酒店环境干净整洁，房间采光很好，住着特别舒服。前台水母服务热情周到，办理入住快捷高效，地理位置也很方便，出行游玩都很省心，整体体验超棒，下次还会选择入住！！
这次入住烟台金海岸希尔顿，真的被圈粉啦！海风与晚霞治愈感拉满。酒店环境大气雅致，房间干净舒适，隔音效果很好，一夜安睡。🍑工作人员全程微笑服务，贴心又专业，细节满满。早餐种类超多，蓬莱小面、新鲜海鲜都超赞。下楼就是金沙滩，看海散步太惬意。不愧是烟台标杆海景酒店，下次来烟台还选这里！
步行3分钟直达细腻金沙滩，海景房睁眼就是蓝海，浴缸泡澡也能看海，幸福感爆棚！早餐种类超多，现煮蓬莱小面、新鲜海鲜、甜品颜值口味双在线。🍑前台小姐姐超nice，还送了小伴手礼。恒温泳池水超干净，已经安利给所有要来烟台看海的朋友，闭眼冲不踩雷！
烟台金海岸希尔顿，烟台海边度假的不二之选！
酒店坐落于金沙滩一线，步行几步就到细腻沙滩，窗外即是无遮挡蔚蓝海景，治愈感拉满。
前台办理高效，🍑主动确认需求并贴心升级海景房；礼宾、客房响应迅速，细节满满。房间宽敞洁净，床品舒适，干湿分离卫浴+品牌备品，体验极佳。
開·全日餐厅的早餐种类超丰富，蓬莱小面、新鲜海鲜等本地风味与中西美食兼具；恒温泳池、海景健身房维护到位，运动时也能坐拥海景。
无论是家庭度假还是商务出行，这里都无可挑剔。下次来烟台，必然再住！
酒店入住体验很好，Gloria的服务不错，酒店房间很干净呀，隔音也不错，设施很多，泳池棋牌室，健身房，海景好看，烟台冬天很安静，酒店春节气氛很浓，早餐很好吃，自助晚餐也不错，周边逛的地方很多，明年还来
趁着冬季旅游淡季，来烟台体验了一回金海岸希尔顿酒店。先上结论：如果是冲着性价比和海景来的，淡季确实很香，但前提是你能遇到对的服务人员。
由于是淡季，房价相当美丽，用平时可能只能住快捷酒店的价格体验希尔顿，这一点确实没什么可挑剔的。
这次入住体验之所以能给好评，很大程度上得益于遇到了几位非常优秀的员工：
· 特别表扬：管家Wthrees Xu小姐姐
这是本次入住的“定心丸”。在入住前，Wthrees Xu就提前联系并咨询了需求，这种主动服务让人还没到店就感觉安心。入住期间，无论大小问题，只要反馈给她，都能得到迅速响应和妥善解决。她的服务热情且专业，可以说是以一己之力拉高了这次住宿的整体好感度。希尔顿如果多些这样的员工，口碑会更好。
· 房间打扫得非常干净彻底，细节之处比如补充备品、整理衣物都做得很好，让人住得很放心。
· 餐厅接待人员也不错，这次体验了早餐和酒廊，门口的接待人员给人留下了深刻印象。不仅笑脸相迎，而且业务熟练，让用餐体验舒适不少。
酒店虽然已开业十年以上，但是硬件设施保持的不错，大堂宽敞明亮，特别值得一提的是有6部电梯，大大缩短等待时间，而且电梯是我坐过运行最平稳的电梯！几乎没有加速感和失重感；一层有便利店，三层有泳池健身房，泳池规定必须穿泳衣带泳帽，5-12岁儿童需要有成人陪同，健身房比较大，但是16岁以下儿童不可以进入；客房非常宽敞，全屋地毯，智能马桶，电动窗帘，机器人送物，整体性价比非常不错。
虽然有温暖的服务，但酒店也确实存在硬伤和管理上的疏忽：
此次行程唯一的美中不足是前台（仅针对为我办理入住和退房的两位前台人员）
