酒店回复: Thank you for your lovely review! We’re happy to hear that you had a wonderful stay and enjoyed our restaurant. Our team works hard to make sure our guests have a great time, so your feedback is really appreciated. We hope to see you again soon! ARBORINA RELAIS
酒店回复: Caro Paul, La ringraziamo molto per la sua recensione e siamo lieti di sapere che ha trascorso un momento piacevole nella nostra struttura. Recensioni come la sua ci danno la carica per migliorare e aumentare la nostra passione per questo lavoro. Tutto il team di Arborina spera di poterla accogliere nuovamente in futuro! La Direzione
酒店回复: Gentile Ospite, La ringraziamo per aver dedicato del tempo per condividere il Vostro prezioso feedback. Abbiamo notato che alcuni servizi che avete ricevuto durante il Vostro recente soggiorno non hanno soddisfatto le Vostre aspettative, e per questo ci scusiamo sinceramente. L'esperienza che avete descritto non rappresenta il livello di servizio e qualità che tutto il nostro Staff si sforza di fornire ogni giorno con tutti i nostri Ospiti e sicuramente il Vostro feedback ci aiuterà a perfezionare ancor di più il nostro servizio. Siamo spiacenti di informarVi che il nostro tartufo non proviene dall'Est Europa, come da Lei menzionato, ma proviene da Tartufaie naturali delle Langhe, di proprietà di alcuni nostri collaboratori fidati, situate a pochi chilometri dal nostro Arborina Relais. Speriamo vivamente di poterVi ospitare in futuro, in modo da poter riconquistare la Vostra fiducia. Un caloroso saluto dalle Langhe! Giuliano Silipo Front Desk Manager
这家小型度假酒店位于朗格中心地带,设施现代且维护良好。我们入住了一间豪华客房,住了两晚;房间虽小但温馨舒适,宽敞的窗户可以俯瞰露台,欣赏朗格的迷人景色。然而,最大的不足是房间里竟然没有坐浴盆!令人遗憾的是,水疗中心需要提前预约,据我们了解,它一次只能从一个房间进入,所以我们没能体验到。此外,酒店也没有公共区域,例如大堂的社交区,甚至连提供餐前酒或咖啡的酒吧都没有。至于早餐,我原本期待更多一些,但无论是甜点还是咸点,选择都非常有限。
在国际松露节期间,我们选择入住这家环境清幽的酒店,它距离熙熙攘攘的阿尔巴仅几公里之遥。酒店大门通向一条迷人的车道,通往精品大堂(提供精选葡萄酒和橄榄油)、水疗中心和餐厅(以及室内停车场)。酒店接待热情周到,服务专业。我们入住的是宽敞且设施齐全的花园套房,床铺非常舒适。当晚,我们预订了The Lab餐厅的座位。餐厅同样热情接待了我们,我们度过了一个愉快的夜晚。非常感谢主厨和侍酒师/侍酒师为我们推荐的优质葡萄酒。我们在皮埃蒙特乡村宁静祥和的环境中度过了一夜。第二天,我们发现室外泳池水温高达37摄氏度,尽管室外温度只有8摄氏度左右,但仍有一些勇敢的人在里面畅游。我们计划前往阿尔巴,并游览周边地区,包括拉莫拉、巴罗洛和诺韦洛。回到酒店后,我们享受了水疗中心的放松体验。套房价格包含50分钟的私人使用时间。房间非常干净,设施齐全,我们很享受土耳其浴、桑拿和舒适的休息室。之后,我丈夫还做了些美容护理,效果非常棒。第二天,我们休息好了,心情愉快地离开了,度过了一个美好的周末。
我们预订了一间普通套房。到达房间后,浴室里传来一股奇怪的气味。起初我们没有注意,认为这是暂时的,但后来我们意识到,只有打开空调,浓烈的气味才会“消失”。整个晚上我们都必须在这种疾病的陪伴下入睡。第二天,接待处解决了这个问题,免费升级了浪漫套房,并提供了酒店提供的一瓶免费气泡水。 S.p.A.早餐室也不错。工作人员都很乐于助人而且友善。特别感谢朱利亚诺的专业精神。谢谢,新年快乐。
Carlotta Poggi 刚刚在 Google 上给出的评分为 5/5 Arborina Relais 是一处人间天堂。这里地理位置优越,自然环境优美,保存完好。所有工作人员都非常友善、乐于助人、友好,关注客户的需求。在 The Lab 吃晚餐是一次非常愉快的体验(小牛肉配金枪鱼酱和优质 plin)。快捷厨房提供优质早餐,包括美味佳肴。房间很新,安静,舒适,干净,细节丰富,设施齐全。荣誉提名:在我们住宿结束时,我们很高兴见到了 Relais 的维修工 Edoardo,他非常友好和善良。我们一定会回来的!
我们度过了一段非常愉快的时光。酒店地理位置优越:位于葡萄园中间,景色令人叹为观止。房间非常舒适,装饰高雅。床上用品非常舒适。我们在那里感觉非常好。早餐很美味,房间的景色也非常棒。水疗中心和游泳池让您享受完美的体验。最后,所有工作人员都非常热情、微笑且细心!简而言之,我强烈推荐它,我们还会再来的!
房间很棒,有阳台,风景很美,床上用品质量很好,服务很好,水疗中心很美味,有桑拿,更不用说游泳池了,超级温暖。早餐非常好吃。唯一需要改进的是Wi-Fi,太糟糕了!
一家位于葡萄园中央的宁静而宏伟的酒店。感谢非常热情和关怀的工作人员!我毫不犹豫地推荐我们度过了愉快时光的餐厅。恭喜厨师和他的团队,他们当之无愧地获得一颗星……我们原本没有计划在酒店餐厅用餐,但惊喜更大、更令人愉快。 选择食物/葡萄酒的搭配,因为饮料确实能为菜肴增色不少,这是值得的。 我强烈推荐这个地方! 谢谢大家的欢迎!!!
非常高品质的住宿。
工作人员周到。
非常舒适,位于葡萄园的中心。
美好的住宿体验
地理位置优越。工作人员细心且知识渊博。公共区域的清洁度非常好,房间的清洁度也非常好。优质的早餐服务,有多种甜味和咸味选择。新鲜的当地产品。我想说的一切都在顶部。尝试一下
我们在 The Lab 吃了晚餐,这是一家宜人而精致的餐厅,在华丽的封闭式全景阳台上设有开放式厨房。首先要注意的是:包括巴罗洛在内的红酒的温度显然太冷了,大约 7/8 度。第二个“注意事项”是分别配上松露的 5 道菜(4 个煎蛋和 1 个加黄油的 Tajarin),每道菜收费 129.20 欧元,这确实有点夸张,但真正的问题是松露尝起来没什么味道(服务员后来向我们透露,它来自东欧)。我认为在这种级别的餐厅中,即使没有事先警告不会使用某种质量的当地产品,也不应该提供这种服务。