很满意的一次住宿体验，入住的前一天有工作人员打电话来确认预定的各种情况。酒店的位置很方便，离横琴口岸和长隆都很近，从拱北打车过去也是10来分钟，工作人员服务态度很好，见面都会很亲切得打招呼，酒店的环境干净整洁，设计大气，虽然是2019年开业，但整体维护得很好，特别是儿童游戏的区域很整洁，游乐设施都很新不会很残旧，房间挺大景观也挺好卫生也挺干净，厕所和淋浴间分开的设计挺好的，酒店有室内恒温泳池和儿童池，天气冷也可以游泳，早餐种类丰富且精致。表扬前台的Charlie和Aurora，还有客房打扫的贵哥，有要求也很及时的处理。综合来说是一间很不错的酒店，以后来去澳门或长隆会首选这里入住。
带了老人小孩儿，订的连通房，非常方便。房间很干净，三个卫生间。入住前酒店就会联系了解住客需求以及入住时间，管家服务很好。首日的🍓蛋糕非常精致，水果也用心了，mini bar的饮品也很丰富，不全是碳酸类的。早餐种类丰富，人非常多，儿童俱乐部适合幼儿园小宝宝，户外滑梯区域比较丰富，泳池的话冬季不太适合小朋友，要穿过户外平台。行政酒廊餐品没有很惊艳，不过小朋友还挺满意。去长隆、去机场、去横琴口岸都非常非常方便。
元旦一家出行，连通房不错，既满足聚会又休息互不打扰，酒店提前一晚电话联系，添加管家微信，方便咨询，表扬Emily和Victoria, 提前准备好房间和管家服务，除了周边景观一般，酒店小孩玩的比较少，其他还是好评，房间和早餐都不错
这次是带家人一起入住，整体体验比预期要好，住得比较安心、舒服。
从入住到退房流程都很顺，工作人员沟通清楚、响应也快，带着家人会觉得省心不少。房间干净整洁，空间和动线都还不错，家人休息得挺好，晚上也比较安静，这点很加分。
入住前后和 Emily、Victoria 有过几次沟通，整体感觉是专业又不敷衍，有问题都会及时跟进处理，不是那种走流程式的服务，能感受到是在认真帮客人解决事情。
公共区域和整体环境也维护得不错，带家人出行会更在意这些细节，这次都符合预期。
总体来说是一家适合家庭入住、服务稳定、让人愿意再选的酒店，下次有机会还会考虑再来。
五星好评 ，房间干净敞亮，Victoria和Travis很积极的服务 ，帮着准备房间，管家服务也超赞，每天贴心问需要什么，及时送过来。还赠送了果盘，因飞机晚上飞，还帮着延迟了房间到下午三点，服务超级nice，下次来珠海，继续打卡。
特别感谢Louis 的热情接待！服务细致入微，安排得非常周到。最惊喜的是他提前为孩子准备了儿童洗漱用品，还给我们送了儿童悦趣营的门票，让我们一入住就倍感温馨，体验满分！
珠海澳门几日游，从澳门回来首选横琴口岸附近的酒店，也方便到长隆游玩（酒店配有班车接送）。这家凯悦虽然已开业几年，但房间及公区维护十分用心，还是很新的模样。房间非常舒服，比想象中大。酒店无论是前台还是餐厅服务对带娃家庭都十分友好，儿童区域宝宝也玩得不亦乐乎。
设施：十分完善，早餐、健身房、儿童区域超出预期
环境：周边新开发区，十分安静
感谢嘉宾轩Emily的贴心服务！
房间很大很舒服，到时厕所里面的卫生真的需要改进，水龙头花洒周边都是水垢～工作人员服务态度很好，一下车就主动过来帮忙推行李，就是酒店位置太偏了，外卖的选择并不多。最喜欢就是健身房，设备很新很齐全。
发布于北京
给服务点赞！前台Ben安排的儿童用品和床围，非常靠谱！还帮忙预约了长隆接送车票。小朋友太闹腾了还会主动帮助我，很贴心
酒店设施保养很新，距离长隆很近，入住体验真的很完美，临近圣诞节了节日氛围感很强～
长隆游览完毕后选择凯悦作为落脚处，距离很近车程只需十多分钟，周边打车去华发商都、口岸什么的也都不远，位置相当便利。入住前工作人员主动联系对接需求，还非常幸运的升级了行政套房，房间干净整洁大气，有两个洗手间和一个超大浴缸，特别感谢Travis&Emily贴心的给孩子准备了小玩具和帐篷。有幸品尝了全运会限定网球下午茶，造型精致味道很赞！嘉宾轩酒廊出品也很不错，有甜点、现煮的面食和冷餐等，对付一顿足够了。早餐很丰盛，东西很全基本上什么都有了，由于是周末人气也是相当旺盛。饭后孩子去了儿童营和户外玩耍，玩的特别开心。因为时间关系没有来得及体验泳池，期待留给下一次。
