无敌了这个酒店，有高层景色，整个酒店也比较高档，在柳州三百多的价格可以说物超所值。卫生情况也非常好，打扫卫生也很干净，前台也比较专业，周边去哪都不算远，非常合适来柳州玩几天的一个住所，整体体验非常好，房间的小桌子特别实用，在酒店吃外卖简直太合适。我和女朋友都非常满意！
前台客服人员非常热心，特意安排到高层房间，看城景也很满意。房间干净整洁，缺点是少一个放行李箱的架子，卫生间洗漱台盆上的水笼头太长了，洗脸刷牙不是很方便。早餐品种比较多，吃的很满意，咖啡味道不错的。停车方便，在前台输入车牌号可随意进出。总体来说还是很满意的。
这次带了两老出行工作人员比较细心安排了房间，也有求必应，除了空调不能自行调整,其他都很好。很不错….房间大，设施好，服务好，工作也够细，住了三天整体还是满意的。
房间很新很大，环境很好，距离旅游区的中心有点距离，去古镇很近，周围是新区写字楼，周围很安静，冬天没空调会有点热
小伙伴咨询了去过柳州的朋友，给订的酒店，我们住的挺满意的，房间够大够舒服，厕所干湿分离的，设施都挺好，有个窗边位置，可以坐那里吃饭看风景。
价格好像也算是那边相对来说比较高一点的，因为周末游，一晚上好像是三百多，不过设施服务什么的都挺好，还是挺推荐的。
晚上坐窗边那会会听到一点路边的声音还有空调滴水声还是什么，不过关灯拉帘子睡觉就听不到了，所以我这个对睡眠有要求的人来说，挺满意。
高楼层看见柳江，去窑埠古镇很方便。早餐丰盛。有地下停车场。唯一不足的酒店指示标志不清晰，没有引导停车的标识。其它都挺好。
此次入住体验远超预期！前台服务格外贴心，竟主动为我办理了免费升房。新房型十分宽敞，且打扫得一尘不染，倍感舒适。早餐也堪称亮点，品种丰富，味道可口，为一天注满能量。从细节便能感受到酒店的用心与厚道，这次入住物超所值，极力推荐！
六号晚上九十点钟才入住的，靠近电梯的前台小姐姐服务很好，全程礼貌用语，微笑服务，还双手拿卡给客人。这个房间很小，但是我很喜欢，床旁边一整个落地窗，厕所一整个大落地窗，晚上我没拉帘洗澡，边洗边望向窗外，太心旷神怡了。但有两点不太好：
1.早餐太差了，种类很少，菜品很少，特别是牛奶和果汁都掺水了，这是我没想到的！早餐环境太吵了，跟菜市场似的。
2.没有门侍，五星级酒店居然没有门侍。
1 卫生方面：房间沙发上有宠物粪便，粪便，粪便！！！闻着恶臭无比，带小朋友来住恶心死了，现在写点评回想起来都是无比恶心，迄今为止最差的入住体验！！589元一晚的酒店就提供给住客带屎的住宿条件！！！
2 服务方面：第一时间跟酒店反馈沙发有粪便，服务员来查看后只说可能是一时疏忽那给你们换个房间吧。期间酒店致电我也未表示任何歉意，只是一味强调酒店查看了监控前一位住客没有携带宠物不会出现宠物粪便。因为前一个住客没携带宠物所以酒店房间就不可能出现宠物粪便？这是什么逻辑？？还好当时拍了照片如图所见，闻着恶臭无比，服务员来查看了都没有异议，也请广大网友帮看看这不是屎是什么！！！
3 柳州酒店万达嘉华凯悦嘉轩柳州宾馆丽笙酒店兆笙酒店都住过，作为一个近两年入住了兆笙酒店三次的住客，对这次的遭遇恐怕没有人比我更难过。我难过是事发后到现在酒店从来没有真正站在一个住客的角度去看待这个问题，试想你满心欢喜带家人来度假，花了589一晚的价格本意就是给小朋友提供一个安全卫生的住宿条件，可是一入住就发现沙发有屎！！有屎！！有屎！！请酒店扪心自问，如果是你们带着家人入住碰到这种情况，你自己会怎么想？你会不会比我更生气更难过？？！
