酒店回复: 尊敬的宾客，非常感谢您在百忙之中对酒店做出的点评，从您的评论使用了夸张的手法可以感觉到您在写此评论时非常气愤, 在这里，对您入住期间未能给您带来满意的体验，向您表达真诚致歉。首先我们的房间的设施设备. 每个月月初都会进行逐一排查以确保所有房间都可以正常使用,假如设备出现了问题，我们店内所有值班的工作人员也会竭心为您解决问题, 以保证您有较好的入住体验,我相信我店员工都会很乐意给您解决问题的。本店自开业以来一直以服务,性价比，房间干净卫生获得大量客人好评。 房间灯光暗确实是有那么几个房间, 也感谢您的建议，已经换上了新的灯光。周边的楼房也已经封顶大吉了. 在不久的将来也会是游玩及购物为一体的商业大楼,并不是您口中所说的烂尾楼，垃圾场哦 。至于您拍的那些图片, 首先我们的床单被套枕套都是送去洗涤公司统一清洗的,洗不干净的我们也会及时跟洗涤公司沟通拿回去返洗。每天客房卫生消毒也是按照严格标准执行的，一客一换 我们楼层的保洁人员不会为了偷懒不及时更换客房用品而为他的工资冒险。您拿着不知道从哪儿拍的别人家的图片来混淆视听颠倒黑白.从始至终让您赔偿的都是床单一大片红色的污染物， 以及不知道被您拿去擦了什么的毛巾。并没有您所说的那么不堪最后希望您得饶人处且饶人,勿以恶小而为之,勿以善小而不为. 我代表全体员工向您表示歉意~ 祝您生活愉快，家庭幸福~