酒店回复: Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Julia Back Office Supervisor
5.0分
舒适房
家庭亲子
原文
翻译由AI提供
房间很棒（17楼），我们只住了一晚。有瓶装水和拖鞋。一楼有苹果 :) 还有健身房。
酒店回复: 非常感谢您精彩的评价。我们很高兴您在我们酒店的住宿体验符合您的所有期望。我们非常欢迎您再次光临。
此致，
Julia
宾客关系专员
酒店回复: Dear Guest,Thank you for bringing this matter to our attention. We are very sorry to hear about this situation and understand how concerning it must have been.We take booking verification procedures very seriously. To allow us to fully investigate what happened and address this appropriately, we kindly ask you to contact us directly with your reservation details.We apologize for the inconvenience caused and appreciate your cooperation.Best wishes,Julia Guest Relations Specialist
酒店回复: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback. I would like to address a few points you mentioned.Our hotel is located in the very heart of Warsaw, right next to the Central Train Station and the Palace of Culture, providing convenient access to transportation and nearby attractions. We are sorry to hear that the location did not meet your expectations. Our design, inspired by the urban jungle style, aims to create a modern and unique atmosphere, where animal motifs and LED lighting contribute to the distinct ambiance. However, we understand that such elements may not appeal to everyone, and we would like to remind you that the LED lighting in the room can easily be turned off upon request.For the comfort of our guests, we offer amenities such as slippers, bathrobes, pillow menus, and lavender eye masks – all available free of charge upon request. We strive to ensure every guest has a comfortable stay.Regarding our restaurant, there are many dining options nearby, but we are glad you chose to dine with us. We are sorry to hear that our cuisine did not meet your expectations. We will continue working to improve our offerings to better suit our guests' needs.We hope that, despite these concerns, your stay in Warsaw was enjoyable. We look forward to the opportunity to welcome you again in the future.Best regards,Julia Back Office Supervisor
每次出差都入住这个酒店，酒店很新，环境很好，非常适合商务出差，
房间很棒（17楼），我们只住了一晚。有瓶装水和拖鞋。一楼有苹果 :) 还有健身房。
从火车站步行7分钟即可到达，位于一条安静的街道上。附近有一个大型购物中心，街对面有一家便利店。前台工作人员非常友好和乐于助人。他们很乐意帮忙预订 Bolt 出租车去机场。房间宽敞干净，床也很舒服。
地理位置绝佳，就在中央火车站旁边，可以通过地下通道步行到达，风吹雨打都不怕。酒店旁边就是购物中心，附近也有很多餐馆和商店。房间很现代化，有些还能看到文化宫的美景。每次入住都是不错的选择，而且交通便利，去机场又快又方便。
酒店员工可能需要一些培训。我比入住时间稍微早到了一点，被告知要等到入住时间才能拿到房间，所以我就在大堂等着。但没想到我后面来的客人却可以直接办理入住。
我有点不解地继续等待，发现没有客人的时候，三名前台员工竟然都离开柜台，跑去办公室（？）了……感觉员工根本没受过培训。
分到的房间是两张单人床。我向前台询问，他们说把两张单人床拼起来就是一张大床了……虽然有些汽车旅馆级别的酒店会这样做，但我真没想到一家四星级酒店会这样。我特意多花钱预订了大床房，就为了避免单人床，结果却让我把单人床拼起来用……明明房型里双床房和 Queen-size 大床房是不同的等级，我觉得这不合理，可能只是大小不同而已。
如果一开始就告知Queen-size 大床房或双床房都有可能是拼床的，也行啊。后来他们拿来一张薄薄的 Queen-size 床垫说要铺上，我拒绝了。看来我预订的所有房型可能都是把两张单人床当成 Queen-size 大床来卖的。预订时请务必留意。
酒店位置很好，离车站很近，房间条件也不错。床有点吱呀作响，但是可以接受。
没有拖鞋，水有两瓶，一瓶是矿泉水，一瓶是苏打水。洗漱用品是那种多合一的产品，没有单独的洗发水、护发素和沐浴露。
附近有便利店，旁边是办公楼，所以很安静。
酒店搞错我的订单号，让另一个和我同名同姓的人住进我的房间. 我认为是酒店前台没有查清楚订单号，只看名字就让人入住了！
位置是最大的亮点，地处市中心，离Złote Tarasy购物中心和中央火车站都很近。建筑很新，还有一个观景台。设施也很新，唯一不太满意的是洗手间的推拉门。同一栋楼里还有汽车租赁服务。
很一般的酒店，地理位置不算特别发方便。
酒店前台位置很小，房间楼层走廊夹着红蓝的灯光，年轻人的风格，房间里窗帘槽也有红蓝LED灯带。整体给人感觉-杂…
房间条件一般，卫生条件也一般，还好订了一个晚上，下火车就推着行李过来了，第二天果断换酒店，不值这个价钱。想着下火车晚了不想走远在酒店里吃，但真难吃又贵…
我最近入住了华沙这家可爱的酒店，总体来说，我的体验非常积极。给我留下深刻印象的第一件事是整个酒店都非常干净整洁。酒店的每个角落都给人一种焕然一新、井井有条、打理得很好的感觉，这立刻让我感到舒适和放松。
我住的房间很漂亮——宽敞、现代，设计优雅，色调宁静，是劳累一天后放松身心的完美空间。床非常舒适，房间的灯光布置得很周到，既适合休息也适合工作。
酒店的地理位置是另一个很大的优点。它位于华沙市中心，步行即可到达许多热门景点、迷人的咖啡馆和当地餐馆。无论是观光还是商务出行，这个位置都让您能轻松出行，尽情享受这座城市。
我遇到的唯一缺点是办理入住手续（check-in）比较慢。前台服务人员虽然友好有礼，但办理时间比预期的要长，长途旅行后这可能会有些不便。不过，工作人员都很专业和热情，这让等待变得更容易忍受。
总而言之，我强烈推荐这家酒店给任何希望在华沙享受干净、时尚、舒适住宿的人。它物超所值，氛围宁静，探索城市一天后回到房间还能拥有一个美丽的休憩之所。对任何旅客来说，这都是一个可靠的选择。
一如既往地满意！虽然我在华沙也住过几家不错的酒店，但我独爱NYX，这已经是我好几次入住这里了。很快又要来华沙了，迫不及待要再次入住NYX！丰盛的早餐，非常舒适的床，宽敞的房间（套房1614）。一次完美的入住体验！