春节假期前错峰出行,跟先生选了朱家角景区边缘这家酒店。园林式酒店特别大,风景安静优美,办理入住时接待人员非常热情,主动给升成湖景房,有一位姓李的服务人员为我们引路将我们带到房间,小伙子热情周到,我跟先生对酒店的好感瞬间升级。酒店房间很大,窗外的湖景美得惊艳,只是设施有些老旧,作为五星级酒店,房间内硬件有些缺憾。酒店早餐无功无过,可能因为淡季入住人数太少,第二天的早餐种类极少,不过也能理解,毕竟入住人数太少,准备太多吃不掉就浪费了,我们单独点了烤三文鱼和烤牛排,味道尚可。
这是入住过的最差五钻酒店,没有之一。 花1000多订的湖景房,房号16111,入住后发现房间非常糟糕(图1—8),墙纸几处开裂,有的从天花直至地脚线。床裙肮脏不堪,令人作呕,有明显、大片的污迹倒在床沿和床裙上。白色的天花上大面积黑色霉点。卫生间门框上的不锈钢塑料膜一半粘着,一半挂着,开张时的开荒保洁没完成,,这个塑料膜挂了10多年。床头柜、地板,还有卫生间的柜子多处有损坏的痕迹,一副破相。向酒店反应之后换房至18103 ,卫生状况依然很差(图9—11),沙发和地毯多处明显污迹,马桶座圈有多处明显前面客人留下的尿渍,简直不堪入目。 前台办理入住时,员工不主动告知酒店餐厅和早餐时间,也没有主动告知怎么从大堂走到2号楼的通道,在问了之后才勉强搭理了几句。除了早餐厅门口的员工会和客人打招呼外,其他员工要么低头看手机,要么只当没有看见,不向客人问好,工程部的员工佩戴着锦江的胸牌、更是随意敞开着制服在走廊上左右走动,员工明显缺乏必要的培训,非常不专业。 在中餐厅用了两次餐,色、香、味无从谈起,与古镇的餐厅相比味道差太远了。 据酒店值班经理说这几年生意不好,连续亏损。亏损这是经营的问题,酒店的管理这么差,那就是人的问题,管理团队该好好反思一下。 入住这家酒店,体验感极差。再去青浦会慎选。
连住了2晚,免费升级到一楼的湖景房,还不错,很干净,也暖和,早餐也丰富,离朱家角古镇步行15分钟左右,外面下小雨,很冻,我们开车过去,也就是一眨眼的功夫,古镇停车费20元/次
朱家角附近有泳池的酒店不多,想着带老人孩子一起出游选择五星不会有错的,结果太失望啦~
办理入住时候就遇到问题,订的是两间大床房,前台说订的是一间大床一间双床,重新确认了两间房在尾端。一间阳台风景正常,一间阳台面对墙壁。中途换房等了一个多小时。只能先带小朋友去儿童乐园玩,所谓的儿童乐园就是几个低龄的滑滑梯。乒乓球室是一小时100元租借,只有健身房摸鱼等换房。
酒店临靠大淀湖环境还是很不错的,房间也挺大,点外卖也方便,早餐的小馄饨很好吃,亲子游乐设施稍微少了一点,其他都挺好。
满分入住体验给锦江酒店!中式雅致风格,户外植被茂密环境超美,房间宽敞整洁体验佳。实名点赞Jackson Li小哥哥👍,从入住到离店全程周到陪伴,行李帮忙提、设施景点细致讲、注意事项及时提醒,及时帮忙解决客人需求,感谢他的帮助,服务专业有温度,细节把控到位,首次入住就好感拉满☺️,下次还选这里!
中信泰富朱家角锦江酒店,宛如一颗明珠镶嵌于水乡。周边水道纵横,古桥静卧。酒店内绿植繁茂,庭院雅致,融合江南韵味与现代舒适,尽显低调奢华,是休闲度假的绝佳之选。
部分服务员服务热情欠佳,态度不够积极主动,在服务意识与专业度上还有提升空间,望能加以改进。
和妈妈一起去的,因为是老年人,给我们免费升级了房间,非常非常感谢🙏酒店很大很大,Jackson带我们过去的,后来我们自己走还走错了一次。中餐厅的食材很好,早餐的咖啡太好喝了!我们只住一晚,如果是度假的话,真的很适合一家人过去多住几天
酒店距朱家角古镇1公里左右,酒店花园超美超大,而且花园修整也很好,整个花园就是沿着大连湖,走走坐坐湖边凉风阵阵,拍照很美,酒店早餐时看到不少前来观光旅行的老外。要说酒店不足就是早餐一般,房间和设施略显陈旧,中餐厅菜品少客流少,我们选择去古镇晚餐,晚上的古镇人少幽静,农家饭店味道不错。
酒店设施太老了吧...
