这是我第二次住这酒店,没第一次感觉好了.我们升级了套房房型,多花了280欧元.因为是早班飞机,到酒店十点多了,以为可以早点check in,结果酒店说有空房但想早点要多付180欧元🙂好吧,规定了入住时间.不让早入住也是合理的,只是觉得从没遇到过,而且房间是空的情况下我们还额外升级了靠Passeig de Gràcia套房……之前住过其他五星酒店四季甚至安曼这种有房都会让提前入住……这家真的过于吝啬了.房间里身体乳两个人住两天只给一mini小瓶,淋浴间的沐浴露还空的,我们进去洗才发现.沐浴间的水会流到泡澡那里,客厅的洗手间门坏的关不上.晚上开夜床服务也没有巧克力之类的,好吝啬啊.
非常优质的酒店,有幸给升了个房。到店后有专人帮忙搬运行李,酒店的采光和卫生也非常好。房间的布置惊艳到我了,专门放行李的位置很周到,第一次碰到有两个洗手池的卫生间完美避免了早上洗漱打架的问题。位置也是一级棒,走几分钟就到米拉之家和巴特罗之家了,楼下去购物街和特产店也都很方便。最后这个早餐是最加分的,秒杀很多 brunch 店和咖啡店。要不是预算有限我天天住在这里
这个酒店有褒有贬吧,好的部分:
1/ 地理位置优越,楼下奢牌林立,米拉之家,卡特罗之家近在咫尺。
2/前台,餐厅,行李生服务都热情有礼,笑容可掬。
3/ 早餐食材OK,出品也可以。
4/ 房间mini bar 软饮免费。
不足之处:
-房间其实是板间简易空间,隔音一般,楼道的声音听得一清二楚。
- 客房部工作不仔细,冲凉液已空瓶,也没发现,需提醒,一次性拖鞋也只是第一天提供。
- 房间电话无标识,不知道打什么号码联系服务员。
第二次入住丰碑酒店,位置真的很好,去哪里都很方便,购物也都在附近,我们三个人订了套房,住起来非常合适,迷你吧的饮料也很丰富,无酒精的都免费,酒店的工作人员也非常热情,生日当天还送了蛋糕和祝福~
酒店的早餐基本可以管大半天的胃,大部分是点单的,如果英文不好可以选择中文菜单,好吃得非常多。
唯一不足的一点就是酒店的隔音真的不好,我们的房间在1楼,特别是到了晚上电梯上升轰隆隆的声音有些影响睡眠,但是整体来说还是一次不错的旅行体验。
酒店的早餐分为自助和单点两部分,前者主要是冷食,包括面包、甜点、冷切火腿、水果等,后者是现做的热食,惊喜的是居然有中文菜单,可选择的种类比较多,味道也很不错,而且还有部分很符合国人口味,比如蛋包饭,每天的自助部分也会有少量的变化,这在西班牙也算难得了。晚上洗澡的时候酒店的淋浴按钮出现了问题,不过他家总体的服务还是很不错的,
位置很好,走路五分钟有几家网红tapas。酒店服务没得说,五星好评👍。房间硬件尚可,但是第一晚貌似住到了大ma屋,那个渗透进墙壁的味道,怎么开窗都无法摆脱,也可能屋内软装特意留下的外露红砖的味道,就是一股混凝土+烟油😀
我从来不给差评的,这家酒店是我给出的第一份差评,为了米其林餐厅订的此酒店,酒店做事敷衍,晚上需要睡觉时,发现床上的被子是裸露在外面的,晚上没有值班人员,让保安进房间解决问题,保安解决不了铺床的问题,晚上11:30决定离开酒店,凌晨拖着行李去住了文华东方,建议携程下架此酒店.
很少有酒店让我等不及给它差评,很不幸,丰碑酒店就是这样一家酒店。这是此次西葡之旅所住过的最糟糕的酒店,完全对不起每晚3000多的费用。几大问题:
1.房间不够卫生,洗漱台一擦就看得见污渍;
2.设施老旧,冰箱第一晚就坏了,水流一地;
3.服务不够用心,从大堂餐厅到接线员,都漠视客户遇到的困难,没有道歉更没有补偿;
4.白天长时间(3-4小时)施工打扰休息;
5.房间隔音差,晚上走廊持续有各种声音(讲话,关门,敲墙...)
只有早餐还不错,但服务人员也同样不太用心。大概率酒店支付的工资并不让员工满意,所以员工不开心也无所谓顾客是不是满意。
服务特别好,价格也比巴黎便宜很多,巴塞罗那真不错!
这是我第二次住这酒店,没第一次感觉好了.我们升级了套房房型,多花了280欧元.因为是早班飞机,到酒店十点多了,以为可以早点check in,结果酒店说有空房但想早点要多付180欧元🙂好吧,规定了入住时间.不让早入住也是合理的,只是觉得从没遇到过,而且房间是空的情况下我们还额外升级了靠Passeig de Gràcia套房……之前住过其他五星酒店四季甚至安曼这种有房都会让提前入住……这家真的过于吝啬了.房间里身体乳两个人住两天只给一mini小瓶,淋浴间的沐浴露还空的,我们进去洗才发现.沐浴间的水会流到泡澡那里,客厅的洗手间门坏的关不上.晚上开夜床服务也没有巧克力之类的,好吝啬啊.
房间在欧洲算大的,地理位置非常好,,服务周到细心,就是隔音有一点点不好,但还是非常值得入住,如果下次还来巴塞罗那,还会入住。