酒店回复: Dear guest, Greetings from Travelodge Dongdaemun Seoul. 非常感谢您抽出时间与我们分享您的入住体验。得知您对前台服务及客房设施感到满意,我们深感欣慰。无论何时,我们的团队都致力于为每一位旅客提供贴心、便捷的服务。期待您的再次光临,祝您生活愉快!Sincerely, Septiyani, Front Desk Team
酒店回复: Dear guest, Greetings from Travelodge Dongdaemun Seoul. 感谢您选择入住我们位于东大门的酒店,并抽出宝贵时间分享您的入住体验。我们很抱歉房间面积及卫生状况未能完全符合您的期望。关于房间空间的问题,东大门地区酒店房型相对紧凑,我们理解这可能会给携带多件行李的宾客带来不便;同时,您提到的卫生问题我们也已高度重视,并第一时间反馈给相关部门加强检查与改进,以确保为宾客提供更舒适、整洁的住宿环境。再次感谢您的宝贵意见,这对我们持续提升服务质量非常重要。我们真诚期待在您下次造访首尔时,能有机会为您提供更满意的入住体验。Sincerely, Septiyani, Front Desk Team
酒店回复: Dear guest, Greetings from Travelodge Dongdaemun Seoul.感谢您分享宝贵的入住体验与详细反馈。关于房间卫生未能完全达到您的期待,我们深表歉意。我们会将您的意见转达给相关部门,进一步改进清洁流程与服务说明,力求让客人更清楚了解打扫规则并获得更好的体验。同时也很高兴您对房间大小、酒店位置以及周边便利设施感到满意。酒店靠近地铁站、出行方便,旁边就有便利店,确实为不少客人提供了便利。期待您下次再访时,能为您带来更加舒适、满意的入住体验。谢谢!Sincerely, Septiyani, Front Desk Team
原本定的酒店自助入住无法办理,在附近找了这一家,凌晨一点多还有前台,态度非常好。房间设施齐全,非常满意。
酒店位于东大门, 房间有点小, 两个行李放下去差点走不了, 卫生需要改善, 可塔巴士去明洞, subway 走7分钟就到了。 附近还有APM商场, 广藏市场 步行可抵达。
我在这里住了5晚,体验非常舒适。酒店位置极佳,交通便利,在东大门和明洞之间。房间有点小,这在韩国很常见,但非常干净,每天都有客房清洁服务。床铺柔软舒适,但枕头对我来说有点太软了。总的来说,这是一次很棒的住宿体验,我肯定会再回来。
麻雀虽小,五脏俱全,每天都会有打扫卫生,非常干净。酒店位置非常好,地铁站在酒店门口,是非常重要的2号线和5号线,去哪里都很方便。
房间很好,很不错,很值得入住,卫生间很大,也很闲,整体卫生都很闲,窗子的夜景很好,很吸引人,希望还能再次入住
令人失望的住宿体验
我在这家酒店的住宿体验非常不满意,主要有以下几个问题:
1. 房间又小又挤——房间非常小,根本没有放行李的空间。行李箱一打开,就把过道完全堵住了。
2. 灰尘多不干净——房间里灰尘很多,尤其是在角落和柜子里,这让我的过敏症发作,不停地打喷嚏。
3. 客房服务差——我在枕头上发现了头发和污渍,这表明清洁工作做得不到位。
4. 投诉后问题未解决——尽管我换了两次房间,但灰尘和卫生问题依然存在。
5. 没有每天提供饮用水——像瓶装水这样的基本用品都没有每天补充。
6. 前台服务态度极差——工作人员没有跟进我的投诉,对客人的舒适度漠不关心。
这家酒店在清洁、房间大小和客户服务方面都需要大幅改进。我不会推荐住在这里。
地理位置简直完美!前台工作人员都很热情,还有会说日语的,这点特别好。房间也很干净,住得很舒服。
房间卫生一般 但是没有想象中的小 打扫卫生需要和前台说 只是简单打扫个垃圾 全部换新需要住三天以上 离地铁口很近 出门左拐下地下通道就行 旁边有家cu 很方便
酒店的位置、清洁度和服务都无可挑剔。我住的房间里有一扇门,看起来像是通往隔壁房间的联通门,隔壁的声音听得一清二楚,这一点不太好。床是双床,但是床的宽度太窄了,翻个身就快掉到地上了,所以根本不敢翻身。住了两天,腰都疼死了。另外,早餐千万别吃,不推荐。住一晚还可以,但住一晚以上的话就不推荐了。
酒店位置极佳,距离东大门历史文化公园地铁站(2号、4号、5号线)步行约3分钟,购物和观光都非常方便。东大门设计广场(DDP)和许多营业到深夜的时尚商场都在步行范围内,让我们可以尽情游玩,不用担心时间太晚。