我们还没离开,但我已经给 Grace Bay Club 打了 5 星评价,因为我相信三天后离开时我会有同样的感觉,明年我们一定会回来!我和丈夫来这里庆祝我的 30 岁生日、我们结婚 1 周年纪念日和我们的产前蜜月,这是一个三合一的庆祝活动,从我们到达的那一刻起,Grace Bay Club 就让这一切变得如此特别。从个人礼宾服务(您可以随时给他们发短信)到非常宽敞的 Estate Junior Residence(一尘不染!),我们住宿的每一个细节都很棒。我们特别欣赏度假村的周到设计,很多带孩子的家庭,但也有成人专用区,在我们整个住宿期间都保持着安静祥和。很高兴知道我们将来可以带着我们的孩子回来,他们会在这里享受很多乐趣!我们遇到的每一位工作人员都竭尽全力让我们感到宾至如归,全天总是热情地迎接我们。我们还要特别感谢照顾度假村四只漂亮猫咪(查理、黛安娜、伊丽莎白和玛格丽特)的绅士。他告诉我们,它们在被遗弃并准备被安乐死后,是如何被格雷斯湾俱乐部救出并收养的。这是一个非常暖心的故事,我很高兴度假村给了它们第二次生命。我祈祷我们回来时它们还在这里!!谢谢格雷斯湾俱乐部,让我们有机会逃离寒冷……我们已经非常期待回来了!下次,我们会带上我们全家,让他们也能体验一下!
酒店回复: ¡Gracias por compartir tu experiencia maravillosa! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estadía en nuestro resort y apreciaste la increíble playa, la amabilidad del personal y el excelente servicio. Estamos encantados de que hayas encontrado tranquilidad y disfrutado de nuestro delicioso desayuno, el impecable restaurante italiano y el increíble spa. El color turquesa del agua del Caribe es realmente un placer para los sentidos. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder darte la bienvenida nuevamente para otra estadía divina en el futuro. ¡Estamos aquí para cualquier consulta o necesidad que tengas!
这是我们度过的最棒的假期。美好的体验从入住伊始就弥足珍贵。前台的Riquel在我们入住期间一直乐于助人,总是尽力满足我们的各种需求。我们的礼宾员Fredna和Fitz细心周到,服务周到。他们专业周到,总是能提出很棒的建议,并能迅速满足我们的要求。我们在海滩上度过了很多时光,那里的服务团队也非常友好专业。Amado、Jim和Richie都很友善,总是能预见到我们的需求。在Grill餐厅为我们准备早餐的团队非常棒。Alissa在接待处,每天都会迎接我们,并且记得我们。Elmina每天都是我们的服务员,她非常棒。她服务周到,知道我们每天需要什么。她从不催促我们,让我们感到宾至如归。酒店环境宁静优美,恰到好处地展现了岛屿的魅力和奢华。房间宽敞舒适,可以欣赏到清澈美丽的大海和海滨的壮丽景色。我和妈妈来这里庆祝生日,这里绝对是庆祝生日的最佳地点。我们一定会很快再来的。这里简直就是天堂。
庄园区住宿宽敞,工作人员友善热情,是我们加勒比海度假期间最友好的(包括海滩、餐厅和客房服务)。周围都是美味的食物。我们的礼宾人员 Fredna 和 Fritz 确保我们处处受到照顾。
