酒店回复: Dear Gert V, A very big thank you for your positive comment which is a real encouragement for all our team! Looking forward to welcoming you again
酒店回复: Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager vos retours et d’avoir échangé avec moi lors de votre séjour au Totem Friendly Hotel à Flaine. Je regrette sincèrement l’inconfort que vous avez rencontré avec le casier à ski et le stockage de vos chaussures. Nous comprenons la frustration que cela a pu causer et reconnaissons que la solution temporaire proposée n’a pas été idéale. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation et l'absence de solution pleinement satisfaisante, en raison de l’hôtel complet. Des projets de rénovation de notre local à skis sont en cours et visent à améliorer les espaces de stockage et le séchage des équipements, afin de mieux répondre aux attentes de nos hôtes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la diversité de notre buffet et espérons que vous avez pu profiter pleinement des autres services de l’hôtel. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, je vous prie d’agréer, Madame, l’expression de mes salutations distinguées. Rosemary, Totem Friendly Hotel Flaine
酒店回复: Cher Oscar,Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’hôtel agréable et que notre équipe ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable.Nous sommes également heureux que l'emplacement de l'hôtel, à proximité des pistes, ait répondu à vos attentes, ainsi que notre bar, qui, comme vous l’avez mentionné, est un endroit idéal pour se détendre après une journée de ski.Nous vous remercions de votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !Cordialement
一次绝佳的住宿体验……我们带着孩子在两间带阳台的俱乐部客房里度过了五晚难忘的半膳住宿。房间宽敞、优雅且非常舒适。酒店地理位置优越,就在滑雪道旁,以其宁静的环境、精致的氛围和现代时尚又不失温馨的装饰而著称。然而,这家酒店真正的卓越之处在于其员工的素质。从前台接待到滑雪用品店的专业服务,再到提供的设备品质一流,一切都以客人的舒适和满意为中心。特别要感谢餐厅团队,他们非常专业,自助餐种类丰富、分量十足、美味可口,让我们每一餐都感到无比满足。非常感谢Matt和Amicie的热情款待、灿烂笑容和细致周到的服务,正是他们的付出让这次住宿体验如此难忘。这是一个我们毫不犹豫推荐的绝佳之选。
我们在图腾酒店度过了一段美好的浪漫假期。酒店交通便利,无论是寄存行李还是前往滑雪场都非常方便。员工热情友好,乐于助人。滑雪一天后,水疗中心绝对是一大亮点,按摩浴缸还能欣赏到壮丽的山景。酒店装潢雅致,房间舒适。自助早餐种类丰富,令人惊喜!强烈推荐!
在图腾酒店度过了非常棒的家庭假期!图腾酒店的团队(从前台到餐厅和滑雪用品店)充满活力,随时准备提供帮助,而且非常友好:-) 感谢你们提供的住宿,一切都很完美!
吧台的汤姆真是太棒了!他非常热情友好,我们下次一定再来!玛丽-克里斯汀对我们的宠物朋友照顾得无微不至。非常感谢☺️
这家美丽的现代设计酒店给我们带来了特别难忘的体验。这种经历主要归功于友好和乐于助人的员工。建筑风格和复古设计的家具营造出非常宜人(时尚)的住宿氛围。 在俯瞰滑雪场的大型开放式大堂吃晚餐(自助餐)也非常有品味,本身就是一种体验。简而言之,是一家绝对值得再来的酒店
我们从积极的方面开始:自助餐非常好(工作人员非常愉快且非常称职,小缺点是有些人不会说法语)。酒店位置极佳,靠近度假村和滑雪场。大卧室。水疗中心非常棒,漩涡浴缸是一大亮点。偏爱酒吧里的饮料。这是一种风格,你要么喜欢,要么不喜欢。房间的景色很棒。 缺点:很多盘子都有缺口(在房间里和自助餐里)。入住一周期间,有一次房间没有整理。有一次,一张床的床单应该换,但却没有换。但有一个很大的缺点。当我们到达的那天星期六,行李房一直开放时,接待处的人告诉我们,行李房刚刚开放。并让我们相信她不知道滑雪柜里有多少空间。
位于山坡脚下。店主和她的团队热情欢迎我们,他们在我们入住期间非常照顾我们。我们家的面貌彻底改变了。附近有滑雪课程。对我们全家来说,这是一次梦幻般的住宿。我们一定会在 2026 年回来待一周! 保证让您放松和快乐。与家人、朋友,甚至来工作的人一起,它都是理想的选择。 我和我的家人都迫不及待地想回来! 非常感谢!
我们对所受到的接待非常失望。我们预订了一间可容纳 3 人的小型套房,并被分配了一个可容纳 2 人的滑雪储物柜。我们向接待处报告说我们无法把所有的滑雪靴都放进去,但被告知没有解决办法,因为酒店已经客满了。在我们坚持要求之后,他们给我们提供了行李房(一天中有好几次都是敞开的,而且对于烘干鞋子来说非常不理想)。所以我们穿着滑雪靴在房间里😤太糟糕了,因为除此之外,酒店还有很多资产,比如非常多样化的自助餐。
我们一家人在这家酒店度过了非常完美的住宿!房间宽敞,装饰符合“包豪斯”精神,休息室和餐厅也非常友好,我们可以在那里享用美味的自助餐。这个自助餐真是太棒了:菜单每天都会变化,让全家人都感到满意,产品美味且质量上乘,亚历山大的甜点简直精致极了!滑雪爱好者请注意:酒店提供租赁服务并可直接进入滑雪场。但即使那些不喜欢滑雪的人也会在 Totem 找到他们想要的东西,因为这里有设备齐全的健身房和健身区,提供了一种有利于放松的氛围。说到放松:艾德琳 (Adeline) 的瑜伽课程 - 舒缓的时刻,限制为 6 人 - 是必须的!真正与众不同的是团队和主管:无可挑剔的服务,总是面带微笑、细心周到,让我们的住宿更加愉快!非常感谢您,我们会毫不犹豫地再来!
住在那里总是很愉快
非常舒适的酒店,顶级团队,三星级位置,可轻松前往滑雪场,简而言之,如果您的住宿以滑雪为中心,那么这里是最好的,更不用说他们的酒吧每天晚上都非常棒,总之,我们推荐!