酒店回复: Muchas gracias por hospedarse con nosotros. Su opinión es muy importante, esperamos que vuelva pronto.Sentimos mucho no haber cumplido sus expectativas, gracias por sus comentarios, son muy importantes para mejorar nuestros servicios y poner especial atención en lo que menciona. Le ofrezco una disculpa, esperamos tener la oportunidad de tenerlo nuevamente con nosotros y poder ir más allá de sus expectativas.
酒店回复: Estimado Fernando.Un gusto saber que tuvo una excelente estancia y que se le atendió como usted merece. Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta.Esperamos verle pronto de regreso.Atentamente,
4.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
如果有游泳池就太好了。地图上的酒店路线不太准确；需要通过相邻的街道进入，而不是主干道。
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酒店回复: Un gusto saber que tuvo una excelente estancia y que se le atendió como usted merece. Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta.Esperamos verle pronto de regreso.
酒店回复: Estimada DianaMuchas gracias por hospedarse con nosotros. Su opinión es muy importante, esperamos que vuelva pronto.Sentimos mucho no haber cumplido sus expectativas, gracias por sus comentarios, son muy importantes para mejorar nuestros servicios y poner especial atención en lo que menciona. Le ofrezco una disculpa, esperamos tener la oportunidad de tenerlo nuevamente con nosotros y poder ir más allá de sus expectativas.Atentamente
4.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
位置非常好。 靠近几家餐馆。但酒店缺乏对细节的关注。 毛巾已经很破旧了。
床上的羽绒被破了。 浴室门关闭时噪音很大。
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酒店回复: Estimado Sr. LuisMuchas gracias por hospedarse con nosotros. Su opinión es muy importante, esperamos que vuelva pronto.Sentimos mucho no haber cumplido sus expectativas, gracias por sus comentarios, son muy importantes para mejorar nuestros servicios y poner especial atención en lo que menciona. Le ofrezco una disculpa, esperamos tener la oportunidad de tenerlo nuevamente con nosotros y poder ir más allá de sus expectativas.Atentamente
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
一切都很棒！唯一不足的是缺少一个泳池来衬托这绝佳的景色。
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酒店回复: Un gusto saber que tuvo una excelente estancia y que se le atendió como usted merece. Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta.Esperamos verle pronto de regreso.
酒店回复: Estimado Marco.Un gusto saber que tuvo una excelente estancia y que se le atendió como usted merece. Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta.Esperamos verle pronto de regreso.Atentamente,
哇，位置真好，酒店很棒，员工也很友善。
推荐！！！
缺乏清洁和对细节的关注
我们到达时，房间里有一瓶打开的水。床摸起来又脏又破。像这样的酒店竟然不注重这些细节，甚至不注重整体服务，真是令人遗憾。
这是在蒙特雷住宿的绝佳选择。工作人员经过严格培训，能够提供最好的客户服务。我要特别感谢 Elvira，她非常专业地解决了入住期间出现的问题。几乎整个团队都令我们惊叹不已。
自助早餐非常齐全，品质优良。酒店设施完善，位置无与伦比。我非常满意，不仅因为这里的服务，也因为在蒙特雷享受了一次奢华的体验。
毫无疑问，这家酒店永远是我在这个城市的首选。它的基础设施和地理位置都很出色，但最重要的是，员工的卓越服务让我不断再次光临。
如果有游泳池就太好了。地图上的酒店路线不太准确；需要通过相邻的街道进入，而不是主干道。
这是个好地方，但就价格而言，你可以找到其他更好的地方，房间清洁不好，被忽视，家具磨损，正如我所说，对于那个房间，有类似的地方，价格更优惠，SPA 服务非常好，是最好的之一
位置非常好。 靠近几家餐馆。但酒店缺乏对细节的关注。 毛巾已经很破旧了。
床上的羽绒被破了。 浴室门关闭时噪音很大。
一切都很棒！唯一不足的是缺少一个泳池来衬托这绝佳的景色。
接待处的艾伦 (Alan) 很糟糕，他的服务很差劲，而且他的友善程度很低。办理入住手续很慢。交付钥匙的时间很长！
Live Aqua 是服务、品质和优越地理位置的保证。我去墨西哥城和蒙特雷旅行时总是喜欢它
空调声音很大，我吹头发的时候火警警报响了，直到完全拆掉才停止响，熨斗坏了，房间里没有浴袍或拖鞋，我不得不要求他们并等待 40 多分钟，直到他们被带到我的房间。