酒店回复: Chère Anne, Je tiens à vous remercier pour votre retour concernant votre séjour dans notre établissement. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes liés à une odeur désagréable dans votre chambre. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous les communiquerons à notre équipe d'entretien pour qu'elles soient examinées. Enfin, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel. Nous vous remercions encore une fois pour vos commentaires constructifs. La réception Ibis Budget Nancy Centre
酒店回复: Chère Manuelle, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la propreté de nos installations et l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour. La réception Ibis Budget Nancy Centre
性价比很高的酒店,地理位置也很方便,这个价位简直没得说。
酒店没有餐厅。我抵达的时候,前台没人,等了大概10分钟才有接待员来。她人很好也很友善。房间很干净,是宜必思尚品酒店的标准风格。
就这个价格来说,这家酒店挺不错的。而且酒店位置也挺好。
这家酒店离市中心不远,步行十分钟就到了。我们很容易在酒店附近找到停车位。早餐很好,服务也不错。
工作人员非常热情,无可挑剔,我强烈推荐!
酒店网站上说有停车位,但我们到达后前台却告知我们酒店没有停车位。我们只好停在Kinepolis影院的停车场,一晚停车费30欧元。我们应该在预订房间前就问清楚的,但我注意到***********、TripAdvisor等网站上都显示停车免费或只需15欧元。最近的免费停车场距离酒店约1.8公里。我认为酒店信息需要更新,因为它对酒店提供的服务有误导性。除此之外,其他方面都很好:房间很干净,位置也靠近景点。
淋浴间里有一股难闻的污水味,弥漫在整个房间。可惜我还没看房就先付了房费。最重要的是,付款前一定要先看房!因为酒店已经收了钱,前台拒绝去检查气味,也不愿意给我换房间。因为这个问题,我晚上睡得很糟糕,尽管他们只用了两天就试了喷香水除臭,但效果并不好。建议:千万不要先付了房费再看房,最好还是换一家酒店再考虑解决办法!另外,房间完全不隔音。酒店的位置还算不错。
员工服务热情周到。早餐价格昂贵,草莓酱不给,什么都不提供;苹果汁也不给,什么都不提供;顾客换桌后桌子也不打扫;地下室漏水,我们去车库取车时脚都湿了;淋浴间里有污水味;周六早上没有热水,非常不愉快。需要跟进……
地理位置优越,步行即可到达市中心,环境非常舒适现代化,停车方便,舒适度标准,接待服务周到高效。 早餐丰富多样。物有所值。唯一的批评是房间的大小,相对较小:对于老年人来说不太方便……
地理位置优越,干净整洁,有空调。抵达后热情欢迎。特别感谢周日早餐的服务员,笑容灿烂,心情愉快,开启美好的一天