酒店回复: 안녕하십니까,소중한 시간을 내어 켄트호텔 광안리를 이용해 주시고 정성스럽게 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.먼저, 호텔의 위치와 편의성에 대해 긍정적인 말씀을 전해주셔서 감사드립니다. 해변과 인접한 위치에서 고객님께서 편리하게 시간을 보내셨다니 저희에게도 큰 보람이 됩니다.한편, 청소 상태로 인해 불편을 겪으신 점 진심으로 사과드립니다. 말씀해주신 부분은 청소팀과 즉시 공유하여 객실 점검 절차를 한층 강화하였으며, 객실 하단 및 사각지대까지 꼼꼼히 확인하는 점검 시스템을 보완하였습니다. 다음 방문 시에는 한층 더 쾌적한 환경에서 머무르실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.새벽 시간에도 불편하셨을 텐데, 모기 문제로 힘드신 상황에서도 너그럽게 이해해주셔서 감사드립니다.남겨주신 모든 의견은 저희 서비스 품질을 향상시키는 데 소중한 밑거름이 될 것입니다.다음에 다시 찾아주신다면, 보다 완벽하고 편안한 숙박 경험을 선사해드릴 것을 약속드립니다.감사합니다.따뜻한 하루 보내시길 바랍니다.켄트호텔 광안리총지배인 이두호 드림
酒店回复: 고객님, 안녕하세요저희 호텔을 이용해 주시고 정성스러운 후기까지 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.광안리 해수욕장과 지하철역 인근의 편리한 위치, 주변 맛집, 그리고 객실의 청결과 전망, 수압 등 다양한 부분에서 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다.또한 드론 쇼와 같은 특별한 경험이 여행에 좋은 추억이 되셨기를 바랍니다.무엇보다 한국어가 익숙하지 않으셨음에도 체크인이 원활하셨다니, 프런트 직원에게도 큰 보람이 되는 말씀입니다. 고객님의 편안한 투숙을 위해 항상 최선을 다하겠습니다.다음 부산 여행에서도 꼭 다시 뵐 수 있기를 바라며, 늘 건강하고 행복한 하루 보내시길 바랍니다.감사합니다 켄트호텔 드림.
酒店回复: 안녕하세요, 고객님.저희 켄트호텔을 이용해 주시고, 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다.먼저, 투숙 중 여러 가지로 불편을 끼쳐드리게 된 점 진심으로 사과드립니다.남겨주신 말씀 하나하나 꼼꼼히 확인하였으며, 말씀해주신 내용은 관련 부서에 즉시 전달하여 개선할 수 있도록 하겠습니다.침구 및 베개 관련 사항은 고객님의 숙면에 직접적인 영향을 드린 부분으로, 더욱 면밀히 점검하겠습니다. 프런트에서의 응대 또한 매끄럽지 못했던 점 사과드리며, 응대 교육 및 객실 내 비치 품목 다양화에 대해 검토하겠습니다. 고객님의 요청이 반영되지 않은 점 깊이 사과드리며, 내부적으로 확인 후 해당 부서와 함께 재발 방지 방안을 마련하겠습니다.객실 내 해충 문제에 대해서도 진지하게 받아들이고 있으며, 관련 업체를 통해 정기적인 방역 및 점검을 강화하고 있습니다. 더 철저히 관리하겠습니다.슬리퍼 및 기타 어메니티에 대해서도 고객님의 기대에 부합할 수 있도록 품질 및 교체 기준에 대해 재정비하겠습니다.저희 호텔의 위치나 전망 외에 부족하다고 느끼셨던 부분들에 대해 솔직한 의견 주셔서 감사드리며, 향후 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.다시 한번, 불편을 끼쳐드린 점 깊이 사과드리며, 기회가 된다면 개선된 모습으로 다시 뵙기를 진심으로 바랍니다.감사합니다.켄트호텔 드림
这家酒店是我认为在釜山体验很好的酒店了，下楼就是广安里海滩，甚至可以在去前台的电梯途中看到海滩全景，楼下有cu和gs25便利店，并且一楼大厅有wowpass exchange机器，对于我们手持wowpass卡来说体验很好，美中不足就是距离地铁站稍微有些距离，但是附近的公交车站还是挺近的
服务：差评主要给打扫人员，这个瓶子，都不知道前面几任住户留的了。毕竟我们来的第一天就在床下，走的那天还在床下
确实24小时前台，就是12点以后电话可能要多打几次，半夜3点被蚊子咬醒，也能送杀虫剂来
环境：地理位置真的很方便了，出门就是海滩，周围什么都有，很方便
酒店在广安里海滩正前方，离地铁2号线也比较近去釜山各个景点都非常方便。附近餐饮美食多。4号晚上就在门口有无人机表演很精彩。房间干净整洁，视野也很好，水压充足，洗澡时特别舒服。前台很负责，不会韩语也顺利入住了。
除了毗邻广安里浴场之外几乎没有任何优点的一家酒店，不推荐。
1.酒店的硬件设施非常一般，床上只有一个人极软的枕头和特别大的一个靠枕，和前台沟通之后也没法替换，睡了三天非常腰酸背痛。
2.入住这个酒店居然每天必做的一件事就是捉蚊子你敢信…每天都被蚊子叮…
3.床品不是一天一换也没有任何标识，和前台说需要换床品之后回来还是没换，拖鞋也不是一次性的
最后硬说地理位置的话，除了海景房之外，还是住城景在这里真没必要，而且广安里浴场也不算特别好看的沙滩🏖️
我们结婚纪念日去了釜山广安里，入住了肯特酒店。
酒店就在广安里海滩边上，位置真是太棒了！
不过，酒店的停车场是楼内机械车库，加上周末去广安里的人和车都很多，所以在酒店附近会有点堵车。
尽管如此，酒店本身位置绝佳，非常干净，而且去广安里附近的美食店也很方便！
位置很好！前台在顶楼有点不方便！退房时段电梯可能要等一会儿，但酒店在广安里主街旁边，步行非常方便！设施也很舒适，满意！
酒店就在广安里海水浴场旁边，地理位置超赞！我们订的是市景房，不过完全没关系，因为走出酒店就能看到大海了！房间隔音效果非常好，每次遇到工作人员他们都热情地打招呼，让人感觉很舒服！提醒大家，牙膏和牙刷不是免费提供的，记得自己带哦！我和老公去吃早餐，菜品种类真的超级多，我一大早就拌了饭吃，又用猪肉汤泡饭，吃得那叫一个香，老公都夸我吃得真好，哈哈！下次再来釜山，我们一定还会选择这家酒店！肯特酒店，下次釜山见，真心推荐！
房间状况、床上用品、床外风景、浴室风景和屋顶露台风景都堪称完美。
欢乐时光晚餐也很不错。
食物和酒水（生啤酒、葡萄酒（白葡萄酒、红葡萄酒、起泡酒）和日式威士忌苏打）种类丰富。
总的来说，这是周边酒店中最好的一家。
前台员工非常亲切。
坐在大堂看着广安大桥感觉太棒了。
我是个对客房条件很敏感的人，
床单被套很干净，也没有异味。
从酒店走到广安里海水浴场只需要5秒钟。
位置绝佳，卫生绝佳，服务绝佳。
下次还会再来。
酒店就在海边，位置超赞。房间也是海景房，洗手间等设施也没什么问题。住得很舒服。下次来釜山一定还会再住这里！！