临时决定带孩子来泡汤的，昆山过来树山很方便，一个小时就到了，中途还拐到了翡翠湖打卡拍照了！前台接待人员都非常好，有问必答！孩子很喜欢这里的手工活动，串了好几串珠子！我们定的双人房，房间特别大，设施也很新，有浴缸很惊喜！和孩子除了泡了公汤，晚上也在房间泡澡了！空调给力！非常舒适！外卖也很多可以点得到，酒店人员会帮你送到房间！对了，停车方便且免费！酒店位置也很好，走路没多久，就到树山木栈道入口了，沿路很多小吃！孩子对这次行程很满意，说下次还要来！
发布于江苏
优点：服务暖心，对宠物友好度加分
必须重点夸赞酒店的服务，从入住到离店，工作人员始终态度热情，响应需求也很及时。尤其值得一提的是，服务员对宠物十分友善，能主动关注到携宠旅客的需求，这是此次入住最满意的地方。
缺点：细节待完善，体验打折扣
1. 硬件条件有短板：隔音效果不太好，晚上睡觉时容易听到走廊关门声，影响休息质量。
2. 携宠餐饮安排有局限：携宠旅客的用餐区域仅限前台旁的几个位置，没有专属感。
3. 早餐登记流程有缺陷：进入餐厅门口无人登记，一个阿姨突然在我拿食物时上前询问房号，拿好食物到指定区域就餐后再次进入餐厅拿饮料又被重复询问，流程冗余且缺乏规范。
3. 宠物友好流于形式：虽允许宠物入住且服务员态度热情，但仅划定前台旁区域作为携宠用餐点，距离真正的“宠物友好”有差距。
综合评价
服务团队的专业度和对宠物的友善态度值得认可，但硬件设施和服务细节的短板较为突出。若能加强隔音处理，尤其优化携宠餐饮区域规划并规范服务流程，体验感会大幅提升。
必须给苏州树山花间堂满分好评！这次入住体验完全超出了预期，从踏进酒店的那一刻起，全程都沉浸在惊喜与放松之中。
✨ 服务体贴入微，宾至如归
工作人员态度亲切自然，从入住引导到日常需求响应，都带着真诚的微笑。无论是前台小哥耐心的介绍，还是客房阿姨细致的整理，都能感受到他们是用心在照顾客人。最感动的是，办理入住时被告知免费升级到了复式私汤房，这份意外的礼物让整个旅程的开始就充满了喜悦。
🌿 环境清幽如画，一步一景
酒店坐落在树山生态村里，被茶园、竹林和梨园环绕，空气清新得仿佛能洗肺。设计风格既有苏式雅韵，又融入现代简约，公区处处是闲坐发呆的角落。早上在鸟鸣中醒来，傍晚在阳台看远山渐晚，真正实现了“逃离喧嚣”的度假感。
🏡 复式私汤房——惊喜中的亮点
升级后的房间是此行的高光时刻！ loft格局空间开阔，楼下是休闲客厅与私密汤池，楼上为静谧卧区。私汤入户，温泉水滑，晚上一边泡汤一边看淅沥小雨，疲劳瞬间消散。房间设施品质很好，床品舒适，沐浴用品也很有格调。
如果非要总结，那就是：“服务有温度，环境有灵气，住到不想走”。已经推荐给身边的朋友，期待下一次再来树山，依旧选择花间堂～
宠物友好的酒店，check-in就给了小狗餐食，胡萝卜鸡胸肉西兰花非常健康，订酒店的时候说要一间朝南晒得到太阳的房间也给我们安排了，环境很好很干净，工作人员也都很友好，下次还带小狗一起来！
宠物友好，入住的时候登记了小狗的姓名体重和饮食忌口，第二天早餐的时候给了写了名字的早餐。早餐在前台区域有专门的携宠就餐区，很友好，因为携宠入住的客人比较多，所以早餐高峰期位子可能紧张。
离树山木栈道走路十几分钟，还算方便。酒店叫外卖也很方便，咖啡奶茶都半小时内可以送到。
酒店房间里没有咖啡，早餐的话咖啡也一般。公区的话不是很大，可能和去酒店的定位也有关系，算有人情味比较温馨的。晚安甜汤联系管家的话会送到房间，感觉需要主动问一下。
花间堂的环境和服务真的非常棒，行前会有管家添加微信，有问题能及时回复！位置也很好，靠近树山的入口。
公共休息区非常多，温泉区不大，只有3个池（开放时间是9:00-18:00)。推荐私汤房，房间很大，随时可以享受泡汤的乐趣。餐厅可以送餐到房间，味道还不错，每天还有不同的宵夜点心，也可以送到房间。
设施配置很好，帮我做了房间升级，庭院里的温泉汤池干净整洁，私密性满分，泡着汤看山景超惬意。房间内实木家具质感十足，智能马桶、品质洗护用品一应俱全，床品柔软舒适。公区设施也超完善，健身房、儿童乐园配套齐全，停车场慢充电车位，对自驾游客很友好。苏式园林风的环境搭配高品质设施，度假体验感绝佳
