酒店回复: Dear Valued Guest, Thank you for your review of Lancaster Bangkok. I’m glad to read that your stay was comfortable and that the location worked for you.Best regards,Martin HurleyGeneral ManagerLancaster Bangkok
5.0分
豪华双床房
家庭亲子
远比想象中好,超预期的期待。办理check in 被告知8周年庆,送了小饼干。酒店是镂空中庭,超级挑高,隔音效果好。属于比较市中心地带👍
酒店回复: Dear Valued Guest, We truly appreciate your valuable comments and are happy to know that you have enjoyed your stay with us and we do hope that we will have the pleasure of welcoming you back in the near future.Best regards,Martin HurleyGeneral ManagerLancaster Bangkok
酒店回复: 尊敬的客人:
对于您的客房体验,我深表歉意。我会将您的意见告知我们的团队,并查看是否有改进的空间。希望您能再次光临。
此致,
Martin Hurley
总经理
曼谷兰卡斯特酒店
点评来源 Trip.com
5.0分
家庭两卧室房
家庭亲子
酒店和房间很不错,很漂亮,门口的工作人员服务态度很好
卫生很好, 房间厕所都干净, 还有浴缸哈哈哈
总体来说很不错
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酒店回复: Dear Valued Guest, Thank you for your review of Lancaster Bangkok. It’s a delight to know that we have met all expectations. I am very pleased to know that your stay was seamless and that our team members went over the top to your satisfaction. We hope to see you at Lancaster Bangkok soon. Best regards,Martin HurleyGeneral ManagerLancaster Bangkok
酒店回复: Dear Valued Guest, Thank you for your review. Do you have any actual details, as I think this may have been lost in translation – such as your vague comments regarding service. Feel free to contact directly to discuss.Best regards,Martin HurleyGeneral ManagerLancaster Bangkok
酒店回复: 尊敬的客人:
感谢您分享您的反馈。我们的押金支付方式符合全球优质全服务酒店(包括万豪酒店)的标准,如果您没有现金,押金可以直接记入您的信用卡,无需支付手续费。我们期待您的再次光临。
此致,
Martin Hurley
总经理
点评来源 Trip.com
5.0分
豪华双床房
商务出差
房间干净,交通方便,健身房不错。
适合差旅人员,早餐算不上丰盛但是营养均衡。
床也舒服,一觉醒来休息很好
展开
酒店回复: Dear Mr. Zinoshao, Sounds like you had a great stay and loved our bedding. We do look forward to welcoming you back for a longer stay in the near future.Best regards,Martin HurleyGeneral ManagerLancaster Bangkok
酒店回复: Dear Valued Guest, I apologize if the hotel did not live up to your expectations. It is uncommon to hear that our hotel is old. We hope to have the opportunity to welcome you back. Best regards,Martin HurleyGeneral ManagerLancaster Bangkok
4.7分
豪华双床房
朋友出游
房价还不错,设施也可以。
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酒店回复: Dear Mr. Choushi, We appreciate your generous feedback and hope to see you again.Best regards,Martin HurleyGeneral ManagerLancaster Bangkok
酒店在城内,房间宽敞明亮,有接送机服务,但需要自费(比打车便宜)。酒店门口有巴士站,去几个著名的大商场比较方便。
远比想象中好,超预期的期待。办理check in 被告知8周年庆,送了小饼干。酒店是镂空中庭,超级挑高,隔音效果好。属于比较市中心地带👍
这里有个小插曲,逛街发现手机遗失,回想应该是酒店充电,也忘记了房号,打电话前台去房间帮忙确认,同时要求回到前台后告知房号。所有英文交流很顺畅。
很高兴能再次入住曼谷兰卡斯特酒店。酒店地理位置极佳,离地铁站非常近,出行便捷。房间一如既往地保持高水准,一尘不染,空调也让人感觉非常舒适。电梯效率很高,几乎不用等待,让整个入住体验非常顺畅。这里真的是度假放松的好地方。
老实说,我一年前的入住体验并不完美。当时酒店正在进行电影拍摄,我一大早就被噪音吵醒了。前台没有给我安排一个安静的楼层来避开这种情况,当时确实有点让人失望。
然而,这次入住最让我感动的是,大堂经理居然还记得我上次入住时发生的不愉快事件!他亲自过来向我表达了诚挚的歉意,并详细解释了当时的情况。考虑到今年曼谷旅游业面临的挑战以及酒店业的困境,他们能如此细致地记住一位客人的过往经历,真是难能可贵。这种程度的细致周到是很难做到的,给我留下了深刻的印象。
正因为这份热情的服务和酒店卓越的品质,曼谷兰卡斯特酒店无疑将成为我们未来曼谷之行的首选。强烈推荐!
体验还行吧……酒店的气味确实需要改善,不知道为什么房间里也有这种味道……不过总体来说体验还可以……房间也挺旧的……前台服务很好,非常乐于助人,还帮我换了房间。
酒店和房间很不错,很漂亮,门口的工作人员服务态度很好
卫生很好, 房间厕所都干净, 还有浴缸哈哈哈
总体来说很不错
这真的很烂 这个酒店 你进去这个酒店 就可以感受到什么叫做发霉的地下室 大厅什么的没有问题 但是如果你去房间中 那个沙发感觉都是浸湿了一般 这个价格配上这样一个老鼠洞 朋友们 千万避雷这家酒店 并且这里的服务真的不像五星 很糟糕
服务人员态度很差,他们要求我支付2000泰铢押金,我不得不去取款机取钱,这太浪费时间了。即使我是泰国人,他们也要收押金,不像万豪这样的五星级酒店。如果我说我没有现金,他们会说没关系。
房间干净,交通方便,健身房不错。
适合差旅人员,早餐算不上丰盛但是营养均衡。
床也舒服,一觉醒来休息很好
我第一次入住这家酒店是2023年,那时的体验还可以。时隔2年再次入住,发现房间的设施旧了,一进房间还有点潮湿的霉味。
房间的卫生也打扫的不算干净,桌面灰尘有点多,且浴室放沐浴露的地方有点脏。
但几百米就有地铁站,离中心区也不算太远,这个价格在这个地区,我觉得还可以。
房价还不错,设施也可以。