酒店回复: Thank you for your candid feedback. While we're glad management was able to resolve the issue, we're truly sorry your initial check-in experience was frustrating. We’ll be addressing this with our team to ensure a smoother and more welcoming experience moving forward.
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
我们订的是两室一厅的。哇,真漂亮。打算多住一天。酒店餐厅的晚餐很棒。
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酒店回复: Thanks so much for the 10/10! We're glad you loved the room and dinner and thrilled you stayed an extra day. Hope to see you again soon!
房间非常干净整洁,对面就是湖,服务人员特别热情,还贴心的送的点心,下次来还会选择这家酒店
酒店位置极佳,房间看出去就是底特律河。就是每天打扫房间都不会整理床铺,需要特别要求才会铺床。总体满意
工作人员非常有礼貌,早餐也很美味。河景非常迷人,让人心旷神怡。
酒店最近翻修过,房间很干净,员工也很友善。酒店里的餐厅也还不错。
房间不是每天都打扫,而且也不补充沐浴露。
我需要的一切这里都有。能看到很美的河景。下次还会再来。
环境好,景观一流
房间很好,但当我进门时,我找不到水瓶,他们要求把水瓶放在房间里。我住了一晚,花了将近500加元,但房间里却有水。他们必须把水瓶放在房间里。
我会更正一下,管理层确实纠正了入住问题,但与入住人员的第一次互动却像轮胎着火了一样。首先,我去前台看看我们的房间是否准备好了。
我们订的是两室一厅的。哇,真漂亮。打算多住一天。酒店餐厅的晚餐很棒。