非常适合度假的酒店，订了三间房，非常幸运的给二间房都升了房型，从进酒店那刻起就能感受到轻松惬意的舒适感，充足的停车位，天幕+投影，帐篷餐厅位，热情的工作人员，外加到处溜达的毛孩子们，都体现了酒店用心营造的舒适感。周边饭店选择很多，酒店自己的餐厅味道也不错，2-3人的套餐也够5个胃口不大的成年人吃了，不远处有个免费的6公里步栈道，让你轻松穿梭于茶园、梨树、杨梅树间。值得推荐下次再来。
私密性很好
做为周边休息，确实是不错的选择
酒店服务人员，很年轻，确实蛮有活力。
下次还可以挑一个好天气，周边徒步，晚上泡汤，也是很棒！
酒店总体还可以，比预想中的格局小一点，没什么大问题，前台餐厅客房的服务员都挺友好的，还带一点可爱。房间住的是面积最大的一款，上下两层的复式，比较简单一楼就是一个大客厅，庭院非常小没什么景观，私汤可以容纳两个人刚刚好，感觉还不错放水速度很快。房间卫生挺好的，桌子擦的都很干净，床品舒适都是新换过的，毛巾也干净，但是配备的两双防滑拖鞋真是太脏了，又臭又旧霉迹班班，拿出来一看太恶心了。房子有点旧了，地板显得比较廉价，厕所门把手磨损掉漆比较明显，一次性拖鞋跟纸皮差不多也很廉价，白色外墙也比较脏了影响美观。前台服务还不错，有个穿西装的男生很热情，主动邀请体验各种手工活动，做了把漆扇挺有意思，电话送物响应速度挺快的，晚上也有甜汤可以送到房间。餐厅出品挺好的，早餐丰富应有尽有味道也都很好，就是周日早餐吃完我们两个都吃坏了，立刻就肚子疼拉了一天才好。在酒店餐厅也吃了一顿晚餐点了几个特色菜，清蒸白鱼和红烧肉都非常好吃，烧的都很嫩很不错。酒店整体杀虫做的不够，苍蝇蚊子小飞虫挺多的，房间和餐厅都有。晚上有露天帐篷投影电影可以看，效果还不错的，可惜就是现在天冷了坐不了很久。总体住着还算满意吧，要是淋浴间的水压能再大一点就更舒适了，还是有不少可以提升的空间
临时决定带孩子来泡汤的，昆山过来树山很方便，一个小时就到了，中途还拐到了翡翠湖打卡拍照了！前台接待人员都非常好，有问必答！孩子很喜欢这里的手工活动，串了好几串珠子！我们定的双人房，房间特别大，设施也很新，有浴缸很惊喜！和孩子除了泡了公汤，晚上也在房间泡澡了！空调给力！非常舒适！外卖也很多可以点得到，酒店人员会帮你送到房间！对了，停车方便且免费！酒店位置也很好，走路没多久，就到树山木栈道入口了，沿路很多小吃！孩子对这次行程很满意，说下次还要来！
发布于江苏
优点：服务暖心，对宠物友好度加分
必须重点夸赞酒店的服务，从入住到离店，工作人员始终态度热情，响应需求也很及时。尤其值得一提的是，服务员对宠物十分友善，能主动关注到携宠旅客的需求，这是此次入住最满意的地方。
缺点：细节待完善，体验打折扣
1. 硬件条件有短板：隔音效果不太好，晚上睡觉时容易听到走廊关门声，影响休息质量。
2. 携宠餐饮安排有局限：携宠旅客的用餐区域仅限前台旁的几个位置，没有专属感。
3. 早餐登记流程有缺陷：进入餐厅门口无人登记，一个阿姨突然在我拿食物时上前询问房号，拿好食物到指定区域就餐后再次进入餐厅拿饮料又被重复询问，流程冗余且缺乏规范。
3. 宠物友好流于形式：虽允许宠物入住且服务员态度热情，但仅划定前台旁区域作为携宠用餐点，距离真正的“宠物友好”有差距。
综合评价
服务团队的专业度和对宠物的友善态度值得认可，但硬件设施和服务细节的短板较为突出。若能加强隔音处理，尤其优化携宠餐饮区域规划并规范服务流程，体验感会大幅提升。
必须给苏州树山花间堂满分好评！这次入住体验完全超出了预期，从踏进酒店的那一刻起，全程都沉浸在惊喜与放松之中。
✨ 服务体贴入微，宾至如归
工作人员态度亲切自然，从入住引导到日常需求响应，都带着真诚的微笑。无论是前台小哥耐心的介绍，还是客房阿姨细致的整理，都能感受到他们是用心在照顾客人。最感动的是，办理入住时被告知免费升级到了复式私汤房，这份意外的礼物让整个旅程的开始就充满了喜悦。
