房间面海，环境很美，设施非常齐全，很适合度假。大厅高大上，美中不足的是房间的卫生。 洗发水上残留着上一位客人的头发丝，打扫房间时的电视柜没有擦，上面全是水果的糖渍。迎宾水果不太新鲜，部分坏了。谢谢酒店赠送的椰果礼盒，非常满意。用完的洗衣袋和擦鞋布没有及时补充。 还有，房间没有梳子，几天没梳头。 对比去年的万豪，还是有差距的。

我们来迪拜度假很多次了，但从未在棕榈岛住过。我读过很多负面评论，主要是关于海滩的，尤其是在夏季。然而，我只能说这个酒店非常好。酒店位于棕榈岛的底部，这一点本身就很棒。关于酒店本身，我甚至找不出任何缺点。早餐和晚餐都很棒（我们订的是半食宿），泳池也很棒，穿过棕榈树林荫大道就能到达酒店的私人海滩。尽管我们是在八月去的，正值夏季，酒店竟然满房了，这让我很惊讶，竟然有这么多人选择在淡季来迪拜旅游，当时气温高达43摄氏度，水温也有33摄氏度。海滩仍然是主要的缺点，但这甚至不是酒店的缺点，而是位置决定的。这不是开放海域，对面是建筑工地，水是死水，所以才会有这些缺点。但我们很容易就能花35迪拉姆到达风筝海滩（Kite Beach），那里是开放海域，有海浪，而且车程只需10-15分钟。这就是酒店位置的优点，这里不像码头区那样人潮拥挤，也没有昼夜不停的音乐声，但却有很多非常美味的餐厅，晚上有很多地方可以去，可以散步。客房服务和酒店的清洁度——一切都无可挑剔。我会向朋友推荐这家酒店。不过，我还是得吐槽一下：泳池酒吧的鸡尾酒非常不好喝，最好还是喝纯饮或啤酒。

连续定了两晚海景房，结果给我们分配的是边上的房间。

要重点说下餐食，我定的包含早餐和晚餐，有一说一，这是我住过酒店中餐食最难吃的一家。种类少，味道也不好。晚餐竟然没有喝的，要喝就额外掏钱。

房间出电梯就一股子味道，说不上来什么味道，房间隔音不好，隔壁打呼噜声连续两天都能听到。被子也是一股捂吧味。

第二天打扫卫生竟然连牙刷也不给，要了半天，半小时后才送过来。

总之，花了这么贵的价格，体验感非常不好。