格雷斯精选酒店(武汉白沙洲杨泗港长江大桥店)点评-格雷斯精选酒店(武汉白沙洲杨泗港长江大桥店)怎么样-【携程旅行】

5.0分

江滩|高级大床房（坐卧长沙发+宽敞通透+阳光满屋）

情侣出游

房间干净整洁，前台服务热情，周到！入住还有欢迎水果，房间隔音还好，早上的早餐种类丰富，美味，工作人员都很热情！

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酒店回复: 金牌专属回复，格雷斯精选酒店（武汉白沙洲杨泗港长江大桥店）位于武汉市洪山区，毗邻武昌工学院（步行 300 米），离武昌江滩仅1公里，武汉国际博览中心仅 4.6 公里（驾车10分钟），黄鹤楼景区仅 6.3 公里，东湖风景区仅 9 公里，乘坐公交车和地铁即可到达。距武昌火车站 5.4 公里、汉口火车站 15 公里、武汉高铁站 18.5 公里、离天河机场 32.5 公里。能得到的客官的夸赞，我们都喜大普奔了.您的认可是对我们最大的认可，我们会带着您的夸赞与大伙的期望继续砥砺前行。

3.5分

江滩|高级大床房（坐卧长沙发+宽敞通透+阳光满屋）

独自旅行

早餐种类算很丰富的房间面积很大住的还行就是卫生间只有一个花洒没有顶喷之类的而且花洒出水口很脏上面都是水垢其他地方卫生做的还可以隔音特别差上面走路上厕所洗澡的声音一清二楚隔壁也是

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酒店回复: 尊敬的宾客：您好！感谢您选择入住本酒店，并抽空留下详细评价。对于此次入住未能达到您的期望，我们深感抱歉，同时感谢您提出的宝贵意见。关于淋浴花洒卫生：我们已安排工程部对您入住房间的花洒出水口进行深度除垢，并将在本周内完成所有客房花洒出水口的全面检查与清洁，确保出水顺畅、外观洁净。关于隔音问题，我们已启动专项隔音改造计划：① 对走廊及相邻客房房门加装隔音条；② 对楼板上层客房铺设加厚隔音地垫；③ 夜间23:00-07:00安排安保加强楼层巡视，提醒宾客减小音量。若您再次入住，可提前提出“安静楼层”需求，我们将优先安排高楼层、靠里侧房间，并提前电话提醒相邻宾客保持安静。很高兴早餐种类和房间空间得到您的认可。这次让您感受到了不好的体验，是我们的失职，真心向您道歉！也恳请您再给我们一次弥补的机会，后续来店可以联系我们，我们会用实际行动让您感受到改变。

4.0分

江滩|高级大床房（坐卧长沙发+宽敞通透+阳光满屋）

家庭亲子

总体来说还可以，但是感觉它们的浴室非常的难用，温度太难调了，还有电视也是，根本就用不了，

舒适休憩小食:就是小零食

欢迎水果:一些水果吧

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酒店回复: 金牌专属回复，格雷斯精选酒店（武汉白沙洲杨泗港长江大桥店）位于武汉市洪山区，毗邻（武昌工学院步行 300 米），离（武昌江滩仅1公里），武汉（国际博览中心仅 4.6 公里驾车10分钟），（黄鹤楼景区仅 6.3 公里），（东湖风景区仅 9 公里），乘坐公交车和地铁即可到达。距（武昌火车站 5.4 公里）、（汉口火车站 15 公里）、（武汉高铁站 18.5 公里）、离（天河机场 32.5 公里）。酒店位于洪山区白沙洲大道，周边商圈有（万科城市广场、龙湖天街、万隆广场），交通便捷，地理位置优越，离武汉国际博览中心咫尺之遥。旅途路上,总有不期而遇的温暖，在这里，满意只是期待，感动与惊喜才是一直追求的方向。感谢亲的点评，旅途路上，我们希望一直与您同行相伴。

