. Notre personnel reste disponible pour résoudre les problèmes pendant votre séjour, et nous regrettons de ne pas avoir eu l'occasion de résoudre ces problèmes durant votre visite. En ce qui concerne le ménage en cours de séjour, il est disponible uniquement sur demande, comme indiqué dans nos supports de communication. Nous espérons avoir une autre chance de vous fournir l'expérience exceptionnelle que vous méritez. Sincèrement, L'équipe Odalys Vacances
我们住在其中一栋别墅里,遗憾的是,在入住期间有一半时间私人泳池都无法使用。我们必须自己打开它,这样工作人员才能告诉我们终于可以使用它了。 不过,这不是什么大问题,因为此时共用的温水游泳池很少有人使用(见图)。 一个小缺点是大多数窗户周围都有一些死昆虫,但除了这个细节之外,我们住得非常愉快,这个地方非常安静,而且非常靠近该地区的景点。
我们刚刚在一间公寓(112)(2 间卧室)里住了一个星期,公寓有一个阳台,可以俯瞰游泳池。设施齐全,大床,床上用品无可挑剔,洗碗机,烤箱,微波炉,浴缸,独立卫生间,电视......我们到达时,房间的清洁工作无可挑剔,这很少见(亚麻布房的女士甚至很好心地给了我另外 2 个枕套,尽管接待处已经关门了,她可能已经结束了一天的工作)。提供床上用品和浴巾,非常实用。欢迎非常热情,一位先生花时间打电话给我们,询问我们是否舒适以及是否需要什么。他还向我们介绍了周边地区的好去处,包括不错的餐厅推荐、市场推荐、游览推荐……真的非常愉快和专业。这个地方非常适合散步,高尔夫球场维护得很好,植被茂盛,鸟儿飞来打招呼,给我们带来了最大的快乐,房子也很漂亮,这里是天堂的一个小角落。我绝对推荐这家 Odalys 住宅,它让我们忘记了最初几天阴沉的天气!我们会回来的。谢谢你所做的一切。
您好,我们在这家酒店住了一个星期,预订了一间可容纳 6-8 人的房子,属于中等规模。我们有一栋经过翻新的房子,可以俯瞰高尔夫球场。我们到达时,钥匙就在住处。 家里有六到八个人,我们只有三个人。我们有足够的空间,但这是最后一个可出租的空间。一切都已预订完毕。房子楼上有两间卧室,浴室配有浴缸和独立的卫生间。房间可以看到高尔夫球场的景色,卧室里有两张双层床,对面是一间带步入式淋浴间和卫生间的浴室。然后,我们有一个非常大的客厅,带有凸窗,一个设备齐全的厨房,配有标准的餐具,有一个传统的烤箱、一个微波炉、一个带冷冻室的冰箱,但对于 8 个人来说,冰箱有点小。那里有一张可以坐三个人的长凳、两张小桌子、一张配有八把椅子的大桌子和一张酒吧桌。建议:这个住宿设施需要改进的地方是增加两到三把吧椅,因为这里没有吧椅,特别是增加一张长凳,因为对于六到八个人来说,一张长凳实在太拥挤了。并且还有足够的空间再放一个。外面有一张带椅子的大花园桌。另一方面,那里只有一张躺椅,对于六到八个人来说也有点小。停车场就在房子前面,但不像别墅那样私密,别墅有可停放两三辆车的遮盖区域和私人游泳池。 我建议这所房子最多可容纳六人,包括两个可以睡在双层床上的孩子。 我们住得很愉快
在巴辛格林度过了美妙的一周。对于打高尔夫球的丈夫来说,这里位置很棒!保证让您安心放松。游泳池非常漂亮。我们住在一套复式房子里:设施齐全、宽敞、舒适。我们到达时,住宿干净且一尘不染。 所有必看景点都在附近。欢迎非常热情,工作人员愉快且面带微笑。 我们一定会再来的,因为我们喜欢它!谢谢 Odalys
抵达后:住处有难闻的气味,大桌子很脏。我们发现了一个又一个问题。烤箱门下的排水沟很脏(食物残渣)。冰箱、烤箱、微波炉都很脏。洗碗机满了。厨房水龙头底部有棕色糖蜜。清洁女工在我们到达的当天晚上就来清理桌子,星期一又回来了,但烤箱和微波炉都没有清理干净。抵达后,我们做了最低限度的清洁以安顿下来,星期天我们进行了一次大扫除,以便在干净的住处度过假期。淋浴区也好不到哪里去。清洁女工根据我们的意见来了,但并没有太大的改变。厨房的布局难以理解,洗碗机的门不能完全打开,很难装卸。沙发和床上用品很舒服。房子很宽敞,设施齐全。有一个漂亮的露台。共用游泳池很好,但附近没有厕所,这很遗憾,特别是如果你住在马路的另一边。公寓位置很好,安静,距离购物区很近(5公里)。可惜的是,房间不太干净,不然就太棒了!我们离开时,房间比刚到时干净多了!
预订时,我们没想到会离村子这么远,第一家面包店就在6公里外。前台没有面包送餐服务,幸好我们有自行车,但那一周天气不太好。这栋翻新的三室复式住宅可容纳6/8人,非常舒适。我们当时只有两个人,但6个人住起来简直难以想象。厨房配有洗衣机和洗碗机,可供6人使用,虽然不太实用,空间不足,但餐具足够用。楼上有两间非常漂亮的卧室,带浴室;底楼有一间带卫生间的小淋浴间。储物空间不足。天气晴朗时,露台很不错。可惜位置偏僻……每栋房子前面都有停车位?
没有橱柜来存放吸尘器和拖把桶(在卧室 2!不卫生,有异味)微波炉温度太高浴室:应该清洁得更好(接缝、踢脚板上的灰尘、浴缸周围)厕所:可以做得更好卧室 1 的床上用品:床垫太硬我们已经第五次入住大西洋海岸的 Odalys 酒店了,但仍然保持忠诚
2025年7月12日至18日,我在SUN LATINO度过了愉快的时光!总的来说,组织有序,午餐盒饭不错,老师很棒,环境也很棒,氛围也很好。唯一的缺点是:我们到达时,别墅很脏,而且那个比其他房间贵100欧元的单人间,结果却是最糟糕的:两张双层床挤在一个兔笼里(在床上移动时会碰到床栏……)。尽管存在这些小问题,我还是很乐意明年再来。
别墅很漂亮,卧室宽敞,设施齐全。私人泳池很漂亮,位于高尔夫球场中央,环境安静,绿树成荫。前台工作人员热情友好,维护人员也非常友好,乐于助人!我们还会再来的!
对我们在这家酒店的住宿感到失望我们到达时,酒店的清洁度确实有些不足,有些电源插座无法使用,烤面包机跳闸,窗帘破了,遮阳伞生锈了,窗户很脏,床单和毛巾都有污渍,在我们入住期间我没有看到任何维修人员。优点是温水游泳池、安静的环境以及优越的地理位置。遗憾的是,由于严重缺乏对房屋和设备的维护,管理人员让这个地方荒废了,更不用说房间的装饰了,我认为它是 80 年代的,没有任何翻新。