🌿 环境清幽如画，一步一景
酒店坐落在树山生态村里，被茶园、竹林和梨园环绕，空气清新得仿佛能洗肺。设计风格既有苏式雅韵，又融入现代简约，公区处处是闲坐发呆的角落。早上在鸟鸣中醒来，傍晚在阳台看远山渐晚，真正实现了“逃离喧嚣”的度假感。
🏡 复式私汤房——惊喜中的亮点
升级后的房间是此行的高光时刻！ loft格局空间开阔，楼下是休闲客厅与私密汤池，楼上为静谧卧区。私汤入户，温泉水滑，晚上一边泡汤一边看淅沥小雨，疲劳瞬间消散。房间设施品质很好，床品舒适，沐浴用品也很有格调。
如果非要总结，那就是：“服务有温度，环境有灵气，住到不想走”。已经推荐给身边的朋友，期待下一次再来树山，依旧选择花间堂～
宠物友好的酒店，check-in就给了小狗餐食，胡萝卜鸡胸肉西兰花非常健康，订酒店的时候说要一间朝南晒得到太阳的房间也给我们安排了，环境很好很干净，工作人员也都很友好，下次还带小狗一起来！
宠物友好，入住的时候登记了小狗的姓名体重和饮食忌口，第二天早餐的时候给了写了名字的早餐。早餐在前台区域有专门的携宠就餐区，很友好，因为携宠入住的客人比较多，所以早餐高峰期位子可能紧张。
离树山木栈道走路十几分钟，还算方便。酒店叫外卖也很方便，咖啡奶茶都半小时内可以送到。
酒店房间里没有咖啡，早餐的话咖啡也一般。公区的话不是很大，可能和去酒店的定位也有关系，算有人情味比较温馨的。晚安甜汤联系管家的话会送到房间，感觉需要主动问一下。
花间堂的环境和服务真的非常棒，行前会有管家添加微信，有问题能及时回复！位置也很好，靠近树山的入口。
公共休息区非常多，温泉区不大，只有3个池（开放时间是9:00-18:00)。推荐私汤房，房间很大，随时可以享受泡汤的乐趣。餐厅可以送餐到房间，味道还不错，每天还有不同的宵夜点心，也可以送到房间。
设施配置很好，帮我做了房间升级，庭院里的温泉汤池干净整洁，私密性满分，泡着汤看山景超惬意。房间内实木家具质感十足，智能马桶、品质洗护用品一应俱全，床品柔软舒适。公区设施也超完善，健身房、儿童乐园配套齐全，停车场慢充电车位，对自驾游客很友好。苏式园林风的环境搭配高品质设施，度假体验感绝佳
非常适合度假的酒店，订了三间房，非常幸运的给二间房都升了房型，从进酒店那刻起就能感受到轻松惬意的舒适感，充足的停车位，天幕+投影，帐篷餐厅位，热情的工作人员，外加到处溜达的毛孩子们，都体现了酒店用心营造的舒适感。周边饭店选择很多，酒店自己的餐厅味道也不错，2-3人的套餐也够5个胃口不大的成年人吃了，不远处有个免费的6公里步栈道，让你轻松穿梭于茶园、梨树、杨梅树间。值得推荐下次再来。
私密性很好
做为周边休息，确实是不错的选择
酒店服务人员，很年轻，确实蛮有活力。
下次还可以挑一个好天气，周边徒步，晚上泡汤，也是很棒！
酒店总体还可以，比预想中的格局小一点，没什么大问题，前台餐厅客房的服务员都挺友好的，还带一点可爱。房间住的是面积最大的一款，上下两层的复式，比较简单一楼就是一个大客厅，庭院非常小没什么景观，私汤可以容纳两个人刚刚好，感觉还不错放水速度很快。房间卫生挺好的，桌子擦的都很干净，床品舒适都是新换过的，毛巾也干净，但是配备的两双防滑拖鞋真是太脏了，又臭又旧霉迹班班，拿出来一看太恶心了。房子有点旧了，地板显得比较廉价，厕所门把手磨损掉漆比较明显，一次性拖鞋跟纸皮差不多也很廉价，白色外墙也比较脏了影响美观。前台服务还不错，有个穿西装的男生很热情，主动邀请体验各种手工活动，做了把漆扇挺有意思，电话送物响应速度挺快的，晚上也有甜汤可以送到房间。餐厅出品挺好的，早餐丰富应有尽有味道也都很好，就是周日早餐吃完我们两个都吃坏了，立刻就肚子疼拉了一天才好。在酒店餐厅也吃了一顿晚餐点了几个特色菜，清蒸白鱼和红烧肉都非常好吃，烧的都很嫩很不错。酒店整体杀虫做的不够，苍蝇蚊子小飞虫挺多的，房间和餐厅都有。晚上有露天帐篷投影电影可以看，效果还不错的，可惜就是现在天冷了坐不了很久。总体住着还算满意吧，要是淋浴间的水压能再大一点就更舒适了，还是有不少可以提升的空间
发布于江苏