4.7 分, 很好 99%推荐 卫生 4.7 环境 4.7 服务 4.6 设施 4.7

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (1011)待改善 (11)有图 (39)服务周到 (211)位置好 (63)交通方便 (47)干净卫生 (36)设施齐全 (36)房间很好 (33)
5.0

韦尔瑙道格拉斯 点评达人

2020-04入住,2020-05-04发表| 商务出差 | 设计师特色大床房

酒店离东方电子商务园很近,比较方便,不过周围在建地铁,路稍微有点绕。价格实诚,客服真真(人名)不错,忘了戴口罩免费送了个。床很大,三人口之家没问题,整体评价还是推荐的。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,桔子杭州九堡客运中心酒店,感谢您的下榻并对于您此次入住体验的分享,您真诚的点评让我们受益匪浅,同时我们也在不断提升我们的服务让您以及更多入住酒店的客人满意,疫情期间出行做好防护,酒店周边的交通非常的便利,地铁1号线九和路站A出口直行100米。酒店有350个停车位提供入住宾客免费试用,祝您旅途愉快,欢迎您的再次光临!
  • 查看酒店回复
    有用
4.0

M27774**** 点评新星

2020-06入住,2020-06-24发表| 家庭亲子 | 设计师特色大床房

酒店前台服务太差,明明订单写的是包含早餐,却告知我没有早餐,不协助客人解决问题,还在一边说风凉话,让自己打携程客服解决,携程态度还不错,半小时内帮忙解决了,给酒店前台男的服务员打0分,态度真的很差,垃圾!

  • 酒店回复:尊敬的宾客:非常抱歉,对于情况,我们需要说明一下,你是通过携程预订(代理),但是酒店收到的订单不是携程订单,是华住APP订单,按照酒店行业说法,你是被黄牛骗子,你在入住的时候就有与说明你实际支付的价格是三百多,酒店实际只收到二百多,有句话是这样说的,被人卖了还帮别人数钱,你在入住的时候酒店有说明可以帮你联系,是你自己着急,现在这么说是我们的服务不好,应了一句话:好心当驴肝肺!祝您旅途愉快!
  • 查看酒店回复
    有用
2.5

行田市李归 点评达人

2020-07入住,2020-07-17发表| 商务出差 | 商务大床房

垃圾酒店,房间电话前台按键不能拔前台,且无任何标识如何打到前台。得用自己手机打酒店电话问wfi密码,打通前台电话,前台接听的人极不耐烦,并且问wifi密码,得重复几次。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,感谢您选择华住旗下品牌桔子杭州九堡客运中心酒店,非常抱歉您本次入住酒店体验非常糟糕,你所反馈提出的问题,酒店客房电话面板上有醒目一键前台,或直接按9至前台服务,客房wifi密码,在办理入住会有提醒房间号加0000,我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要,我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此,希望能再次预订本酒店,给我们一个机会致歉。期待再次光临!
  • 查看酒店回复
    有用
4.3

_WeChat58164**** 点评达人

2020-04入住,2020-07-12发表| 其他 | 设计师特色大床房

就还行吧,除了房间味道有点大,设施成旧了点,其它中规中矩,对了,门关的时候太重太响,这个隔音吧,真的不尽人意,边上看电视,洗澡声,太清晰…

  • 酒店回复:尊敬的宾客,感谢您对酒店的点评!对于您在酒店入住期间的经历,我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要,我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此,希望能再次预订本酒店,给我们一个机会致歉。期待再次光临!
  • 查看酒店回复
    有用
3.5

