酒店回复: Thank you very much for staying at M's Hotel Sanjo WAKOKU. We are delighted to hear that you enjoyed our clean rooms, self-service front desk, laundry facilities, and convenient location. The hotel's excellent access to Shijo Kawaramachi and Kiyomizu Temple, making it a great base for sightseeing, has also been well-received by many guests.Regarding the late-night surroundings you mentioned, while our hotel is located in a residential area and offers a quiet and peaceful atmosphere, we have staff on-site 24/7 and conduct regular patrols of the surrounding area to ensure your safety and comfort. Please feel free to contact the front desk at any time if you have any concerns.Additionally, our staff will assist you during check-in, so you can use the self-service tablet with confidence even if you are unsure how to operate it. We also offer luggage storage before and after your stay, so we hope this will help reduce the burden of your travels.We will continue to strive to provide you with a comfortable and convenient stay. Thank you very much for your valuable feedback.M's hotel staff
酒店回复: Greetings from Ms Hotel Sanjo WakokuThank you for taking the time to share your feedback with us!Your satisfaction is our first priority, and we are committed to continually improving our hospitality based on your valuable input.While we would like to extend our sincere apologies for any inconvenience you may have experienced during your stay. We have taken note of your concerns and make sure to replace and check it immediately.Your safety and comfort are of utmost importance to us, we strive to ensure a pleasant and secure environment during your stay.Once again, thank you for choosing our hotel for your stay. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Best regards,Front Desk Team
酒店回复: 此次选择入住我酒店，谨此致以诚挚的感谢。对于酒店设施及地理位置的评价，我们深感荣幸。从酒店出发，可乘坐一趟公交车即可到达鸭川、****、京都市动物园及京都京瓷美术馆。由于酒店位于京都历史悠久的区域，只需稍作散步即可尽享周边风光。酒店距离京阪线及地铁站仅需步行4分钟，前往其他区域也十分便利。我们备有自助入住平板电脑、自助洗漱用品吧台、自助衣帽间等设施，如遇任何困难，可随时联系前台工作人员或通过前台的电话联系客服中心工作人员。我们将以您提供的宝贵意见为动力，继续努力提升服务质量。期待您的再次光临。M's Hotel staff
