酒店环境好，地理位置优越，前台服务热情，周到，客房打扫非常及时，高效，服务员都很敬业能及时处理问题，设身处地为客人着想，房间足够安静，对于我这个对睡眠质量要求比较高的人来说，感觉可以了，早餐也很丰盛，非常满意的一次入住体验！
1.服务措施:与宣传不符。本来是和朋友一起来看双鱼岛跨年烟花秀，海报上华商酒店宣传有接驳车接送，但实际与宣传差距很大。一是去程原定“14点至17点人满即走”，实际4点下楼4点45才发车。二是回程原定“22点至23点人满即走”，实际我们不到22点就坐上车了，但司机为了等三个人，让一车人一直等到22点50左右才发车。为了赶车我们还提前出场，如果是这样安排，可以提前告知说明。本来接驳车是亮点生生耽误成了槽点。2.服务态度:深夜值班服务员不作为。本来坐接驳车到酒店就已经很晚了，但对面房间持续高声谈笑，声音清晰且频繁，完全打破了夜晚的宁静。起初我尝试忽略，但噪音持续了近一个半小时，他们喝酒后还鬼哭狼嚎，甚至在房间外的公共区域高声喧哗，楼道里一片狼藉，我就打电话给前台希望保安出面干预下，但酒店工作人员竟然说怕去干预会遭到醉酒客人投诉，既没有工作人员通过电话反馈处理进展，也没有任何人员到现场进行劝导或管控，我的投诉未得到任何回应。同样作为付费入住的客人，我有权利享受安静的住宿环境，而酒店在接到投诉后未采取任何干预措施的行为，属于明显的不作为，让我对其服务质量和管理效率产生了严重质疑。我只能自己去对面交涉，这一情况极大影响了我的休息。此次噪音事件不仅导致我当晚睡眠质量极差，次日精神状态不佳，也让我对酒店的服务质量感到失望。我认为，酒店作为住宿服务提供方，有责任和义务及时处理客人的合理诉求，维护公共区域的秩序，保障客人的休息权益。而酒店在此次事件中的处理方式，显然未达到基本的服务标准。希望酒店能加强夜间工作人员的响应机制，明确投诉处理流程，避免类似情况再次发生。退房时酒店经理道歉，表示昨晚是新人，后续会加强培训，希望不要写差评。但我还是觉得，本次住宿体验极为糟糕，酒店隔音效果非常差，酒店出现问题就推给新人，如何去和连锁品牌竞争呢？所以请各位朋友避雷！
位置挺好，房间不大，卫生干净，服务响应快，就是房间比较老了，早餐还有所改进，元旦期间都不怎么好吃，总体来说还可以。
房间干净整洁，床垫舒服，枕头还特别配备了决明子和忆枕。卫生间还有浴盆，热水充足。尤其是餐厅，高端大气上档次，餐品丰富，供餐时间和长，到上午十点，适合自然醒的我。
刚才评价的时候忘记发餐厅的照片了，现在补发一下
环境很好1，安静安逸，服务也很好，去双鱼岛玩，距离很近，往返都有车免费接送，超赞！
前台服务挺好，进来就有茶水，还是温的，可以暖和一下，客房空间还是挺大的！酒店整体在漳州港还是很气派的
设施：房间设施非常齐全什么都有
卫生：卫生很干净，皮肤敏感也不用怕
环境：环境很舒适，周围绿植多，空气清新
服务：服务态度好，耐心沟通，主动带路
人员服务非常周到，前台小姐姐很温柔，办理入住超级热情，入住后还送了水果、茶点非常贴心！客房服务随叫随到，卫生也超级干净，床品舒适度高，下次来还继续选这家酒店😎
设施：比想象中好，原以为酒店建了比较长时间会很陈旧，但实际维护保养得很不错。
卫生：总体很整洁，干净卫生。
服务：态度好，微笑服务。离店还送了小朋友一个手摇电风扇小礼物。
来住这家酒店真的选对了，前台服务超贴心，办理入住又快又热情，～大堂环境敞亮舒，设施也很全，体验感拉满，下次还选这儿！