不错的酒店,没什么特别之处。房间(我们住的是海景套房)相当老旧……晚上,树木周围的灯光效果更漂亮。海滩非常漂亮。早餐供应地点是两星级的,从地板到桌椅,一切都陈旧生锈。午餐也在同一个地方供应。我强烈建议你在酒店外用餐,因为在这么简陋的地方,花130美元买两个三明治和一份做得很差的开胃菜,还不如不吃午餐。服务很差。幸好我们有个礼宾员,他办事效率很高。但总的来说,服务很差。飓风艾琳来袭的那天晚上,我们把自己锁在房间里,听不到任何人的声音......然而,在我们 7 天的住宿期间,我们在 Infinity 吃过两次晚餐,一次是因为飓风让我们别无选择,此外,晚上 8 点 40 分,他们不让我们再吃晚餐了,因为已经很晚了🤨......外面有非常不错的餐厅,食物真的很好。价格都是这个地方的平均水平。如果你至少有一瓶酒,每人 100-140 欧元。最后一个痛点是水疗中心,美学上毫无特色,而且被忽视了。按摩;我尝试了一次由一位不想按摩的(按摩师)做的按摩,她整个过程都在打哈欠,我认为她有消化问题,因为整整一个小时除了打哈欠外,她还在打嗝😩.. 我就讲到这里☹️.. 玛丽
我们还没离开,但我已经给 Grace Bay Club 打了 5 星评价,因为我相信三天后离开时我会有同样的感觉,明年我们一定会回来!我和丈夫来这里庆祝我的 30 岁生日、我们结婚 1 周年纪念日和我们的产前蜜月,这是一个三合一的庆祝活动,从我们到达的那一刻起,Grace Bay Club 就让这一切变得如此特别。从个人礼宾服务(您可以随时给他们发短信)到非常宽敞的 Estate Junior Residence(一尘不染!),我们住宿的每一个细节都很棒。我们特别欣赏度假村的周到设计,很多带孩子的家庭,但也有成人专用区,在我们整个住宿期间都保持着安静祥和。很高兴知道我们将来可以带着我们的孩子回来,他们会在这里享受很多乐趣!我们遇到的每一位工作人员都竭尽全力让我们感到宾至如归,全天总是热情地迎接我们。我们还要特别感谢照顾度假村四只漂亮猫咪(查理、黛安娜、伊丽莎白和玛格丽特)的绅士。他告诉我们,它们在被遗弃并准备被安乐死后,是如何被格雷斯湾俱乐部救出并收养的。这是一个非常暖心的故事,我很高兴度假村给了它们第二次生命。我祈祷我们回来时它们还在这里!!谢谢格雷斯湾俱乐部,让我们有机会逃离寒冷……我们已经非常期待回来了!下次,我们会带上我们全家,让他们也能体验一下!
清洁女工非常出色;房间一尘不染。其他地方都很脏;非常吵闹拥挤。海滩和酒吧的服务很差劲。不会再来了。
这家酒店达不到五星级酒店的标准……房间里有股潮湿的味道。酒店价格太贵,而且装修非常过时,品味很差!特别要感谢Alesca和经理!健身房设施齐全,早餐不错,海滩也很美。尽管有潮湿的味道,但我还是要赞扬一下清洁人员的频繁打扫。
员工超级友好。实习生阿莱斯卡非常专业且热情,她让我们感到宾至如归,并给予了我们热情周到的欢迎。酒店经理也非常专业。所有员工都非常友好,笑容满面,营造出轻松愉快的氛围。海滩很棒,早餐丰盛,健身房也很棒。酒店地理位置优越,周边活动丰富多彩。食物价格偏高,但这在岛上很常见。
很棒的地方,非常好的服务,令人难以置信的海滩,非常友好的工作人员!我建议 !我们度过了美好的 4 天,美味的早餐,无可挑剔的意大利休息,礼宾服务随时待命,令人难以置信的水疗中心,宁静,人满为患,没有噪音,加勒比海最碧绿的水,一种乐趣!
酒店很棒,特别要感谢实习生ALESCA,她在我们入住期间对我们照顾得无微不至。房间景色优美,海滩也很漂亮,房间干净整洁,设施齐全。😬:酒店餐厅价格太贵,菜品种类也不够丰富!
我们去了一个非常昂贵的房间,床单都很脏。到处都是食物的地方。甚至还有看起来像血的污迹。这在任何一家酒店都是令人无法接受的。更不用说这么贵了,我们举报了。第二天他们就换了,但是没有人给我们这个情况的答案或者补偿。