酒店回复: Thank you for taking the time to share your feedback with us!We are delighted to hear that you had a comfortable stay here. Your satisfaction is our first priority, and we are committed to continually improving our hospitality based on your valuable input.Thank you for choosing to stay with us once again!Front Desk Team
4.0分
双人床房
情侣出游
原文
翻译由AI提供
酒店地理位置优越，环境也很好。
但是我们下午一点到的时候，前台说可以帮我们寄存行李，结果我们的东西却丢了。
他们把行李放在大堂，也没有上锁。所以有人偷走了我包里的东西，太让人难过了。
我离开酒店后才发现。
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酒店回复: 尊敬的客人：
感谢您的反馈。
我们很高兴得知酒店位置便利，方便您入住。
得知您遗失了物品，我们深感抱歉。由于大堂是公共区域，我们尽力确保其安全；然而，对于给您带来的不便，我们深表歉意。
我们诚挚地邀请您继续光临。
M's Hotel 全体员工
京都酒店都不便宜，但这家酒店综合来说性价比最高！房间内挺干净的，酒店有自助前台，自助洗衣（基础烘干最好少几件衣服不然很难干），可自助退房。周边去四条河源町中心区很方便，清水寺等景点也都是公交直达，去鸭川边吃料理也很近。唯一提醒的是最好别半夜来，酒店藏在居民区里，晚上很安静，但黑灯瞎火的走过来有点小吓人hh
好，我趁热打铁写下这篇点评。
酒店还行，但也仅此而已。
它位于一条安静的小街上，旁边有两家便利店。步行10-15分钟可达地铁站、祇园区和美丽的河畔。不过，我个人觉得它离市中心的生活区，比如像西条名店街（Sainō Meitengai）那样的商业街，有点远。
刚开始我们被安排在112号房，就在前台旁边，那里能听到前台所有的动静，还有洗衣机、水声和微波炉的声音。酒店很爽快地给我们换了房间，换到了离前台最远的101号房，值得表扬。
房间设施方面：拖鞋、纸巾、烧水壶、茶具、茶包（两包）、冰箱、毛巾、沐浴露、洗发水、护发素。在前台可以免费领取一次性梳子、牙刷套装、棉签和化妆棉。有时也会放睡衣和干净的毛巾，但我们没赶上拿。
房间是每三天打扫一次，我们入住期间没遇到。
我们觉得无接触入住很方便，但对有些人来说可能就不太好了。
另外，Trip.com上说酒店不提供行李寄存服务，但其实有！所以大家不用担心行李问题。你可以把行李寄存在前台，锁好后就能安心出去玩了。酒店也接受大和运输的包裹。
这不是缺点，但总是需要去问有点不方便。比如，我们第一晚就把茶喝完了。最后一天想在房间吃早餐，还得去要两包茶。入住时旅行者套装里没有睡衣，我们也得去问。
总的来说，性价比还算合理。不过下次我可能会选择其他酒店。
每隔三天才会清洁房间，垃圾要自己扔出去，毛巾要自己拿去大堂更换，性价比太差了，非常之麻烦，没有任何服务。
浴巾上有些不明毛发，让人感到不适。
我们住在三楼，走廊里有异味。
浴室水温调节不太好用，很难精确调整。
酒店距离火车站步行约6-7分钟，便利店步行约5分钟。考虑到夏天，这个距离算不上近。
优点：
空调很安静，制冷效果好。浴室排气扇工作也正常。
这次在京都入住的酒店堪称完美！从抵达时的热茶奉上、前台流利的英文服务，到每日亲切的「おはようございます」问候，细节处处体现着日式待客之道。房间虽不算宽敞，但榻榻米房型整洁舒适，浴衣和抹茶套装备齐，晚上还能听到走廊服务生轻声摆放拖鞋的细心。
地理位置极佳，步行5分钟直达四条河原町，酒店提供的自行车租赁服务让我们轻松探索祇园小巷。特别感动的是退房时下雨，工作人员主动递***透明长伞，微笑说“请下次再来”——这样的服务精神，绝对会让我再次选择
房间属于麻雀虽小，五脏俱全，服务都是自助的，除了要输入密码进门，其他都挺方便的。在安静的居住区，如果去京都美术馆和平安神功步行可达，晚上在四条吃完饭散步回来也还可以接受
环境还可以，地理位置不错，离市中心很近，在生活区里，也能直观感受到日本人的生活环境，房间内的设施一应俱全，麻雀虽小，五脏俱全。服务方面，逃不开刻板印象中的死板，想申请30分钟延迟，到10:30退房，结果告知一定要加收1000日元，还亲切地告诉我，加了1000日元以后，可以延迟到12:00退房哦～
酒店地理位置优越，环境也很好。
但是我们下午一点到的时候，前台说可以帮我们寄存行李，结果我们的东西却丢了。
他们把行李放在大堂，也没有上锁。所以有人偷走了我包里的东西，太让人难过了。
我离开酒店后才发现。
总的来说，这家酒店还不错，离鸭川、京都御苑和地铁都很近，步行就能到便利店和超市。员工很礼貌，入住前可以把行李寄存在酒店。不太满意的地方是，房间垃圾只有打扫时才收走，而打扫是三天一次，饮品只有茶，补充也是打扫时才进行。这些都是小细节，但跟其他酒店一比就比较明显了。
我们在这里住了四天三晚。酒店设施维护得非常好，住得很舒服。办理入住的时候，我用机器操作，输入确认码后却一直没成功，正当我不知所措时，酒店工作人员立刻过来帮忙，顺利帮我办理好了入住。酒店周围有好几个停车场，停车也很方便，这点很不错。