4.0 分 88%推荐 卫生 4.2 环境 4.2 服务 4.0 设施 3.8

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  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (779)待改善 (103)有图 (145)环境不错 (92)风景很好 (34)亲子 (11)设施一般 (86)酒店一般 (34)房间一般 (23)
3.0

205761**** 点评新星

2019-08入住,2019-08-25发表| 家庭亲子 | 海景双床房

酒店看上去有年头了,维护保养做的很不好,房间不干净,连墙面都脱皮了。。走道上的窗户都半耷拉着快掉下来了。唯一好的是水压水温,和空调都挺给力。另外携程预订说是免押金,但是前台还是坚持说可能会产生消费必须交押金,然而mini bar里什么都没有。早餐一般,偏中式,品类不多,不过价格也不贵,但服务很一般,有点混乱,环境也一般。前两周刚去过天目湖的酒店,价格都差不多,但这家真的很不值这个价。整个度假区的规划也不太好,体验很一般,不太推荐。

  • 酒店回复:尊敬的客户:您好!欢迎您下榻平湖九龙山圣马可酒店,很抱歉给您带来不愉快的入住体验。感谢您反馈问题,房间卫生、设施问题、早餐秩序等我们已反馈相关部门进行处理。此外窗户构造是人性化设置,是向内开。关于订单问题,经我们查实,您住的房间是按闪住订单免押金接待的,与您同行的另外一单是去哪儿网预订的预付订单,此单入住时是需要押金。希望在您下一次入住之时,看到我们的进步之处,期待您的再次光临!
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4.0

320758**** 点评新星

2019-08入住,2019-08-23发表| 商务出差 | 豪华大床房

早餐单买的,58元一位,专此一家,早餐远不值58元。土豆是绿的,绿土豆是有毒的!说明食材不好,赚黑心钱!房间设施本来很好,可是,桌子插座没电!摆设!白瞎度假村美丽环境了!

  • 酒店回复:尊敬的客户,您好!欢迎您下榻平湖九龙山圣马可酒店,很抱歉给您带来不愉快的入住体验,您反馈的早餐问题和插座问题,我们已经通知相关部门进行了研讨处理,希望在您下一次入住之时,看到我们的进步之处,期待您的再次光临!
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3.3

w**** 点评新星

2019-04入住,2019-04-07发表| 家庭亲子 | 海景双床房

酒店确实有点破,主要是建筑质量不行,感觉就是豆腐渣楼。但总体服务和卫生条件还可以,可能是看了其他点评心里预期不高吧。早餐总体还是不错的,基本等同于其他4星或者比较差的5星水平。海景房景观也还不错,房间挺大的。但周边可玩的不多,天气好时候住个一天随便转转,吹吹海风也不错。关键是节日沪金高速不堵车哈😄。

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3.0

zinkhuang 点评达人

2019-08入住,2019-08-18发表| 家庭亲子 | 豪华大床房

酒店设施相对7、8年前来过的时候又差了,没有进步,反倒更觉破败。房间应该全部翻新了,晚上吃饭也不方便,去乐满地的路居然断头,真要骂人,好好一块地方,经营成这样~~

  • 酒店回复:尊敬的客户:您好!欢迎您下榻平湖九龙山庄园圣马可酒店,很抱歉给您带来不好的入住体验,感谢您对酒店提出的不足,我们已经通知相关部门,进行了研讨处理,希望在您下一次入住之时,看到我们的进步之处,期待您的再次光临!
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4.0

善其身 点评达人

2019-08入住,2019-08-04发表| 家庭亲子 | 海景大床房

理想很丰满,现实很残酷。用在这个景区或景点应该非常贴切滴。原规模和设计建造来看,是高大上的欧式风格。但估计客流不是很大,所以,现在都破旧了,在用的房间也不多吧😄

  • 酒店回复:尊敬的客户:您好!欢迎您下榻平湖九龙山圣马可酒店,感谢您对酒店风格的认可,近期我们也对酒店设施设备进行了整修,以确保您于下一次光临时,能够看到我们的改进成果。祝您生活愉快,期待您的再次光临。
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5.0

