这是我们第一次体验野生动物园之旅,我们非常享受在费尔蒙马拉野生动物园俱乐部的体验。工作人员非常优秀,热情友好。从在用餐时间照顾我们的彼得,到每天带我们驱车外出的大卫和尼古拉斯,当然还有负责我们房屋的亚当。我们每天驱车外出两次,他们没有让我们失望,让我们近距离接触了这么多奇妙的生物。我们很喜欢这里的食物,服务也很棒。晚上,酒店有温暖的壁炉,可以坐在壁炉旁享用睡前酒。总而言之,这是一次非常棒的体验,由2 by 2 Holidays为我们安排的。
酒店回复: 尊敬的客人,我们非常感谢您对 Fairmont Mara Safari Club 住宿的评价。收到积极的反馈总是一件令人高兴的事。我会与我们的团队分享您的评论。我相信这些反馈将激励我们所有的员工,因为我们会努力不断提高服务质量。再次感谢您分享您的体验,我们希望您的下一次访问会像上一次一样愉快。诚挚的,Stephen Keriga 旅馆经理和 Fairmont Mara Safari Club 团队
酒店回复: 亲爱的 Patricia 和 Seb 我们非常感谢您对 Fairmont Mara Safari Club 住宿的评价。收到积极的反馈总是一件令人高兴的事。我会与我们的团队分享您的评论,特别是 Mary、Lenkoko 和 Gerald,他们让您住得非常特别和难忘。我相信这些反馈会鼓励我们所有的员工,因为我们努力不断提高服务质量。我们祝您婚姻幸福。再次感谢您分享您的经历,我们希望您的下一次访问会像上一次一样愉快。诚挚的,Stephen Keriga 旅馆经理和 Fairmont Mara Safari Club 团队
5.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
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多么特别的地方,环境令人难以置信,河马和鳄鱼漂浮在你帐篷前的河里,这是豪华露营的化身,由 Dominic 带领的营地之旅才是真正的冒险,我们在自然栖息地看到了许多不同的动物,Dominic 熟悉我们看到的所有不同动物,从它们在那里吃什么到妊娠期、狩猎习惯、饮食习惯,这都是一本百科全书,工作人员希望确保您拥有最好的体验,或者在晚餐前用餐,所有的饮料都是专业服务的,带着真诚的微笑,感谢 Moses 和 Griffin 让我们的用餐体验更好,我还会回到 Masa Mara Safari 营地吗,
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酒店回复: 亲爱的 Jamie,感谢您抽出时间与我们分享您最近入住 Fairmont Mara Safari Club 后的反馈。我们的团队和我很高兴看到您喜欢我们的美食、游戏、欢迎体验以及 Heartists 的热情款待。我们的团队提供了令人难忘的服务,我们非常高兴,我们很高兴与他们分享您的赞美,尤其是 Dominic、Moses 和 Griffin,他们让您的住宿非常特别。再次感谢您分享您的体验,我们希望在不久的将来有机会再次接待您。诚挚的,Stephen Keriga 旅馆经理兼 Fairmont Mara Safari Club 团队
酒店回复: 尊敬的客人,感谢您抽出时间与我们分享您最近入住 Fairmont Mara Safari Club 后的反馈。我们很高兴您享受了以下服务:美食、游猎、客房、马赛人参观、美丽的场地以及我们员工的热情款待。来自我们同事的热情款待以及我们在河马聚集的马拉河岸边的帐篷。我们也感谢您对我们员工的赞美,尤其是 Vivian、Rose、Calleb 和 Caleb。他们引人入胜的服务无疑是我们酒店的主要资产之一;我们一定会代表您为他们在您入住期间为您的健康做出的贡献而鼓掌。再次感谢您分享您的经历,我们期待在不久的将来为您服务。此致 Stephen Keriga 旅馆经理和 Fairmont Mara Safari Club 团队