外部环境优美但内部极其拉垮
大床房是两个双人床拼起来的不说
打开花洒发出了拖拉机的声音
感觉天花板都要掉下来了太吓人了
衣柜是那种推拉式的,拉开里面亮灯,然后那个门关不严,搞了半天才搞好
春节假期前错峰出行,跟先生选了朱家角景区边缘这家酒店。园林式酒店特别大,风景安静优美,办理入住时接待人员非常热情,主动给升成湖景房,有一位姓李的服务人员为我们引路将我们带到房间,小伙子热情周到,我跟先生对酒店的好感瞬间升级。酒店房间很大,窗外的湖景美得惊艳,只是设施有些老旧,作为五星级酒店,房间内硬件有些缺憾。酒店早餐无功无过,可能因为淡季入住人数太少,第二天的早餐种类极少,不过也能理解,毕竟入住人数太少,准备太多吃不掉就浪费了,我们单独点了烤三文鱼和烤牛排,味道尚可。
这是入住过的最差五钻酒店,没有之一。 花1000多订的湖景房,房号16111,入住后发现房间非常糟糕(图1—8),墙纸几处开裂,有的从天花直至地脚线。床裙肮脏不堪,令人作呕,有明显、大片的污迹倒在床沿和床裙上。白色的天花上大面积黑色霉点。卫生间门框上的不锈钢塑料膜一半粘着,一半挂着,开张时的开荒保洁没完成,,这个塑料膜挂了10多年。床头柜、地板,还有卫生间的柜子多处有损坏的痕迹,一副破相。向酒店反应之后换房至18103 ,卫生状况依然很差(图9—11),沙发和地毯多处明显污迹,马桶座圈有多处明显前面客人留下的尿渍,简直不堪入目。 前台办理入住时,员工不主动告知酒店餐厅和早餐时间,也没有主动告知怎么从大堂走到2号楼的通道,在问了之后才勉强搭理了几句。除了早餐厅门口的员工会和客人打招呼外,其他员工要么低头看手机,要么只当没有看见,不向客人问好,工程部的员工佩戴着锦江的胸牌、更是随意敞开着制服在走廊上左右走动,员工明显缺乏必要的培训,非常不专业。 在中餐厅用了两次餐,色、香、味无从谈起,与古镇的餐厅相比味道差太远了。 据酒店值班经理说这几年生意不好,连续亏损。亏损这是经营的问题,酒店的管理这么差,那就是人的问题,管理团队该好好反思一下。 入住这家酒店,体验感极差。再去青浦会慎选。
连住了2晚,免费升级到一楼的湖景房,还不错,很干净,也暖和,早餐也丰富,离朱家角古镇步行15分钟左右,外面下小雨,很冻,我们开车过去,也就是一眨眼的功夫,古镇停车费20元/次
朱家角附近有泳池的酒店不多,想着带老人孩子一起出游选择五星不会有错的,结果太失望啦~
办理入住时候就遇到问题,订的是两间大床房,前台说订的是一间大床一间双床,重新确认了两间房在尾端。一间阳台风景正常,一间阳台面对墙壁。中途换房等了一个多小时。只能先带小朋友去儿童乐园玩,所谓的儿童乐园就是几个低龄的滑滑梯。乒乓球室是一小时100元租借,只有健身房摸鱼等换房。
酒店临靠大淀湖环境还是很不错的,房间也挺大,点外卖也方便,早餐的小馄饨很好吃,亲子游乐设施稍微少了一点,其他都挺好。
满分入住体验给锦江酒店!中式雅致风格,户外植被茂密环境超美,房间宽敞整洁体验佳。实名点赞Jackson Li小哥哥👍,从入住到离店全程周到陪伴,行李帮忙提、设施景点细致讲、注意事项及时提醒,及时帮忙解决客人需求,感谢他的帮助,服务专业有温度,细节把控到位,首次入住就好感拉满☺️,下次还选这里!
中信泰富朱家角锦江酒店,宛如一颗明珠镶嵌于水乡。周边水道纵横,古桥静卧。酒店内绿植繁茂,庭院雅致,融合江南韵味与现代舒适,尽显低调奢华,是休闲度假的绝佳之选。
部分服务员服务热情欠佳,态度不够积极主动,在服务意识与专业度上还有提升空间,望能加以改进。
和妈妈一起去的,因为是老年人,给我们免费升级了房间,非常非常感谢🙏酒店很大很大,Jackson带我们过去的,后来我们自己走还走错了一次。中餐厅的食材很好,早餐的咖啡太好喝了!我们只住一晚,如果是度假的话,真的很适合一家人过去多住几天
酒店距朱家角古镇1公里左右,酒店花园超美超大,而且花园修整也很好,整个花园就是沿着大连湖,走走坐坐湖边凉风阵阵,拍照很美,酒店早餐时看到不少前来观光旅行的老外。要说酒店不足就是早餐一般,房间和设施略显陈旧,中餐厅菜品少客流少,我们选择去古镇晚餐,晚上的古镇人少幽静,农家饭店味道不错。
酒店设施太老了吧...
外部环境优美但内部极其拉垮
大床房是两个双人床拼起来的不说
打开花洒发出了拖拉机的声音
感觉天花板都要掉下来了太吓人了
衣柜是那种推拉式的,拉开里面亮灯,然后那个门关不严,搞了半天才搞好