酒店回复: Hola JorgeAgradecemos la oportunidad que nos dio para servirle en este viaje a la ciudad de Querétaro.Siempre será un placer servirle.Simpre que tenemos la habitación disponibe a la hora que llegan los huéspedes se las otrogamos sin cargo antes de la hora de entrada, este caso el hotel cerró la noche anterior al 100% , y la salida es a las 12 pm, y tenemos pocas horas para limpiar todo el hotel , algunas personas salen antes y estas se vcan haciendo y cuando se liberan se entregan en el orden que fueron llegando. Una disculpa por este inconveniente.De parte de todos los que laboramos en esta su segunda casa le enviamos un saludo.Esperamos verle muy pronto de regreso.Muy atentamente,
酒店回复: Hola CindyAgradecemos sus comentarios acerca de nuestro servicio.El objetivo principal de la marca es siempre la satisfacción de nuestros huéspedes, reconocemos que en esta ocasión nos aplicamos nuestros procesos tal cual nos marcan los estándares de calidad e incumplimos y generamos esta oportunidad.Le pedimos unas sinceras disculpas.Esperamos verle de nuevo muy pronto.Cordialmente,
酒店回复: Hola FernandoMuchas gracias por sus comentarios acerca de su ultima estancia.Sobre el tema de estacionamiento, puede tomar espacios del hotel hermano FIESTA INN en ambos lados ( interior / exterior ) así como en la parte de arriba tenemos ( enfrente del Oxxo ) lugares exclusivos para nuestros hoteles ( los que están apartados ) y al final tenemos ogtra área asignada para nuestros huéspedes.Una disculpa por le inconveniente.Saludos
酒店回复: Hola MarisolSiempre será un placer servirle y es grato que nos elija como su segunda casa en Querétaro.Muy agradecidos con sus comentarios en la encuesta de servicio.Esperamos verle en su próxima visita a esta ciudad.Cordialmente
酒店回复: Hola MaríaAgradecemos la oportunidad que nos dio para servirle en este viaje a la ciudad de Querétaro.Siempre será un placer servirle.De parte de todos los que laboramos en esta su segunda casa le enviamos un saludo.Esperamos verle muy pronto de regreso.Muy atentamente,
酒店回复: Siempre será un placer servirle y es grato que nos elija como su segunda casa en Querétaro.Muy agradecidos con sus comentarios en la encuesta de servicio.Sobre el tema del elevador, estamos haciendo cambio por nuevos, es para ofrecer un mejor servicio. Lamentamos mucho las molestias que esto esta originando, ya terminamos uno. Esperamos verle en su próxima visita a esta ciudad.Cordialmente
4.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
一切都很顺利,我没有遇到任何问题,唯一的问题是,不同的住宿包含早餐,单独支付有点贵。
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酒店回复: Hola RafaelAgradecemos la oportunidad que nos dio para servirle en este viaje a la ciudad de Querétaro.Siempre será un placer servirle.De parte de todos los que laboramos en esta su segunda casa le enviamos un saludo.Esperamos verle muy pronto de regreso.Muy atentamente,
服务非常棒!所有设施都很干净,食物也很好吃!
这家酒店非常棒,地理位置优越,非常适合看音乐会。我只不喜欢两件事:(一)我直到下午3点才能进房间,一分钟都提前不了;(二)早上9点他们就打电话催清洁了,而且每隔30分钟就打一次,直到我们离开。
我们到酒店时,前台空无一人。过了10分钟,他们才来接待我们。
第二天早上,他们开始敲门。我出去告诉他们把我吵醒了,请他们让我好好睡一觉。过了一会儿,我们听到了机器的声音,但我们不知道那是什么,反正也把我们吵醒了。
然而,中午12点20分左右,他们迅速敲响了我们的房门,询问我们是否“延长入住时间”,因为我们还没离开。
总体来说很不错;健身房干净整洁,设施齐全,景色也很好。停车位可能不太够用,因为都在室外,而且总是停满,如果你到得晚,这可能会是个问题。除此之外,餐厅也还可以。
酒店地理位置优越,房间舒适宽敞。步行出行不太方便;酒店紧邻高速公路,过马路时没有人行道或人行天桥。接待处弥漫着香烟味,空气也比较浑浊。
房间里只有两瓶水;其中一瓶是打开的,还剩一半,他们一开始就把它当成新的一样放在我房间里。除此之外,其他服务都非常棒。
总体来说,酒店舒适,服务良好。不幸的是,他们已经维修电梯很长时间了,这意味着您可能会被困住,或者不得不等待一段时间才能乘坐电梯,因为您必须使用外部楼梯。但是,如果您有手提箱或行李,事情就会变得复杂。
一切都很顺利,我没有遇到任何问题,唯一的问题是,不同的住宿包含早餐,单独支付有点贵。
我喜欢这家酒店,设施很棒,维护良好,干净,床超级舒服,淋浴时只漏出一点水,但我喜欢这里的一切。有时您会为停车而苦恼,但只要留心,一切都会顺利。
前台工作人员应该提供更多关于酒店的信息,而不仅仅是交出钥匙。