酒店回复: Cristina, thank you for sharing your experience. It's gratifying to hear that you found our laundry service and change machine useful, and that the friendliness and efficiency of our team made a positive impact on your stay. We're also thrilled that you enjoyed your spacious room and the kitchenette. We truly look forward to welcoming you back in the future.
我真的很喜欢房间的布局,有一个带全套设施的厨房绝对是一个加分项。下次我肯定会在那里做饭。
房间比照片上看起来要旧得多,而且感觉清洁维护很不到位。卫生间太脏了,根本没法用,淋浴软管都生锈破损了。床上还发现了小蜘蛛;我真的不想再来第二次了。
位置超赞!周一到周三晚上还有免费小吃和啤酒。
酒店停车要收费25美元一晚上,房间没有洗发水
如果您是残障人士,需要无障碍淋浴间,千万别住!请阅读下文。
我们预订了一间带无障碍淋浴间的双人大床房。当天早些时候我们打电话确认,虽然我们可能会迟到,但还是会来。到达后,他们给了我们一间无障碍特大床房。我们向前台投诉时,工作人员说“要么接受,要么放弃”,并拒绝再和我们说话,因为我们抱怨他们把我们的房间给了别人。我们试图解释我们有三个人,还有一个需要无障碍淋浴间的残障人士。她让我们明天早上和经理谈谈,但她无能为力,也让我们别再和她说话了。
她还告诉我们,酒店停车费是65美元,而网站上说的是26美元。她让我们把车停在街上。
我从来没有在希尔顿酒店遇到过这么糟糕的待遇。
而且床硬得像石头一样。我残疾的配偶没法洗澡,因为淋浴间不符合ADA标准。以后再也不住这里了。
还不错
住了一个星期。住的是带两张大床和一张折叠沙发的套房。地理位置优越。靠近Target、TraderJoe’s商店和餐厅。房间干净,但客房服务每隔一天才会送达,床上用品也不换。提供洗发水、护发素和沐浴露。折叠沙发不舒服。我十几岁的儿子睡得不好。我们住的时候天气很热,空调也很难跟上。早餐品种单一,很多东西过了一小时就坏了。24小时提供茶和咖啡。周一、周二、周三有经理接待,提供简餐和啤酒。楼下有一个设施齐全的健身房,配有跑步机、椭圆机和力量训练器械,还有游戏室和洗衣房,洗衣房有两台洗衣机和两台烘干机(每台3美元)。
很棒的酒店
我在圣地亚哥过生日,在这里待了10天。他们每天提供自助早餐和晚餐。房间非常漂亮,客厅里有独立的折叠沙发,如果一个人想睡觉,可以把卧室和客厅隔开,而且还有门。
酒店就在Beni Hanna's餐厅停车场对面,所以如果你想吃一顿美味的晚餐,这里很方便。
服务员和员工都非常友好。
我前一天问过前台是否可以延迟退房,但他们拒绝了,所以我不知道我是不是应该在预订行程时就要求延迟退房。
我们在地下室洗衣服,对于长期住宿来说非常方便,前台附近有一台洗衣机,可以取零钱洗衣服。
唯一没有热水浴缸/按摩浴缸
优点:套房宽敞、干净、舒适。酒店允许携带宠物,而且靠近一条主要高速公路。工作人员非常热情周到。我们一定会再次入住。
缺点:酒店步行范围内景点不多。停车费每晚26美元。
洗衣服务和零钱兑换机都非常方便。前台工作人员总是热情友好、办事高效。房间宽敞,小厨房也棒极了。我们一定会再次入住。
我们一定会再次入住。环境非常安静,工作人员乐于助人。我们很享受附近有餐厅和商店的便利。更不用说早餐太棒了。谢谢