M37325**** 点评专家

2020-06入住,2020-06-14发表| 商务出差 | 设计师特色大床房

入住7层,半夜被楼下ktv吵醒,体验感太差了,住过最差的橘子了吧,酒店前台也是爱搭不理很奇怪,开窗楼下有一股味道传上来。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!非常抱歉给您带来不愉快的入住体验,对于我们前厅人员的服务态度欠佳,给您带去不悦与不便,我们深表歉意。专业热情的服务,为客人营造轻松愉悦的入住体验,一直都是我们酒店要求和宗旨。我们已经对当事员工进行了教育和处罚,酒店领导高度重视,已经全店开展相关服务技能培训,期待您的下一次光临,看到我们的进步。祝工作顺心,阖家幸福!
  • 查看酒店回复
    有用
5.0

M11880**** 点评新星

2020-06入住,2020-06-18发表| 情侣出游 | 商务大床房

都挺好的,就是这次入住的人有点多,电梯很慢,然后要押金,还说一直都收的押金,关键一个礼拜前我入住的时候咋就不用呢,好奇

  • 酒店回复:尊敬的宾客,桔子杭州九堡客运中心酒店,感谢您的下榻并对于您此次入住体验的分享,您真诚的点评让我们受益匪浅,同时我们也在不断提升我们的服务让您以及更多入住酒店的客人满意,疫情期间出行做好防护,酒店周边的交通非常的便利,地铁1号线九和路站A出口直行100米。酒店有350个停车位提供入住宾客免费使用,祝您旅途愉快,欢迎您的再次光临!
  • 查看酒店回复
    有用
5.0

M54214**** 点评新星

2020-07入住,2020-07-29发表| 商务出差 | 商务大床房

非常好。环境优美 服务好 卫生干净 是一个很好地方,服务很好

  • 酒店回复:尊敬的宾客,桔子杭州九堡客运中心酒店,感谢您的下榻并对于您此次入住体验的分享,您真诚的点评让我们受益匪浅,同时我们也在不断提升我们的服务让您以及更多入住酒店的客人满意,疫情期间出行做好防护,酒店周边的交通非常的便利,地铁1号线九和路站A出口直行100米。酒店有350个停车位提供入住宾客免费使用,祝您旅途愉快,欢迎您的再次光临!
  • 查看酒店回复
    有用
5.0

M18911**** 点评达人

2020-07入住,2020-07-11发表| 商务出差 | 商务大床房

酒店位置出行方便,卫生干净

  • 酒店回复:尊敬的宾客,感谢您选择华住旗下品牌桔子杭州九堡客运中心酒店,非常感谢您诚恳的点评,确保我们将来在服务方面能够做的更好。若您再次来到杭州,请一定再次入住我们酒店,让我们有机会为您提供您应当享受到的无与伦比的服务。祝您生活愉快,工作顺心!
  • 查看酒店回复
    有用
5.0

201351**** 点评达人

2020-06入住,2020-06-13发表| 商务出差 | 设计师特色大床房

价格优惠,停车方便,走时去前台报一下车牌号码,美女前台就帮你付停车费你开出就是

  • 酒店回复:尊敬的宾客,桔子杭州九堡客运中心酒店,感谢您的下榻并对于您此次入住体验的分享,您真诚的点评让我们受益匪浅,同时我们也在不断提升我们的服务让您以及更多入住酒店的客人满意,疫情期间出行做好防护,酒店周边的交通非常的便利,地铁1号线九和路站A出口直行100米。酒店有350个停车位提供入住宾客免费使用,祝您旅途愉快,欢迎您的再次光临!
  • 查看酒店回复
    有用
5.0

118628**** 点评新星

2020-07入住,2020-07-02发表| 商务出差 | 设计师特色商务大床房

卫生干净整洁,服务好

  • 酒店回复:尊敬的宾客,感谢您选择华住旗下品牌桔子杭州九堡客运中心酒店,非常感谢您诚恳的点评,确保我们将来在服务方面能够做的更好。若您再次来到杭州,请一定再次入住我们酒店,让我们有机会为您提供您应当享受到的无与伦比的服务。祝您生活愉快,工作顺心!
  • 查看酒店回复
    有用
加载中...
查看房型