酒店员工热情好客,服务周到,令人惊叹。前台人员非常出色,尤其是(Esmayli De La Crux Felix),她总是面带微笑,乐于助人。我很喜欢酒店的氛围,食物美味可口,给满分10分。我的房间也给满分10分,热水充足,房间总是打扫得很干净。我找不出任何缺点,我的假期非常完美。员工极其友好,酒店超出了我的预期。我会因为这里的人、服务和美食再次选择这家酒店。卫生方面也给满分10分。我会向我所有的朋友推荐Iberostar。
酒店回复: Estimado Yancarlos,Muchas gracias por elegirnos para sus vacaciones y por su comentario tan positivo.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente pronto.Saludos,Online Reputation ManagerIberostar Waves Costa Dorada
酒店回复: Estimada Angela,Gracias por elegirnos para sus mas recientes vacaciones.Esperamos darle la bienvenida pronto.Saludos,Online Reputation ManagerIberostar Waves Costa Dorada
4.0分
其他
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翻译提供方:Google
非常好
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酒店回复: Estimado Jorge,Gracias por compartir su experiencia con nosotros trás su estancia.Esperamos darle la bienvenida pronto.Saludos,Online Reputation ManagerIberostar Waves Costa Dorada
酒店员工热情好客,服务周到,令人惊叹。前台人员非常出色,尤其是(Esmayli De La Crux Felix),她总是面带微笑,乐于助人。我很喜欢酒店的氛围,食物美味可口,给满分10分。我的房间也给满分10分,热水充足,房间总是打扫得很干净。我找不出任何缺点,我的假期非常完美。员工极其友好,酒店超出了我的预期。我会因为这里的人、服务和美食再次选择这家酒店。卫生方面也给满分10分。我会向我所有的朋友推荐Iberostar。
办理入住时,我出示了预订,上面写明是两位成人和一名儿童,但前台却要求我支付押金,因为他们认为只有两位成人,即使我出示了预订单,他们还是强迫我支付了押金。
我根本没入住你们酒店,我不得不重新付了一次钱,因为Trip.com骗了我。我到酒店的时候,他们根本没有给我保留预订,和Trip.com告诉我的完全不一样。我预订的是两位成人,说是孩子免费入住,结果也根本不是这样,Trip.com又骗了我。我现在只想要回我的退款,以及我为我儿子支付的额外费用,这一切都因为Trip.com的谎言。这太不公平了,我要求退款!
很棒的酒店,食物也非常好吃。
我们一行11人,租了5间房。8205号房:
停电两晚,浴缸堵塞,空调出风口坏了,浴缸排水盖松动,电话也打不通。
8207号房:
浴室漏水,需要维修。
8003号房:
门锁坏了。
周六晚上自助餐的食物不太新鲜。
一切都很好。他们进步了很多。我真的很喜欢。
设施陈旧,食物难吃!
我喜欢所有的一切。
一切都很棒
非常好