酒店回复: 亲 🙂不好意思 此次住宿给您造成了一点不愉快的体验，但是还是感谢亲对民宿的认可哈🙂本人话不多然后那天可能一直在等你们等到凌晨两点多有点困意了.所以当时可能没有表达清楚，让您误会了，并不是想拒你们千里之外哈，因为这阵子正好是武功山景区区域免票时间 再加上是周五周六的原因，那两天游客特别的多，所以周六那天咋们的房间差不多都定满了，然后第二天定你们这个房间的那批客人白天就提前根我们联系了，说他们自驾周六下午就会早点到，在民宿休整下后就在周边玩玩还让我们推荐游玩的地方，第二天再爬山 因为我们的入住时间是14:00，为了保证每一位客人的正常入住，所以才告知你们退房时间是12点的，因为退房后阿姨也需要时间打扫。一般特别晚到的客人咋们都是会通融延迟退房的，但是那天情况特殊 第二天房间都定满了 也没法调整，客人下午又会早到 为了不影响下一批客人正常入住 我这边也是没有其他办法，只能告知咱们的正常退房时间是12点，没成想让您误会了，真的很抱歉。接送这件事也很高兴亲提出您的意见哈，因为为了游客爬山方便，去爬山我们可以免费接送，但是因为我们也还有其他工作，所以没办法每个房间不同的时间一个一个单独送，这样根本送不过来，接送时间固定几个点只是为了把相近时间点出发的一些客人统一一起送，这样我们才能更好地为更多的游客提供接送服务，然后接送时间我们也有早有晚多个时间段，可以满足不同时间段出发的客人哦。