很满意的一次住宿体验，入住的前一天有工作人员打电话来确认预定的各种情况。酒店的位置很方便，离横琴口岸和长隆都很近，从拱北打车过去也是10来分钟，工作人员服务态度很好，见面都会很亲切得打招呼，酒店的环境干净整洁，设计大气，虽然是2019年开业，但整体维护得很好，特别是儿童游戏的区域很整洁，游乐设施都很新不会很残旧，房间挺大景观也挺好卫生也挺干净，厕所和淋浴间分开的设计挺好的，酒店有室内恒温泳池和儿童池，天气冷也可以游泳，早餐种类丰富且精致。表扬前台的Charlie和Aurora，还有客房打扫的贵哥，有要求也很及时的处理。综合来说是一间很不错的酒店，以后来去澳门或长隆会首选这里入住。
带了老人小孩儿，订的连通房，非常方便。房间很干净，三个卫生间。入住前酒店就会联系了解住客需求以及入住时间，管家服务很好。首日的🍓蛋糕非常精致，水果也用心了，mini bar的饮品也很丰富，不全是碳酸类的。早餐种类丰富，人非常多，儿童俱乐部适合幼儿园小宝宝，户外滑梯区域比较丰富，泳池的话冬季不太适合小朋友，要穿过户外平台。行政酒廊餐品没有很惊艳，不过小朋友还挺满意。去长隆、去机场、去横琴口岸都非常非常方便。
元旦一家出行，连通房不错，既满足聚会又休息互不打扰，酒店提前一晚电话联系，添加管家微信，方便咨询，表扬Emily和Victoria, 提前准备好房间和管家服务，除了周边景观一般，酒店小孩玩的比较少，其他还是好评，房间和早餐都不错
这次是带家人一起入住，整体体验比预期要好，住得比较安心、舒服。
从入住到退房流程都很顺，工作人员沟通清楚、响应也快，带着家人会觉得省心不少。房间干净整洁，空间和动线都还不错，家人休息得挺好，晚上也比较安静，这点很加分。
入住前后和 Emily、Victoria 有过几次沟通，整体感觉是专业又不敷衍，有问题都会及时跟进处理，不是那种走流程式的服务，能感受到是在认真帮客人解决事情。
公共区域和整体环境也维护得不错，带家人出行会更在意这些细节，这次都符合预期。
总体来说是一家适合家庭入住、服务稳定、让人愿意再选的酒店，下次有机会还会考虑再来。
五星好评 ，房间干净敞亮，Victoria和Travis很积极的服务 ，帮着准备房间，管家服务也超赞，每天贴心问需要什么，及时送过来。还赠送了果盘，因飞机晚上飞，还帮着延迟了房间到下午三点，服务超级nice，下次来珠海，继续打卡。
特别感谢Louis 的热情接待！服务细致入微，安排得非常周到。最惊喜的是他提前为孩子准备了儿童洗漱用品，还给我们送了儿童悦趣营的门票，让我们一入住就倍感温馨，体验满分！
珠海澳门几日游，从澳门回来首选横琴口岸附近的酒店，也方便到长隆游玩（酒店配有班车接送）。这家凯悦虽然已开业几年，但房间及公区维护十分用心，还是很新的模样。房间非常舒服，比想象中大。酒店无论是前台还是餐厅服务对带娃家庭都十分友好，儿童区域宝宝也玩得不亦乐乎。
设施：十分完善，早餐、健身房、儿童区域超出预期
环境：周边新开发区，十分安静
感谢嘉宾轩Emily的贴心服务！
房间很大很舒服，到时厕所里面的卫生真的需要改进，水龙头花洒周边都是水垢～工作人员服务态度很好，一下车就主动过来帮忙推行李，就是酒店位置太偏了，外卖的选择并不多。最喜欢就是健身房，设备很新很齐全。
发布于北京
给服务点赞！前台Ben安排的儿童用品和床围，非常靠谱！还帮忙预约了长隆接送车票。小朋友太闹腾了还会主动帮助我，很贴心
酒店设施保养很新，距离长隆很近，入住体验真的很完美，临近圣诞节了节日氛围感很强～
长隆游览完毕后选择凯悦作为落脚处，距离很近车程只需十多分钟，周边打车去华发商都、口岸什么的也都不远，位置相当便利。入住前工作人员主动联系对接需求，还非常幸运的升级了行政套房，房间干净整洁大气，有两个洗手间和一个超大浴缸，特别感谢Travis&Emily贴心的给孩子准备了小玩具和帐篷。有幸品尝了全运会限定网球下午茶，造型精致味道很赞！嘉宾轩酒廊出品也很不错，有甜点、现煮的面食和冷餐等，对付一顿足够了。早餐很丰盛，东西很全基本上什么都有了，由于是周末人气也是相当旺盛。饭后孩子去了儿童营和户外玩耍，玩的特别开心。因为时间关系没有来得及体验泳池，期待留给下一次。