无论是办理入住还是退房时遇到的前台人员，服务态度都非常冷漠。全程几乎没有一丝笑容，说话的语气甚至让人觉得有些傲慢。退房时，前台原话是“别忘了扫停车码”，但她并没有明确告知停车码在哪，怎么填写，最后还是我自己找到的，并且自己填写完，主动问前台，是不是填写好车牌号可以直接出停车场。。。你是工作人员，当然很熟悉这些操作，但是对于第一次入住的客人，听着是一头雾水。这种连最基本的流程都交代不清的态度，实在不符合希尔顿的品牌标准。
2. 冬季通往沙滩的动线设计不合理
冲着“金海岸”来的，自然想去海边走走。但冬季酒店通往沙滩的那扇门是锁着的，导致想去海边必须绕一大圈从别的出口走，步行到沙滩大概需要10分钟左右。虽然能理解冬季出于安全或保暖考虑封闭某些出口，但作为海滨度假酒店，至少应该有清晰的指引告知住客如何最快抵达海边，而不是让人像无头苍蝇一样乱找。
利用春节假期的机会，和家人来到烟台希尔顿酒店，是金沙滩的那家。房间空间宽阔，有两个卫生间，卧室和客厅面对大海，视野非常开阔，打开窗户一股海风吹来，纯纯的醉人的海的味道。房间配套的行政酒廊可以晚餐，就是人有点多。楼下活动非常方便，海边的健身跑道就在酒店门口，距离很远，向东可以到孤独的鲸广场。酒店的游泳池有三个泳道，水质还可以，就是水有点咸，不知道是不是海水。
会第二次再去的酒店！1.海景房让你躺在床上就可以看到大海。2.有免费的旅拍服务，拍到了人生照片。3.服务到位，免费寄存冰冻产品。4.餐厅很大，不必担心就餐环境和菜品问题。5.24小时在线服务，周到，就算有难以解决的问题，也都会尽心尽力，帮助解决，所以带着孩子住得很放心。6.到各个地方都很方便。希望酒店服务越来越好！也祝愿大家春节之旅圆满！
住店期间Della帮忙解决了停车问题，当时非常焦虑，真的非常感谢她耐心的解答并跟进。夏季来烟台度假，来希尔顿是放心的选择。
来烟台旅游住过最满意的一次海景酒店，出门即是海，出行也很方便，酒店后身有个永旺，吃饭买东西都很方便，我们入住的第一晚吃的酒店的自助也非常不错，这几天的游玩行程比较紧凑回酒店就累的不想动了，就没有体验上酒店的泳池。
专程来住海景，体验远超预期。高楼层视野开阔，碧海金沙一览无余，傍晚还能欣赏天马栈桥灯光秀。房间设计简约大气，卫浴干净明亮，浴缸泡澡也能看海，氛围感拉满。
酒店服务贴心细致，从入住到退房都很舒心。室内泳池、海景健身房齐全，餐饮口味在线、选择多样。出门就是海边，散步看海超治愈，来烟台住这里，安心又惬意。
wthrees服务超贴心，态度热情周到、办事高效细心，让人倍感舒适～
酒店环境干净整洁，房间采光很好，住着特别舒服。前台水母服务热情周到，办理入住快捷高效，地理位置也很方便，出行游玩都很省心，整体体验超棒，下次还会选择入住！！
这次入住烟台金海岸希尔顿，真的被圈粉啦！海风与晚霞治愈感拉满。酒店环境大气雅致，房间干净舒适，隔音效果很好，一夜安睡。🍑工作人员全程微笑服务，贴心又专业，细节满满。早餐种类超多，蓬莱小面、新鲜海鲜都超赞。下楼就是金沙滩，看海散步太惬意。不愧是烟台标杆海景酒店，下次来烟台还选这里！
步行3分钟直达细腻金沙滩，海景房睁眼就是蓝海，浴缸泡澡也能看海，幸福感爆棚！早餐种类超多，现煮蓬莱小面、新鲜海鲜、甜品颜值口味双在线。🍑前台小姐姐超nice，还送了小伴手礼。恒温泳池水超干净，已经安利给所有要来烟台看海的朋友，闭眼冲不踩雷！
烟台金海岸希尔顿，烟台海边度假的不二之选！
酒店坐落于金沙滩一线，步行几步就到细腻沙滩，窗外即是无遮挡蔚蓝海景，治愈感拉满。