Fairmond 一贯的风格,配白绿色系花。私人营地的game driving 太刺激了!与野生动物进行一起0距离的safari。
优点:位置绝佳,设施一流,食物很棒,和 Moseka 一起的狩猎之旅也很好(尽管没找到雄狮)。这次旅行中我受了伤,护士 Betty 在给我换药时非常细心。所有员工都很有礼貌。酒店本身很漂亮。叫醒服务和早晨咖啡送达是很好的个性化服务。马赛马拉河和河马的叫声景色令人难忘。
缺点:员工组织混乱——我们提前告知了他们我们是蜜月旅行,但他们似乎并不知道。房间里的电话坏了,我们的房间在酒店的最远一侧。酒店里有很多员工说他们是专门为我们服务的,但后来我们不得不依赖其他员工。结账时,他们弄不清楚我们已经提前预付了费用。他们在我们退房当天才给我们预订了热气球,然后又催促我们匆忙打包行李,其实他们完全可以提前一天告诉我们准备好行李。
这是我们第一次体验野生动物园之旅,我们非常享受在费尔蒙马拉野生动物园俱乐部的体验。工作人员非常优秀,热情友好。从在用餐时间照顾我们的彼得,到每天带我们驱车外出的大卫和尼古拉斯,当然还有负责我们房屋的亚当。我们每天驱车外出两次,他们没有让我们失望,让我们近距离接触了这么多奇妙的生物。我们很喜欢这里的食物,服务也很棒。晚上,酒店有温暖的壁炉,可以坐在壁炉旁享用睡前酒。总而言之,这是一次非常棒的体验,由2 by 2 Holidays为我们安排的。
我们蜜月之旅真是太神奇了。费尔蒙马拉酒店的所有团队在整个星期都非常周到。这里真的是一个让人一到就感觉很舒服,离开时也舍不得离开的地方。我们很幸运有Agnès在餐厅早中晚悉心照料我们。我们也很幸运能和Dominic一起去狩猎,多亏了他,我们两天内就看到了非洲五霸……我们的帐篷每天都被打扫得干干净净,真是太棒了。我唯一的梦想就是再去一次!非常感谢大家
费尔蒙狩猎俱乐部,马赛马拉,一生难忘的体验——绝对完美!从抵达费尔蒙狩猎俱乐部的那一刻起,我们就受到了家人般的热情款待,我们的住宿体验无与伦比。35号房间是绝佳的观景位置,从我们豪华的帐篷就能欣赏到令人叹为观止的美景。我们花了一整天时间观察河马在河里悠闲地“唱歌”,而马拉河本身则是鳄鱼、狒狒、黑斑羚的家园,甚至还有当地牛群在河岸边漫步——这真是一场真正的非洲野生动物奇观。费尔蒙狩猎俱乐部的团队非常出色——他们细心、热情,致力于让您拥有难忘的住宿体验。从Caleb一边把我们的帐篷打扫得一尘不染,一边留下有趣的笔记和趣闻轶事,到Peter真诚细致地指导我们完成每一次用餐体验,他们的热情好客让我们感到宾至如归。三晚四天的住宿时间恰到好处,足以体验非洲五霸的精彩。有了Alfred这样的司机,您将体验到无与伦比的狩猎之旅。他渊博的知识、敏锐的直觉以及与当地人的联系,不仅让我们有机会目睹令人惊叹的野生动物,还让我们有机会与马赛人见面,并亲眼目睹马拉仅存的两只白犀牛——这绝对是一生难得的邂逅!非常感谢Brian,他从伦敦一路与我们沟通,确保了我们拥有一个完美的体验,包括安排了一次令人难忘的马拉热气球之旅——真是太神奇了!费尔蒙狩猎俱乐部当之无愧地获得5/5的好评。从绝佳的地理位置到卓越的团队,每一刻都堪称完美。我们迫不及待地想再次光临。Asante Sana!✨
