酒店的服务真的无可挑剔！从入住到离店，每一位员工都展现出了极高的专业素养和热情态度。他们不仅主动提供帮助，还细致入微地关注客人的需求，确保每个细节都完美无缺。无论是客房的清洁度、设施的完善性，还是餐饮的质量，都让人感到宾至如归的温馨。特别要提到的是，服务人员总是面带微笑，耐心解答问题，让人倍感亲切。这样的服务体验，让人忍不住想给满分，五星好评实至名归！

神兽归笼终于得空可以记录暑期旅行啦。刀郎到太原开演唱会，本刀迷发动身边所有亲朋好友帮忙抢票，借此机会 带孩子来太原玩了几天。孩子想去动物园所以选择了这里，没想到这是旅行中记忆最深刻的酒店！地理位置优越，出行方便。房间干净整洁、床品柔软。经常出差订酒店，有升级权益直接给升级到商务楼，那天也有八九点了，一路走过去没什么人，结果看到那边也有前台，以为这边也可以办理入住非得跑那么远，当时有点生气，问了一下才知道只能在那边办入住，退房才可以选择在这边。又询问了下太原哪里有好玩的好吃的，那个戴黑框眼镜的小妹妹态度极好，不厌其烦的解答了很多疑问，比网上的攻略好太多了，一点没踩雷。总之，在这里住得很舒心，以后还会再来。

行政双床居然是隔壁的商务楼，整幢楼闷得要死，我们那个房间还在体育中心的后面，被完全遮挡住了，一点风都没有，先是打电话给前台，问有没有电扇，却给了一个取暖器，说是可以出冷风，但是完全没有风，又过了一小时，实在呆不了，又打电话给前台，说是有电扇但在仓库，要去找，而且现在人多，来不及送，电扇大概要半夜给，难道客房服务就他一个人？后来12点过后打过一次电话，但我睡了没接到，我是大概晚上9点电话前台的，一直到晚上12点半还没处理好（虽然他后来打电话过来，但我也不知道是找到电扇了还是没找到），然后一夜无眠，太热了。后来第二天，我去前台反应问题，前台那个女主管在处理我问题的时候一直在接客户电话，这就不能让别人接吗，前台又不是你一个人，无语啊，还星级酒店，而且过程中也没任何的感到抱歉或有一些补偿行为，还是晚大堂副理给我们送了三份早餐，服务上真的要好好培训下。

酒店就是传统的老式酒店，服务还算可以吧，入住送了太钢汽水，电梯里视频也在放太钢相关的内容，不知道是不是太钢的三产。设施相对来说很老旧了，淋浴水不够大不够热，淋浴房门关不严会弄得一地水。我们定的是家庭套房，房间设置很奇怪，外面一个小床靠门还正对镜子，感觉像看门的还睡不安稳，床上用品还可以挺舒服的。我们入住的两天大厅一直有各种公司和团体开会摆台接待，也许这个才是酒店的主营方向吧。看网页介绍说是亲子酒店，但相关设施我们也没用，不方便评价。早餐品种较少，晚餐点餐价格实惠，蔬菜口味非常不错，但烤鱼老得像**鱼，也许我点的不是时令菜的缘故吧，我们就吃了两口。因为没什么特色所以酒店啥照片也没拍，酒店位置挺偏，周边没什么亮眼的建筑，有点城乡结合部的感觉，入住期间打车去了趟植物园感觉坐了好久的车，整体来说如果其他酒店订不到合适的家庭房的话可以临时住住，性价比基本符合这个酒店的价格定位吧。