4 事发后到现在我没向酒店提出任何诉求，一没要求酒店减免房价，二没要求酒店提供任何补偿，三没要求酒店处罚任何一个相关人员。写完点评后的我也是如此，只是以后再也不会入住兆笙了，酒店看到后也不用打电话解释（有打电话时间多做好卫生和服务吧），我对酒店完全没有期望了，因为没有期望所以不会失望，这不是绝望，这是活下去的根本，也是获得幸福感的前提。
酒店反馈后追评：1 酒店一直在强调不允许宠物入住所以不会出现宠物粪便，但是不允许入住不代表就真正没有入住，住客私下带进酒店的宠物你们都能查到并制止？国家还禁止**呢社会上不也照样存在**现象，所以不允许不代表酒店没有宠物入住的情况。针对酒店方2-3-4点反馈说明：既然酒店方留有粪便原样，那就请酒店拿去检测吧，给所有住客和网友一个公平公正的解释，我们等着酒店客观合理的解释。针对酒店方第5-6点反馈说明：酒店说当晚前厅主管致电我致歉并给出解决方案都被我拒绝了，这是完全捏造事实！一个男性前厅主管致电我可从来没有致歉，他只是一味强调酒店不允许宠物入住不可能有宠物粪便，他说看了监控上一个住客没有携带宠物所以不可能是宠物粪便。而且他也没提出任何解决方案，他的语气和态度一切都是住客自己造成的，绝对不是酒店的原因！如果酒店保存有通话录音也请大大方方放出来，让携程平台网友一起来听听通话原音酒店是在指责住客还是在致歉住客。后续一个女性致电提出说可以给房价优惠打折扣，这个应该是酒店客户关系主任？这才是酒店第一次提出解决方案。住客一家三口花了589元住酒店沙发上都是粪便，可想而知有多恶心，就像我开头说的酒店从来没有真正站在住客的角度去看待问题，住客愿意花589住店说明他根本不在乎这589，在乎的是酒店的态度，而酒店从头到尾不以为然，认为住客投诉无非就是想要讹几个钱，无非就是想要优惠折扣补偿，提出减免589的一部分你们住客还有什么不满意的？你们错了，大错特错！第一点，入住发现沙发有粪便就已经很心烦大大影响出游心情。第二点，就是酒店说给我们致歉的前厅主管致电非但没有致歉反而一味怀疑指责是住客自己的责任，这事大大增加了我们的反感。酒店留有样品就去检测，留有录音就请全部公布出来，给所有关心支持酒店发展的网友一个客观公正的说明。
此次柳州之行，想定住一家五星酒店，在携程搜索五星豪华型，给我跳出来这一家，犹豫之下订了，但是刚到酒店大堂就感觉不对头了。分明是一家便捷型的酒店。如果对出行和住宿品质要求较高的朋友，建议不要订。这就是一家普通酒店回炉再造，硬贴五星豪华标签的酒店。房间陈设简陋，浴巾很旧，水龙头也很旧。好在床铺还比较干净。双床房不是智能马桶。洗手台很小。早餐中规中矩，品种不算多。米粉配的叉烧还是很好吃的。酒店附近比较冷清，吃东西要到附近阳光一百或窑埠古镇。咨询前台小姐姐，建议我们前往窑埠古镇吃，说那里吃的比较集中。还好我们自己在附近丽笙酒店后面的乌托邦音乐城的品正顺德私厨就餐，味道很好，食客很多，食材新鲜，好吃不贵。饭饱溜达到窑埠古镇，发现那里的大排档和夜市美食，哪里下得了口。又脏又乱。庆幸没有在那用餐。平时出行，我都是定五星酒店的，上次来柳州住的是莲花山庄，非常满意，酒店象个小景区，非常适合度假，在酒店内用餐也非常好吃。这次动车出行，想住在市区内方便些，没想到踩雷了。老公说比他上次住的丽笙差远了。看来真的不能太迷信携程推荐和评论。酒店平时三百多，国庆差不多飙到700，确实是五星的价格，怪我没看清楚。