这家酒店真是太棒了!在大自然的怀抱中,豪华的帐篷沿着河岸排列,您可以欣赏到河马沐浴的景象,真是壮观。酒店非常舒适,我们什么都不缺。工作人员总是细心周到,满足您的每一个愿望。酒店包含并组织了每天两次的狩猎之旅。我们很幸运有Dominic担任我们的司机兼导游。他真的很棒,让我们在两天的狩猎之旅中看到了非洲五霸。在最后一次狩猎之旅中,Dominic发现了一只豹子。我们待了一个多小时来观察它。非常感谢Dominic,他不遗余力地满足顾客的需求,并带我们尽可能近距离地接触这些动物,并在美丽的光线下拍照。我们额外付费参加了热气球之旅。真是令人叹为观止!我强烈推荐。我们还额外付费在度假村一个僻静的角落为我们两人安排了晚餐。真是太神奇了!简而言之,您就会明白,我们非常高兴在费尔蒙马拉野生动物园俱乐部入住。
我们在这里只住了 2 晚,开了 3 趟车。入住手续办理得很快,距离机场不到 15 分钟车程。我们住的是豪华房,Caleb 是我们的房间服务员。房间一尘不染,Caleb 非常友好,健谈,还给我们拿了一台我们几乎不需要的风扇。我们的房间距离接待处大约 10 分钟步行路程,但我们可以打电话叫车。我们的司机是 Alfred,他非常出色。我们看到了我们想看的一切,我们的车程比预期的要长。河马湖的早餐让我们永生难忘。Alfred 非常博学,很容易聊天。与犀牛一起散步再次令人难以置信,完全出乎意料。Alfred 你是明星。食物很棒,但我们认为晚餐对于一家五星级酒店来说有点低于标准。午餐虽然很棒,我们只吃了一顿早餐,但也很好。所有的工作人员都很可爱,虽然我们可能再也不会去野生动物园了,但我们会推荐这家酒店。
我们在费尔蒙马拉野生动物园俱乐部度过的蜜月是我们一生中最美好、最难忘的经历!每一刻都非常棒,这要感谢那些让我们感到宾至如归的优秀员工。特别感谢 Lenkoko,他竭尽全力确保我们拥有最好的野生动物园探险;感谢 Mary 和 Gerald,他们的热情款待和对细节的关注让我们的住宿独一无二、令人愉快;感谢 Adan,他让我们感觉宾至如归。我们强烈建议您尽可能多地参与体验,绝对不要错过野生动物园之旅。我们很幸运地看到了五大动物中的 4 种,还遇到了更多令人惊叹的动物。热气球体验也是必须体验的!虽然这是最商业化的体验,但从热气球上欣赏平原的壮丽景色无与伦比,而包含在内丛林早餐真的让人“忍不住捏我一下”。Gerald 和他的团队也是专业的调酒师——不要错过他们当地风味的鸡尾酒,尤其是 dawa!我在住宿期间还做了一次按摩,我强烈推荐。设施方面,它们非常棒。帐篷设计让人感觉更真实,但这是一次非常豪华的住宿,拥有您期望在费尔蒙看到的所有设施和服务。我们对整个团队感激不尽,已经向我们所有的朋友和家人推荐了这种神奇的体验。我们迫不及待地想有一天再来! Patricia & Seb
多么特别的地方,环境令人难以置信,河马和鳄鱼漂浮在你帐篷前的河里,这是豪华露营的化身,由 Dominic 带领的营地之旅才是真正的冒险,我们在自然栖息地看到了许多不同的动物,Dominic 熟悉我们看到的所有不同动物,从它们在那里吃什么到妊娠期、狩猎习惯、饮食习惯,这都是一本百科全书,工作人员希望确保您拥有最好的体验,或者在晚餐前用餐,所有的饮料都是专业服务的,带着真诚的微笑,感谢 Moses 和 Griffin 让我们的用餐体验更好,我还会回到 Masa Mara Safari 营地吗,
我们在费尔蒙马拉酒店度过了最美好的家庭假期。非常感谢照顾我们的出色团队。Caleb - 感谢您成为我女儿最好的笔友,她非常喜欢您每天在我们房间里给她留下的便条,也喜欢给您回信!Vivian、Rose、Beth,感谢您的热情款待。我强烈推荐这家酒店,房间很漂亮,庭院很漂亮,食物丰富美味,体验是我们有过的最好的体验。我们喜欢白天在游泳池里度过时光,在河马角看所有的河马,乘坐热气球,参加野生动物园之旅(反复看到 5 种大河马中的 4 种)以及参观马赛村。这是我们永远不会忘记的神奇体验!