那天晚上到酒店已经很晚了,前台说网上订的都是没有海景房的,但是他们可以帮我们免费升级海景房,所以我后面续住了一天,前台会中文会英语,还可以帮订去河内的车票,帮送行李的小哥人也很好,我们和他租了摩托车出去玩,不到70一天,真的好划算,他们的服务态度超级好,非常值得好评,每个人都超级热情
这是一家有点旧的酒店,但房间很宽敞。
位置不错,离太阳世界乐园步行大约10分钟。
总体服务很好,从前台到服务员,礼宾员以及客房服务人员都很棒。
硬件设施急需大幅改进和维护。例如,游泳池不是很干净,有破损的瓷砖;房间电话无法拨打本地电话;阳台上没有椅子或桌子,也没有晾衣架;五楼泳池边也没有晒日光浴用的椅子和毛巾。
订的是高级家庭房,平台是显示大床+儿童床,实际入住并不是此房型,由于语言问题,先是寻求客服帮助,携程客服一直在积极沟通,但是没有得到酒店的回应,最终无奈用散装英语和手机翻译,跟前台沟通,被告知无此房型,同时侧面知晓,酒店收到了携程的电话以及邮件但是均不予回应。这点让人很不舒服,最终以携程赔了,300现金,我也不想再折腾作罢。
房间很大 无敌海景 附近餐馆很多 味道也不错 不到300入住海景房 不错👍以后来还住这里 这里比温德姆花园酒店要好一些 窗外的景色
说实话 很不错 可能去的时候淡季 很有性价比 最关键的是让我对这个地方的服务态度很满意 当时第二天订了河内去富国岛的飞机 前台帮忙叫的车 然后司机迟到了,误机,但是酒店积极帮忙处理,协调,说实话很感动。在国内都被搪塞过去了估计,但是酒店经理确实很负责👍环境也很好 早餐更是我从河内到下龙湾吃的最好的一次了😭😭😭
这里的房间真是物超所值,远超我们的预期。我们在这里度过了非常愉快的两晚。
床铺超级舒服,我们也很喜欢带景观的泳池。太棒了!
还有客房服务员,她人也很好。
唯一美中不足的是,这里点外卖非常困难,而且要等很久。如果想点早餐外卖,那几乎是不可能的,因为根本没有司机接单。
尽管硬件设施显得有些老旧,但卫生状况维护得很好。坐落于理想的区域,晚上来此享受一杯啤酒,感觉非常惬意。服务方面表现中规中矩。
景观不错,房间大,周边餐厅多。
卫生可以,床单被子舒适
下龙湾边,老品牌,质量有保证。酒店位置很好,离下龙湾旅游区很近。酒店卫生干净,房间舒适,性价比很高。
那天晚上到酒店已经很晚了,前台说网上订的都是没有海景房的,但是他们可以帮我们免费升级海景房,所以我后面续住了一天,前台会中文会英语,还可以帮订去河内的车票,帮送行李的小哥人也很好,我们和他租了摩托车出去玩,不到70一天,真的好划算,他们的服务态度超级好,非常值得好评,每个人都超级热情
这是一家有点旧的酒店,但房间很宽敞。
位置不错,离太阳世界乐园步行大约10分钟。
总体服务很好,从前台到服务员,礼宾员以及客房服务人员都很棒。
硬件设施急需大幅改进和维护。例如,游泳池不是很干净,有破损的瓷砖;房间电话无法拨打本地电话;阳台上没有椅子或桌子,也没有晾衣架;五楼泳池边也没有晒日光浴用的椅子和毛巾。
订的是高级家庭房,平台是显示大床+儿童床,实际入住并不是此房型,由于语言问题,先是寻求客服帮助,携程客服一直在积极沟通,但是没有得到酒店的回应,最终无奈用散装英语和手机翻译,跟前台沟通,被告知无此房型,同时侧面知晓,酒店收到了携程的电话以及邮件但是均不予回应。这点让人很不舒服,最终以携程赔了,300现金,我也不想再折腾作罢。
房间很大 无敌海景 附近餐馆很多 味道也不错 不到300入住海景房 不错👍以后来还住这里 这里比温德姆花园酒店要好一些 窗外的景色
说实话 很不错 可能去的时候淡季 很有性价比 最关键的是让我对这个地方的服务态度很满意 当时第二天订了河内去富国岛的飞机 前台帮忙叫的车 然后司机迟到了,误机,但是酒店积极帮忙处理,协调,说实话很感动。在国内都被搪塞过去了估计,但是酒店经理确实很负责👍环境也很好 早餐更是我从河内到下龙湾吃的最好的一次了😭😭😭
这里的房间真是物超所值,远超我们的预期。我们在这里度过了非常愉快的两晚。
床铺超级舒服,我们也很喜欢带景观的泳池。太棒了!
还有客房服务员,她人也很好。
唯一美中不足的是,这里点外卖非常困难,而且要等很久。如果想点早餐外卖,那几乎是不可能的,因为根本没有司机接单。
尽管硬件设施显得有些老旧,但卫生状况维护得很好。坐落于理想的区域,晚上来此享受一杯啤酒,感觉非常惬意。服务方面表现中规中矩。
景观不错,房间大,周边餐厅多。
卫生可以,床单被子舒适
下龙湾边,老品牌,质量有保证。酒店位置很好,离下龙湾旅游区很近。酒店卫生干净,房间舒适,性价比很高。