115829**** 点评新星

2019-08入住,2019-08-22发表| 家庭亲子 | 海景双床房

非常好,房间很大,窗外就是海景,这次是第三次来了,带着小朋友玩得很开心,傍晚散步到水上乐园,设施项目很齐全,感觉很好,下次还会再来。

  • 酒店回复:尊敬的客户:您好!欢迎您下榻平湖九龙山庄园圣马可酒店,感谢您对酒店及水上乐园的肯定,很高兴您和孩子在这边有一次愉快的旅行,期待您的再次光临.
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5.0

1361177**** 点评达人

2019-08入住,2019-08-31发表| 家庭亲子 | 豪华双床房

酒店非常不错。环境很好,小朋友玩的很开心。房间也大,景观很好。 关键是安静,不拥挤,可能是非周末的原因。我们下次还会入住的

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2.0

1363630**** 点评达人

2019-05入住,2019-05-04发表| 家庭亲子 | 海景双床房

五一和家人短途游,可以说是非常糟糕的体验。于是只能满含愤懑地写下这个点评,不知道会不会被酒店方面买下来删掉:1.我们五一节从云和到的平湖,因为路途长到酒店已经快九点了。根据导航进了大门黑灯瞎火的不认识路,只能看到圣马可餐厅,于是只能打电话求助前台。前台要我们进大门往右转,但是开着路一直不对,问前台东南西北也说不清,让他们帮忙出来带一下路死活不肯还说不方便走开。好不容易找到发现是进门左转往里开200米,也没指路牌,进去前台两个大姐在唠嗑。呵呵,所谓的“不方便”。2.Check in的时候服务区全程没笑脸,我们很早就订的房间,一模一样的海景标间,结果安排在天南地北的两个楼层,让换房间死活不肯,还说没了,全程面无表情,要什么没什么,实际上事后看下来酒店空得很。3.房间状况不好,设施老旧,天花板发霉,墙砖接缝裂了5毫米,整个房间的照明靠的是洗手间的灯光以及床头灯,没有其他照明,特别暗!(详见附图)晚上洗澡水只能说是温的,以至于五月份洗完澡进被子整个人还是冷冰冰的一晚上没睡好。再加上这个诡异的灯光布局,非常恐怖。4.本来以为依山傍海可以看个日出日落,结果实际上酒店是在一个C字行的凹陷里面,正朝南,东西方向都被挡住,南面又是一个小岛,只是占着海的名头,实际上什么都看不到。5.这个酒店可能是为了面朝大海吧,形状非常奇怪,走廊七扭八拐,灯又非常昏暗,好不容易走到一个转角发现又是死路,有一种鬼打墙的感觉。6.退房的时候也是奇葩,我两间房间总价1198元,结果他们让我签的单子上实际金额是1016元,差价去了哪里前台服务员讳莫如深什么都不肯解释就让我不用管一副问得多了就要扣下我房间押金不还的架势,也是醉了。最后,有一句讲一句,早餐还是可以的,种类相对来说还算丰富。总结一下,这个酒店一间房600元(实际多少钱我也不知道了现在)是完全不值得的,不论是硬件还是服务上都不行,除了早餐以外完全被三线小城的快捷酒店吊打,以后再也不会来了。

  • 酒店回复:尊敬的客户:您好!欢迎您下榻平湖九龙山圣马可酒店,很抱歉给您带来不好的入住体验,感谢您对我们提出的问题,我们已经通知相关部门进行处理,我们一定加以重视、改善和完善。对于您提出的酒店设施问题,我们也进行了重新装修及维护。期待您的再次莅临,感受我们的真诚和完善。祝您生活愉快!
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    有用 4
4.5

06818661A 点评专家

2019-08入住,2019-08-22发表| 商务出差 | 豪华双床房

周围环境很好,是一个旅游度假区。最好要自驾过来,房间比较安静舒适,升级到海景房能看到海。早餐一般还需要提高。

  • 酒店回复:尊敬的客户:您好!欢迎您下榻平湖九龙山庄园圣马可酒店,感谢您对酒店的肯定,与此同时您提到的早餐问题,我们已经通知相关部门进行整改,期待您的再次入住!
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4.0

205952**** 点评达人

2019-06入住,2019-07-03发表| 家庭亲子 | 亲子主题海景大床房

我觉得还行吧,并不像评论里说的那么差,关键小孩子喜欢,设施什么的确实有点陈旧

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