环境不错，安静，房间面积大，设施齐全。价格算是便宜的。美中不足的是距离市区稍远，需要打车。总体来说挺好的。
我写此信，是为了正式投诉我和我的家人在花莲统茂渡假庄园 HUALIEN TOONGMAO RESORT 经历的极度令人不安和无法接受的体验。由于浴室排水管发出的难以忍受的巨大噪音，导致我们根本无法休息，彻底毁了我们的住宿体验。鉴于问题的严重性以及酒店未能解决此问题，我要求全额退款。
主要问题：浴室噪音噩梦
* 晚上11点，每当邻居用水时，浴室排水管就会发出令人难以置信的巨大且扰人的噪音。
* 噪音非常强烈且可怕，在房间里回荡，让人无法放松。
* 我立即去了前台报告了问题，然后一名工作人员被派到我的房间。
酒店的回应：没有解决方案，没有帮助
* 酒店工作人员自己录制了噪音视频，承认了问题的严重性。
* 然而，他们明确告诉我，对此无能为力。
* 我也录制了自己的视频，清楚地捕捉到了噪音有多么难以忍受。
对我家人住宿的严重影响
* 晚上11点半，工作人员进入我们的房间检查问题，吵醒了我的孩子，进一步打扰了我们的夜晚。
* 我的妻子，我们本应为她庆祝生日，由于持续的干扰而感到筋疲力尽和沮丧。
* 噪音持续了一整夜，使得我们无法入睡。
无法接受的服务与全额退款要求
这次经历是完全不可接受的。酒店的基本职责是提供一个安静舒适的环境，但相反，我们却遭受了一整夜无休止的噪音和沮丧。酒店：
1. 由于浴室难以忍受的噪音，未能提供一个宜居的房间。
2. 尽管承认了问题，但未能解决问题。
3. 毁了我们整个住宿，给我们带来了巨大的压力和不便。
因此，我要求全额退款。我希望立即得到确认退款的回复，并承认服务上存在的严重失误。
感谢您对此投诉的及时关注。
恭喜你，统茂酒店，你被评为我本次台湾自由行最差酒店，因为我个人认为你们酒店为了节约成本有点反人类了！下面说说我对你的看法：1,床头柜上和卫生间洗脸池旁边的电源插座换成了白板，目的是你无法给手机充电和在卫生间使用电吹风刮胡刀卷发器。2, 虽然安装了智能马桶，但是你无法使用冲洗下身，使用功能关闭，形同虚设。3,整个台湾的酒店都免费提供瓶装水和碳酸饮料，这个酒店告诉你为了环保请去饮水机接水。4，早餐质量很差，照片是我唯一看到的水果，肉松全部是淀粉做的，用完的餐具要自己送回原处，服务员不负责。5,酒店以接待旅行团为主，散客还是别考虑了，体验太差。感觉这个酒店要不处处节约成本的话，会随时倒闭的。当然房间一进去就有股发霉的味道，需要适应几个小时才行。
安静的地方。交通可能没那么方便，但打车很容易。早餐选择很多样，豆浆特别棒！跟我们在新加坡喝到的完全不一样。
可能是地震道路不便，入住人少，因此便宜CP值高
总体服务不错，房间也很好。中式早餐很棒。他们用自助入住机办理入住，这很有趣，不过领早餐券还是得去前台。地理位置不是最好的，距离吉安火车站步行要15分钟，附近几乎没有其他公共交通。我是在前台叫的出租车。
CP值很高
环境优美，很适合度假
离市中心太远了。房间不是很干净，天花板上都是灰尘。早餐也不怎么样。不太值这个钱。
很棒的地方
环境不错，安静，房间面积大，设施齐全。价格算是便宜的。美中不足的是距离市区稍远，需要打车。总体来说挺好的。
我写此信，是为了正式投诉我和我的家人在花莲统茂渡假庄园 HUALIEN TOONGMAO RESORT 经历的极度令人不安和无法接受的体验。由于浴室排水管发出的难以忍受的巨大噪音，导致我们根本无法休息，彻底毁了我们的住宿体验。鉴于问题的严重性以及酒店未能解决此问题，我要求全额退款。
主要问题：浴室噪音噩梦
* 晚上11点，每当邻居用水时，浴室排水管就会发出令人难以置信的巨大且扰人的噪音。
* 噪音非常强烈且可怕，在房间里回荡，让人无法放松。
* 我立即去了前台报告了问题，然后一名工作人员被派到我的房间。
酒店的回应：没有解决方案，没有帮助
* 酒店工作人员自己录制了噪音视频，承认了问题的严重性。
* 然而，他们明确告诉我，对此无能为力。
* 我也录制了自己的视频，清楚地捕捉到了噪音有多么难以忍受。
对我家人住宿的严重影响
* 晚上11点半，工作人员进入我们的房间检查问题，吵醒了我的孩子，进一步打扰了我们的夜晚。
* 我的妻子，我们本应为她庆祝生日，由于持续的干扰而感到筋疲力尽和沮丧。
* 噪音持续了一整夜，使得我们无法入睡。
无法接受的服务与全额退款要求
这次经历是完全不可接受的。酒店的基本职责是提供一个安静舒适的环境，但相反，我们却遭受了一整夜无休止的噪音和沮丧。酒店：
1. 由于浴室难以忍受的噪音，未能提供一个宜居的房间。
2. 尽管承认了问题，但未能解决问题。
3. 毁了我们整个住宿，给我们带来了巨大的压力和不便。
因此，我要求全额退款。我希望立即得到确认退款的回复，并承认服务上存在的严重失误。
感谢您对此投诉的及时关注。
恭喜你，统茂酒店，你被评为我本次台湾自由行最差酒店，因为我个人认为你们酒店为了节约成本有点反人类了！下面说说我对你的看法：1,床头柜上和卫生间洗脸池旁边的电源插座换成了白板，目的是你无法给手机充电和在卫生间使用电吹风刮胡刀卷发器。2, 虽然安装了智能马桶，但是你无法使用冲洗下身，使用功能关闭，形同虚设。3,整个台湾的酒店都免费提供瓶装水和碳酸饮料，这个酒店告诉你为了环保请去饮水机接水。4，早餐质量很差，照片是我唯一看到的水果，肉松全部是淀粉做的，用完的餐具要自己送回原处，服务员不负责。5,酒店以接待旅行团为主，散客还是别考虑了，体验太差。感觉这个酒店要不处处节约成本的话，会随时倒闭的。当然房间一进去就有股发霉的味道，需要适应几个小时才行。
安静的地方。交通可能没那么方便，但打车很容易。早餐选择很多样，豆浆特别棒！跟我们在新加坡喝到的完全不一样。
可能是地震道路不便，入住人少，因此便宜CP值高
总体服务不错，房间也很好。中式早餐很棒。他们用自助入住机办理入住，这很有趣，不过领早餐券还是得去前台。地理位置不是最好的，距离吉安火车站步行要15分钟，附近几乎没有其他公共交通。我是在前台叫的出租车。
CP值很高
环境优美，很适合度假
离市中心太远了。房间不是很干净，天花板上都是灰尘。早餐也不怎么样。不太值这个钱。
很棒的地方