酒店环境好，地理位置优越，前台服务热情，周到，客房打扫非常及时，高效，服务员都很敬业能及时处理问题，设身处地为客人着想，房间足够安静，对于我这个对睡眠质量要求比较高的人来说，感觉可以了，早餐也很丰盛，非常满意的一次入住体验！
1.服务措施:与宣传不符。本来是和朋友一起来看双鱼岛跨年烟花秀，海报上华商酒店宣传有接驳车接送，但实际与宣传差距很大。一是去程原定“14点至17点人满即走”，实际4点下楼4点45才发车。二是回程原定“22点至23点人满即走”，实际我们不到22点就坐上车了，但司机为了等三个人，让一车人一直等到22点50左右才发车。为了赶车我们还提前出场，如果是这样安排，可以提前告知说明。本来接驳车是亮点生生耽误成了槽点。2.服务态度:深夜值班服务员不作为。本来坐接驳车到酒店就已经很晚了，但对面房间持续高声谈笑，声音清晰且频繁，完全打破了夜晚的宁静。起初我尝试忽略，但噪音持续了近一个半小时，他们喝酒后还鬼哭狼嚎，甚至在房间外的公共区域高声喧哗，楼道里一片狼藉，我就打电话给前台希望保安出面干预下，但酒店工作人员竟然说怕去干预会遭到醉酒客人投诉，既没有工作人员通过电话反馈处理进展，也没有任何人员到现场进行劝导或管控，我的投诉未得到任何回应。同样作为付费入住的客人，我有权利享受安静的住宿环境，而酒店在接到投诉后未采取任何干预措施的行为，属于明显的不作为，让我对其服务质量和管理效率产生了严重质疑。我只能自己去对面交涉，这一情况极大影响了我的休息。此次噪音事件不仅导致我当晚睡眠质量极差，次日精神状态不佳，也让我对酒店的服务质量感到失望。我认为，酒店作为住宿服务提供方，有责任和义务及时处理客人的合理诉求，维护公共区域的秩序，保障客人的休息权益。而酒店在此次事件中的处理方式，显然未达到基本的服务标准。希望酒店能加强夜间工作人员的响应机制，明确投诉处理流程，避免类似情况再次发生。退房时酒店经理道歉，表示昨晚是新人，后续会加强培训，希望不要写差评。但我还是觉得，本次住宿体验极为糟糕，酒店隔音效果非常差，酒店出现问题就推给新人，如何去和连锁品牌竞争呢？所以请各位朋友避雷！
位置挺好，房间不大，卫生干净，服务响应快，就是房间比较老了，早餐还有所改进，元旦期间都不怎么好吃，总体来说还可以。
房间干净整洁，床垫舒服，枕头还特别配备了决明子和忆枕。卫生间还有浴盆，热水充足。尤其是餐厅，高端大气上档次，餐品丰富，供餐时间和长，到上午十点，适合自然醒的我。
刚才评价的时候忘记发餐厅的照片了，现在补发一下
环境很好1，安静安逸，服务也很好，去双鱼岛玩，距离很近，往返都有车免费接送，超赞！
前台服务挺好，进来就有茶水，还是温的，可以暖和一下，客房空间还是挺大的！酒店整体在漳州港还是很气派的
设施：房间设施非常齐全什么都有
卫生：卫生很干净，皮肤敏感也不用怕
环境：环境很舒适，周围绿植多，空气清新
服务：服务态度好，耐心沟通，主动带路
人员服务非常周到，前台小姐姐很温柔，办理入住超级热情，入住后还送了水果、茶点非常贴心！客房服务随叫随到，卫生也超级干净，床品舒适度高，下次来还继续选这家酒店😎
设施：比想象中好，原以为酒店建了比较长时间会很陈旧，但实际维护保养得很不错。
卫生：总体很整洁，干净卫生。
服务：态度好，微笑服务。离店还送了小朋友一个手摇电风扇小礼物。
来住这家酒店真的选对了，前台服务超贴心，办理入住又快又热情，～大堂环境敞亮舒，设施也很全，体验感拉满，下次还选这儿！