5.0分

江滩|高级大床房（坐卧长沙发+宽敞通透+阳光满屋）

独自旅行

不错不错，好极了，非常非常非常好，不错不错，非常非常好，用我们中国话来说就是棒极了，

欢迎水果:好

舒适休憩小食:好👌👌👌👌👌👌

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酒店回复: 金牌专属回复，格雷斯精选酒店【武汉白沙洲杨泗港长江大桥店】位于武汉市洪山区，毗邻【武昌工学院步行 300 米】，离【武昌江滩仅1公里】，武汉【国际博览中心仅 4.6 公里驾车10分钟】，【黄鹤楼景区仅 6.3 公里】，【东湖风景区仅 9 公里】，乘坐公交车和地铁即可到达。距【武昌火车站 5.4 公里】、【汉口火车站 15 公里】、【武汉高铁站 18.5 公里】、离【天河机场 32.5 公里】。酒店位于洪山区白沙洲大道，周边商圈有【万科城市广场、龙湖天街、万隆广场】，您真是我们最好的客人，很高兴能给您留下这么美好的印象,让您对我们酒店如此喜爱，我们也会再接再励,更上一层楼!能与您相遇真是太幸运了，非常感谢您在百忙之中写下的宝贵点评，您的评价就是我们最大的动力呢，邻里般的服务，给您不一样的体验～

3.2分

江滩|高级大床房（坐卧长沙发+宽敞通透+阳光满屋）

商务出差

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当晚的前台客服，服务极差，表现出的是不专业，不耐烦的口气，刚入房间5分钟，我看房间里没有火柴和打火机，我就打前台问：原话就是：没有没有、我们是无烟酒店；我说我不抽烟，就是燎一个线头，有卖的吗？还是不耐烦的：没有没有；明明我上楼的时候旁边就有小超市，没有对比，你可能不觉得什么：累了一天，刚准备入住，那会真想退房，隔壁维也纳酒店，全季酒店，我都遇到过类似情况：一般回复是这样的：不好意思先生，我们是无烟酒店，没有打火机，您是需要抽烟吗？楼下有抽烟区，您可以下来抽烟，或是旁边有小卖部，需要代买的话，我让保安送上去等等！再也不会去这样的酒店，体验感极差.

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酒店回复: 尊敬的客人，非常抱歉您在本次入住中有不好的服务体验，这与我们一贯追求的服务标准严重不符，我们对此深表歉意。对于前台客服的不专业和不耐烦，我们已经第一时间对涉事人员进行批评教育与服务技能再培训，同时会加强对全体员工的服务意识考核，确保此类情况不再发生。关于您提出的需求，我们完全理解您并非吸烟，只是需要处理线头的实际情况。培训员工在面对客人各类合理需求时，要耐心倾听并提供如帮您代买、指引周边便利设施等暖心解决方案，就像您提到的其他优秀酒店那样，为您营造有温度的入住体验。我们非常重视您的反馈，它是我们改进的重要动力。诚挚邀请您再次给我们一个机会，让我们用实际行动弥补这次的过失，期待能为您提供一次满意的入住，证明我们的改变。

5.0分

江滩|高级大床房（坐卧长沙发+宽敞通透+阳光满屋）

商务出差

酒店整体的环境非常的好，隔壁就是办事的地方，所以最优选择啊，每次来武汉呢，都住他家的店，房间呢，干净卫生，卫浴设施都非常不错，下次出差还会过来。

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酒店回复: 金牌专属回复，格雷斯，自然,舒适，清新的入住环境,我们信奉客人为家人，提供无微不至的邻里服务,是一家有温度的酒店，朋友们喜欢就多多推荐给亲朋好友一起来格雷斯感受最贴心的服务吧~格雷斯精选酒店（武汉白沙洲杨泗港长江大桥店）位于武汉市洪山区，毗邻武昌工学院（步行 300 米），离武昌江滩仅1公里，武汉国际博览中心仅 4.6 公里（驾车10分钟），黄鹤楼景区仅 6.3 公里，东湖风景区仅 9 公里，乘坐公交车和地铁即可到达。距武昌火车站 5.4 公里、汉口火车站 15 公里、武汉高铁站 18.5 公里、离天河机场 32.5 公里。酒店位于洪山区白沙洲大道，周边商圈有万科城市广场、龙湖天街、万隆广场，交通便捷，地理位置优越，离武汉国际博览中心咫尺之遥。