前台办理高效，🍑主动确认需求并贴心升级海景房；礼宾、客房响应迅速，细节满满。房间宽敞洁净，床品舒适，干湿分离卫浴+品牌备品，体验极佳。
開·全日餐厅的早餐种类超丰富，蓬莱小面、新鲜海鲜等本地风味与中西美食兼具；恒温泳池、海景健身房维护到位，运动时也能坐拥海景。
无论是家庭度假还是商务出行，这里都无可挑剔。下次来烟台，必然再住！
酒店入住体验很好，Gloria的服务不错，酒店房间很干净呀，隔音也不错，设施很多，泳池棋牌室，健身房，海景好看，烟台冬天很安静，酒店春节气氛很浓，早餐很好吃，自助晚餐也不错，周边逛的地方很多，明年还来
趁着冬季旅游淡季，来烟台体验了一回金海岸希尔顿酒店。先上结论：如果是冲着性价比和海景来的，淡季确实很香，但前提是你能遇到对的服务人员。
由于是淡季，房价相当美丽，用平时可能只能住快捷酒店的价格体验希尔顿，这一点确实没什么可挑剔的。
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· 房间打扫得非常干净彻底，细节之处比如补充备品、整理衣物都做得很好，让人住得很放心。
· 餐厅接待人员也不错，这次体验了早餐和酒廊，门口的接待人员给人留下了深刻印象。不仅笑脸相迎，而且业务熟练，让用餐体验舒适不少。
酒店虽然已开业十年以上，但是硬件设施保持的不错，大堂宽敞明亮，特别值得一提的是有6部电梯，大大缩短等待时间，而且电梯是我坐过运行最平稳的电梯！几乎没有加速感和失重感；一层有便利店，三层有泳池健身房，泳池规定必须穿泳衣带泳帽，5-12岁儿童需要有成人陪同，健身房比较大，但是16岁以下儿童不可以进入；客房非常宽敞，全屋地毯，智能马桶，电动窗帘，机器人送物，整体性价比非常不错。
虽然有温暖的服务，但酒店也确实存在硬伤和管理上的疏忽：
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无论是办理入住还是退房时遇到的前台人员，服务态度都非常冷漠。全程几乎没有一丝笑容，说话的语气甚至让人觉得有些傲慢。退房时，前台原话是“别忘了扫停车码”，但她并没有明确告知停车码在哪，怎么填写，最后还是我自己找到的，并且自己填写完，主动问前台，是不是填写好车牌号可以直接出停车场。。。你是工作人员，当然很熟悉这些操作，但是对于第一次入住的客人，听着是一头雾水。这种连最基本的流程都交代不清的态度，实在不符合希尔顿的品牌标准。
2. 冬季通往沙滩的动线设计不合理
冲着“金海岸”来的，自然想去海边走走。但冬季酒店通往沙滩的那扇门是锁着的，导致想去海边必须绕一大圈从别的出口走，步行到沙滩大概需要10分钟左右。虽然能理解冬季出于安全或保暖考虑封闭某些出口，但作为海滨度假酒店，至少应该有清晰的指引告知住客如何最快抵达海边，而不是让人像无头苍蝇一样乱找。
利用春节假期的机会，和家人来到烟台希尔顿酒店，是金沙滩的那家。房间空间宽阔，有两个卫生间，卧室和客厅面对大海，视野非常开阔，打开窗户一股海风吹来，纯纯的醉人的海的味道。房间配套的行政酒廊可以晚餐，就是人有点多。楼下活动非常方便，海边的健身跑道就在酒店门口，距离很远，向东可以到孤独的鲸广场。酒店的游泳池有三个泳道，水质还可以，就是水有点咸，不知道是不是海水。
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