房间大而舒适,位于旧金山市中心,窗外是城市美景,早餐自助,非常丰盛,离渔人码头比较近,是个住宿的好选择
酒店处于金融区,治安都还不错,设施设备及早餐都足够。
酒店的服务都很到位,从前厅,迎宾行李员,客房,餐厅都很热情周到,也很关注细节,让你有宾至如归的感觉,服务比边上的皇家太平洋好很多。
特别感谢前台会说中文的曾先生,让我们有宾至如归家的温暖。
我们夫妇上次入住24年2月8-12日,去洛杉矶旅游后返回,第二次入住是24年2月16-19日。
遇到同样的问题,在预付了房费的情况下,check in的时候仍然收取了199元美金押金,收到信用卡提示短信后,询问酒店,回复是系统搞错啦,应该收100。
第二次入住仍然要求支付每晚30美金的destination fee,再次交涉后酒店予以免除。
因为两次入住的错误押金收取遭遇,找到了前台经理反映情况,前台经理给予59美元的奖金补偿,可是回上海已经一个月了,还未收到,携程交涉后说说再次入住才给予奖励。
回国后接到信用卡的通知,我的信用卡交易异常,立即停止了使用,换取了新卡。
两次经历,多次坏体验,劝大家入住该酒店时千万小心刷卡,另外每晚30美金destination fee是冤大头,被被外国人给斩了
这个酒店我定了带4人份的早餐。但是最后信用卡还是被扣了四个人早餐费。总共差不多900人民币。之后打电话给酒店投诉,被转给财务部,打了6次都没有人接电话。感觉真是很糟糕。不建议大家去这家酒店。
酒店整体不错,大小适中,位置方便,整洁,客服有礼貌,但是check in后送的passport里面有很多送赠的东西 客服都没有介绍提醒,要不是自己看了酒店的passport 就错过兑换缆车票和送的水瓶了。但是整体还是很满意
酒店整体很新,地理位置也不错
旧金山市中心一家很棒的精品酒店,房间非常干净宽敞。
太棒了!地理位置很好。通过Trip预订非常方便。
位置优越。环境简约现代。
一如既往地棒极了,只是我们抵达时遇到的代客泊车服务有点棘手,前台的那个人似乎不太愿意帮忙,也许他太忙了?警察不得不过来让我们挪动一下,因为我们挡住了路。有很多车等着停车,我们也没被告知要停在哪里。他们只是说,随便停哪儿,我们自己找。除此之外,这家酒店非常完美。
房间大而舒适,位于旧金山市中心,窗外是城市美景,早餐自助,非常丰盛,离渔人码头比较近,是个住宿的好选择
酒店处于金融区,治安都还不错,设施设备及早餐都足够。
酒店的服务都很到位,从前厅,迎宾行李员,客房,餐厅都很热情周到,也很关注细节,让你有宾至如归的感觉,服务比边上的皇家太平洋好很多。
特别感谢前台会说中文的曾先生,让我们有宾至如归家的温暖。
我们夫妇上次入住24年2月8-12日,去洛杉矶旅游后返回,第二次入住是24年2月16-19日。
遇到同样的问题,在预付了房费的情况下,check in的时候仍然收取了199元美金押金,收到信用卡提示短信后,询问酒店,回复是系统搞错啦,应该收100。
第二次入住仍然要求支付每晚30美金的destination fee,再次交涉后酒店予以免除。
因为两次入住的错误押金收取遭遇,找到了前台经理反映情况,前台经理给予59美元的奖金补偿,可是回上海已经一个月了,还未收到,携程交涉后说说再次入住才给予奖励。
回国后接到信用卡的通知,我的信用卡交易异常,立即停止了使用,换取了新卡。
两次经历,多次坏体验,劝大家入住该酒店时千万小心刷卡,另外每晚30美金destination fee是冤大头,被被外国人给斩了
这个酒店我定了带4人份的早餐。但是最后信用卡还是被扣了四个人早餐费。总共差不多900人民币。之后打电话给酒店投诉,被转给财务部,打了6次都没有人接电话。感觉真是很糟糕。不建议大家去这家酒店。
酒店整体不错,大小适中,位置方便,整洁,客服有礼貌,但是check in后送的passport里面有很多送赠的东西 客服都没有介绍提醒,要不是自己看了酒店的passport 就错过兑换缆车票和送的水瓶了。但是整体还是很满意
酒店整体很新,地理位置也不错
旧金山市中心一家很棒的精品酒店,房间非常干净宽敞。
太棒了!地理位置很好。通过Trip预订非常方便。
位置优越。环境简约现代。
一如既往地棒极了,只是我们抵达时遇到的代客泊车服务有点棘手,前台的那个人似乎不太愿意帮忙,也许他太忙了?警察不得不过来让我们挪动一下,因为我们挡住了路。有很多车等着停车,我们也没被告知要停在哪里。他们只是说,随便停哪儿,我们自己找。除此之外,这家酒店非常完美。