5.0分

江滩|高级大床房（坐卧长沙发+宽敞通透+阳光满屋）

朋友出游

这家太值得推荐！房间干净得没话说，交通出行超便利。前台小姐姐服务特别周到，全程都很舒心，会贴心介绍周边环境哦

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酒店回复: 金牌专属回复，尊敬的客人非常感谢您对我们的认可，欢迎您的下次光临，格雷斯精选酒店（武汉白沙洲杨泗港长江大桥店）位于武汉市洪山区，毗邻武昌工学院（步行 300 米），离武昌江滩仅1公里，武汉国际博览中心仅 4.6 公里（驾车10分钟），黄鹤楼景区仅 6.3 公里，东湖风景区仅 9 公里，乘坐公交车和地铁即可到达。距武昌火车站 5.4 公里、汉口火车站 15 公里、武汉高铁站 18.5 公里、离天河机场 32.5 公里。酒店位于洪山区白沙洲大道，周边商圈有万科城市广场、龙湖天街、万隆广场，交通便捷，地理位置优越，离武汉国际博览中心咫尺之遥。

5.0分

江滩|商务大床房【深度睡眠床垫+办公桌椅+躺平沙发】

商务出差

房间卫生不错，干净整洁，床垫舒适，服务员热情友好。

欢迎水果:品种3种以上，水果新鲜。

舒适休憩小食:品类丰富。

设施：房间面积很大，有可躺卧的沙发跟宽大办公桌，大堂有自助水吧，有节气茶饮及免费自助咖啡。

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酒店回复: 金牌专属回复，格雷斯，自然,舒适，清新的入住环境,我们信奉客人为家人，提供无微不至的邻里服务,是一家有温度的酒店，朋友们喜欢就多多推荐给亲朋好友一起来格雷斯感受最贴心的服务吧~格雷斯精选酒店（武汉白沙洲杨泗港长江大桥店）位于武汉市洪山区，毗邻武昌工学院（步行 300 米），离武昌江滩仅1公里，武汉国际博览中心仅 4.6 公里（驾车10分钟），黄鹤楼景区仅 6.3 公里，东湖风景区仅 9 公里，乘坐公交车和地铁即可到达。距武昌火车站 5.4 公里、汉口火车站 15 公里、武汉高铁站 18.5 公里、离天河机场 32.5 公里。酒店位于洪山区白沙洲大道，周边商圈有万科城市广场、龙湖天街、万隆广场，交通便捷，地理位置优越，离武汉国际博览中心咫尺之遥

5.0分

江滩|高级大床房（坐卧长沙发+宽敞通透+阳光满屋）

商务出差

酒店地理位置方便，停车非常方便，酒店的服务非常贴心，无论是欢迎水果还是房间内的小食都非常的贴心。周边酒店首选。

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酒店回复: 金牌专属回复，格雷斯，自然,舒适，清新的入住环境,我们信奉客人为家人，提供无微不至的邻里服务,是一家有温度的酒店，朋友们喜欢就多多推荐给亲朋好友一起来格雷斯感受最贴心的服务吧~格雷斯精选酒店（武汉白沙洲杨泗港长江大桥店）位于武汉市洪山区，毗邻武昌工学院（步行 300 米），离武昌江滩仅1公里，武汉国际博览中心仅 4.6 公里（驾车10分钟），黄鹤楼景区仅 6.3 公里，东湖风景区仅 9 公里，乘坐公交车和地铁即可到达。距武昌火车站 5.4 公里、汉口火车站 15 公里、武汉高铁站 18.5 公里、离天河机场 32.5 公里。酒店位于洪山区白沙洲大道，周边商圈有万科城市广场、龙湖天街、万隆广场，交通便捷，地理位置优越，离武汉国际博览中心咫尺之遥。

5.0分

江滩|商务大床房【深度睡眠床垫+办公桌椅+躺平沙发】

家庭亲子

房间大小可以，沙发方便。因为周边没有小吃街，酒店提供早餐，很丰富，中西餐都有，米面食比较全面。住的江景房很不错，能看到杨泗港长江大桥。

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酒店回复: 金牌专属回复，尊敬的客人非常感谢您对我们的认可，欢迎您的下次光临，格雷斯精选酒店（武汉白沙洲杨泗港长江大桥店）位于武汉市洪山区，毗邻武昌工学院（步行 300 米），离武昌江滩仅1公里，武汉国际博览中心仅 4.6 公里（驾车10分钟），黄鹤楼景区仅 6.3 公里，东湖风景区仅 9 公里，乘坐公交车和地铁即可到达。距武昌火车站 5.4 公里、汉口火车站 15 公里、武汉高铁站 18.5 公里、离天河机场 32.5 公里。酒店位于洪山区白沙洲大道，周边商圈有万科城市广场、龙湖天街、万隆广场，交通便捷，地理位置优越，离武汉国际博览中心咫尺之遥。