酒店回复: Bonjour Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage chez nous. La personne présente a été remerciée et a quittée l'établissement depuis. Bonne journée Vinciane Assistante
酒店回复: Bonjour Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage chez nous. La personne présente a été remerciée et a quittée l'établissement depuis. Nous espérons vous revoir pour améliorer l'avis que vous avez eu. Bonne journée Vinciane Assistante
4.0分
其他
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翻译提供方:Google
良好的平均值
便宜但非常不错的酒店。
当马桶注水时(甚至是邻居的马桶注水时),会发出很大的声音。
否则很好
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酒店回复: Bonjour ,Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.La Direction
酒店回复: Bonjour Lionel, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. La Direction
前台服务态度很好,
房间干净整洁,
早餐也不错,
酒店环境安静。
我远程办理入住手续以便安心,我付款,入住时我只有房间号而没有房间代码,我发送了一封电子邮件但从未收到回复!所以我们别无选择,只能搬家,我受到了像保龄球馆里的狗一样的接待!在场的人开始告诉我我没有付款否则我会有代码,我拿出手机向她证明这一点,然后她开始对我大喊大叫,说她受够了人们向她展示手机,她从 08/18 开始就必须独自管理酒店,她很累,除了管理到达和离开之外还有其他事情要做......她让我无话可说,我告诉她我对此不负责任,她继续令人不快!更糟糕的是,此外她没有带着电脑来,后来我发现她向我收取了两次费用!!!!!幸运的是退款正在进行中。第二天早上吃早餐时,她总是搬动椅子,发出很大的声音;自助餐台的灯也总是关掉;我的煎蛋卷总是泡在水里,因为没有盘子,我只能用碗吃。总之,我们是这里的常客,虽然也失望过几次,但都不算什么,这次我们终于成功了。奉劝一下,女士,换工作吧!
这家酒店简直是灾难性的,我们换了 3 次房间,每个房间里都有一股冷烟草味,一个房间里有感染,第二天床垫磨损得更厉害,背很痛……最后,雪上加霜的是,墙上有一只蟑螂,第二天床上有一只,浴室里有霉菌,清洁工把羽绒被套翻了过来,以免更换它……除了早餐还可以……我们第一次遇到这种情况,我们住过很多婴儿酒店,坦率地说很失望……我希望我们能得到补偿,因为它毁了我们在布列塔尼的住宿……我有所有照片来支持它……
我们抵达后,预订中心未告知我们,就安排我们入住了一间行动不便人士专用的客房。我们注意到的问题:• 安全:淋浴间的瓷砖设计不佳,排水口与排水口相反,导致水流进房间。存在明显的滑倒风险,对于行动不便人士专用的客房来说尤其严重。• 触电风险:水会漫到浴室电源插座附近。• 卫生:抵达时地板上有卫生纸。这些缺陷构成了严重的安全和卫生缺陷,对于酒店而言是不可接受的。
别来了。只住了一晚。接待员歇斯底里、粗俗不堪。之前从未见过。还是算了吧。尽管如此,房间还是很干净的。
良好的平均值
便宜但非常不错的酒店。
当马桶注水时(甚至是邻居的马桶注水时),会发出很大的声音。
否则很好
员工友好。房间不错。
外部,尤其是走廊,需要清洁和重新粉刷,尤其是地板。
我怀疑空调是否消毒,没有接待处,我们可以看出它没有维护,房间小,浴室小
就员工而言,没有什么可抱怨的。乐于助人且友好。自助早餐总是备货充足。 另一方面,房间真是一场灾难。很小,床到墙的距离不到40厘米。阴暗的一面。浴室像卧室。还有根本擦不掉任何东西的毛巾。
床上用品还可以,没有冰箱。工作人员非常友好。