无敌了这个酒店，有高层景色，整个酒店也比较高档，在柳州三百多的价格可以说物超所值。卫生情况也非常好，打扫卫生也很干净，前台也比较专业，周边去哪都不算远，非常合适来柳州玩几天的一个住所，整体体验非常好，房间的小桌子特别实用，在酒店吃外卖简直太合适。我和女朋友都非常满意！
前台客服人员非常热心，特意安排到高层房间，看城景也很满意。房间干净整洁，缺点是少一个放行李箱的架子，卫生间洗漱台盆上的水笼头太长了，洗脸刷牙不是很方便。早餐品种比较多，吃的很满意，咖啡味道不错的。停车方便，在前台输入车牌号可随意进出。总体来说还是很满意的。
这次带了两老出行工作人员比较细心安排了房间，也有求必应，除了空调不能自行调整,其他都很好。很不错….房间大，设施好，服务好，工作也够细，住了三天整体还是满意的。
房间很新很大，环境很好，距离旅游区的中心有点距离，去古镇很近，周围是新区写字楼，周围很安静，冬天没空调会有点热
小伙伴咨询了去过柳州的朋友，给订的酒店，我们住的挺满意的，房间够大够舒服，厕所干湿分离的，设施都挺好，有个窗边位置，可以坐那里吃饭看风景。
价格好像也算是那边相对来说比较高一点的，因为周末游，一晚上好像是三百多，不过设施服务什么的都挺好，还是挺推荐的。
晚上坐窗边那会会听到一点路边的声音还有空调滴水声还是什么，不过关灯拉帘子睡觉就听不到了，所以我这个对睡眠有要求的人来说，挺满意。
高楼层看见柳江，去窑埠古镇很方便。早餐丰盛。有地下停车场。唯一不足的酒店指示标志不清晰，没有引导停车的标识。其它都挺好。
此次入住体验远超预期！前台服务格外贴心，竟主动为我办理了免费升房。新房型十分宽敞，且打扫得一尘不染，倍感舒适。早餐也堪称亮点，品种丰富，味道可口，为一天注满能量。从细节便能感受到酒店的用心与厚道，这次入住物超所值，极力推荐！
六号晚上九十点钟才入住的，靠近电梯的前台小姐姐服务很好，全程礼貌用语，微笑服务，还双手拿卡给客人。这个房间很小，但是我很喜欢，床旁边一整个落地窗，厕所一整个大落地窗，晚上我没拉帘洗澡，边洗边望向窗外，太心旷神怡了。但有两点不太好：
1.早餐太差了，种类很少，菜品很少，特别是牛奶和果汁都掺水了，这是我没想到的！早餐环境太吵了，跟菜市场似的。
2.没有门侍，五星级酒店居然没有门侍。
1 卫生方面：房间沙发上有宠物粪便，粪便，粪便！！！闻着恶臭无比，带小朋友来住恶心死了，现在写点评回想起来都是无比恶心，迄今为止最差的入住体验！！589元一晚的酒店就提供给住客带屎的住宿条件！！！
2 服务方面：第一时间跟酒店反馈沙发有粪便，服务员来查看后只说可能是一时疏忽那给你们换个房间吧。期间酒店致电我也未表示任何歉意，只是一味强调酒店查看了监控前一位住客没有携带宠物不会出现宠物粪便。因为前一个住客没携带宠物所以酒店房间就不可能出现宠物粪便？这是什么逻辑？？还好当时拍了照片如图所见，闻着恶臭无比，服务员来查看了都没有异议，也请广大网友帮看看这不是屎是什么！！！
3 柳州酒店万达嘉华凯悦嘉轩柳州宾馆丽笙酒店兆笙酒店都住过，作为一个近两年入住了兆笙酒店三次的住客，对这次的遭遇恐怕没有人比我更难过。我难过是事发后到现在酒店从来没有真正站在一个住客的角度去看待这个问题，试想你满心欢喜带家人来度假，花了589一晚的价格本意就是给小朋友提供一个安全卫生的住宿条件，可是一入住就发现沙发有屎！！有屎！！有屎！！请酒店扪心自问，如果是你们带着家人入住碰到这种情况，你自己会怎么想？你会不会比我更生气更难过？？！
4 事发后到现在我没向酒店提出任何诉求，一没要求酒店减免房价，二没要求酒店提供任何补偿，三没要求酒店处罚任何一个相关人员。写完点评后的我也是如此，只是以后再也不会入住兆笙了，酒店看到后也不用打电话解释（有打电话时间多做好卫生和服务吧），我对酒店完全没有期望了，因为没有期望所以不会失望，这不是绝望，这是活下去的根本，也是获得幸福感的前提。
酒店反馈后追评：1 酒店一直在强调不允许宠物入住所以不会出现宠物粪便，但是不允许入住不代表就真正没有入住，住客私下带进酒店的宠物你们都能查到并制止？国家还禁止**呢社会上不也照样存在**现象，所以不允许不代表酒店没有宠物入住的情况。针对酒店方2-3-4点反馈说明：既然酒店方留有粪便原样，那就请酒店拿去检测吧，给所有住客和网友一个公平公正的解释，我们等着酒店客观合理的解释。针对酒店方第5-6点反馈说明：酒店说当晚前厅主管致电我致歉并给出解决方案都被我拒绝了，这是完全捏造事实！一个男性前厅主管致电我可从来没有致歉，他只是一味强调酒店不允许宠物入住不可能有宠物粪便，他说看了监控上一个住客没有携带宠物所以不可能是宠物粪便。而且他也没提出任何解决方案，他的语气和态度一切都是住客自己造成的，绝对不是酒店的原因！如果酒店保存有通话录音也请大大方方放出来，让携程平台网友一起来听听通话原音酒店是在指责住客还是在致歉住客。后续一个女性致电提出说可以给房价优惠打折扣，这个应该是酒店客户关系主任？这才是酒店第一次提出解决方案。住客一家三口花了589元住酒店沙发上都是粪便，可想而知有多恶心，就像我开头说的酒店从来没有真正站在住客的角度去看待问题，住客愿意花589住店说明他根本不在乎这589，在乎的是酒店的态度，而酒店从头到尾不以为然，认为住客投诉无非就是想要讹几个钱，无非就是想要优惠折扣补偿，提出减免589的一部分你们住客还有什么不满意的？你们错了，大错特错！第一点，入住发现沙发有粪便就已经很心烦大大影响出游心情。第二点，就是酒店说给我们致歉的前厅主管致电非但没有致歉反而一味怀疑指责是住客自己的责任，这事大大增加了我们的反感。酒店留有样品就去检测，留有录音就请全部公布出来，给所有关心支持酒店发展的网友一个客观公正的说明。
此次柳州之行，想定住一家五星酒店，在携程搜索五星豪华型，给我跳出来这一家，犹豫之下订了，但是刚到酒店大堂就感觉不对头了。分明是一家便捷型的酒店。如果对出行和住宿品质要求较高的朋友，建议不要订。这就是一家普通酒店回炉再造，硬贴五星豪华标签的酒店。房间陈设简陋，浴巾很旧，水龙头也很旧。好在床铺还比较干净。双床房不是智能马桶。洗手台很小。早餐中规中矩，品种不算多。米粉配的叉烧还是很好吃的。酒店附近比较冷清，吃东西要到附近阳光一百或窑埠古镇。咨询前台小姐姐，建议我们前往窑埠古镇吃，说那里吃的比较集中。还好我们自己在附近丽笙酒店后面的乌托邦音乐城的品正顺德私厨就餐，味道很好，食客很多，食材新鲜，好吃不贵。饭饱溜达到窑埠古镇，发现那里的大排档和夜市美食，哪里下得了口。又脏又乱。庆幸没有在那用餐。平时出行，我都是定五星酒店的，上次来柳州住的是莲花山庄，非常满意，酒店象个小景区，非常适合度假，在酒店内用餐也非常好吃。这次动车出行，想住在市区内方便些，没想到踩雷了。老公说比他上次住的丽笙差远了。看来真的不能太迷信携程推荐和评论。酒店平时三百多，国庆差不多飙到700，确实是五星的价格，怪我没看清楚。