环境不错 服务态度也很好 舒适度没谁了 下次来还来住这个酒店 前台小姐姐小周服务态度也很好特别推荐 周边环境也很好
酒店性价比高,距离客户很近,步行5分钟就能到,距离地铁站也很近,步行约15-20分钟。
酒店早餐虽然简单,但比较丰富。
房间设施新,干净整洁!酒店服务也很好!
推荐!
前台小冯服务很好,房间干净卫生整洁,酒店停车很方便,设施也很不错,推荐大家入住,WiFi很快。
还行吧,主要价格便宜,不然是要吐槽一下的,地下室破破烂烂,房间墙纸也是烂的,还有蚊子,游泳池早上还不开放,这个很不爽,本来就是想来蹭泳池的,不过这个价格也算了
那天订了亲子房,本来是想说现代客人的,两个小孩,两个大人,然后晚上入住一个多小时后房间还是30度,空调坏了,然后当时已经一点钟,打电话给前台解决,说没有亲子房了,又不给换两个大床房,说换同等房型加床,时间太晚酒店也不作为,我们不得不同意,然后要我们去同等房型检查没问题(主要是空调)后才给我们加床,当时已经快凌晨一点半了,小孩还没能睡,我们要跑上去检查,确认,等他们加床,终于床拉开了,还没拿床铺被褥的时候小孩在大床躺着滚,后来小孩说湿的,我们才发现被子上有一滩水湿湿的,接近透明明眼看不出,我们抬头看,天花板在非常缓慢的渗水滴落下来,这样看这个单间也睡不了了,当时又打电话去给前台,让他们直接换两个大床,不接受加床,他们前台还是不能解决。说让我找平台退单,我就只能自己找平台投诉退单,平台又要花时间去帮我作无用的申请,让我等等,当时已经晚上01:40分了。后来平台也跟酒店沟通不了,说会给我取消订单。我们继续太深夜了,也有小孩行李, 只能在原酒店新买两个大床房的房间,赶紧去住。平台说给我100元的抵扣券,最后也是没有给我的。这次出行体验感巨差无比,由于是因为待客的,感觉整个沙井都被代表了,客人感觉整个沙井都不好了,2025年居然还有这种服务态度的酒店。
外卖不送上楼,房间有蟑螂,处理事情敷衍!!!
这样的回复你是怎么能想的出来的,作为一个酒店,一点担当都没有,你去看下你们的阅享景观智慧房的床头是不是长这个样子,身为一个对外开放的酒店,颠倒是非混淆视听我还是第一次遇到,当天反馈前台处理态度极其敷衍,只是简单一句没有房敷衍了事,连句不好意思都听不到,并没有要求你们酒店做出什么,但最起码的道歉应该有吧
前台小李服务很好,很满意!
很满意,在深圳这个性价比超高,楼下有充电桩很方便,虽然远一点适合开车,免费停车,推荐。还附带有游泳池,很棒。
酒店大厅好大,会展用房可以
要了无烟房,结果进门一股特点烟味,后来前台帮忙换了房间,结果房间有槟榔渣……有点傻眼,但因为已经打开行李了就懒得再换,客房经理一直致歉又送水果,搞得我们也不好意思再说什么。
其实房间是对得起这个价格,只是可能房务人员的工作检查需要再多细心一点。
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酒店早餐虽然简单,但比较丰富。
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还行吧,主要价格便宜,不然是要吐槽一下的,地下室破破烂烂,房间墙纸也是烂的,还有蚊子,游泳池早上还不开放,这个很不爽,本来就是想来蹭泳池的,不过这个价格也算了
那天订了亲子房,本来是想说现代客人的,两个小孩,两个大人,然后晚上入住一个多小时后房间还是30度,空调坏了,然后当时已经一点钟,打电话给前台解决,说没有亲子房了,又不给换两个大床房,说换同等房型加床,时间太晚酒店也不作为,我们不得不同意,然后要我们去同等房型检查没问题(主要是空调)后才给我们加床,当时已经快凌晨一点半了,小孩还没能睡,我们要跑上去检查,确认,等他们加床,终于床拉开了,还没拿床铺被褥的时候小孩在大床躺着滚,后来小孩说湿的,我们才发现被子上有一滩水湿湿的,接近透明明眼看不出,我们抬头看,天花板在非常缓慢的渗水滴落下来,这样看这个单间也睡不了了,当时又打电话去给前台,让他们直接换两个大床,不接受加床,他们前台还是不能解决。说让我找平台退单,我就只能自己找平台投诉退单,平台又要花时间去帮我作无用的申请,让我等等,当时已经晚上01:40分了。后来平台也跟酒店沟通不了,说会给我取消订单。我们继续太深夜了,也有小孩行李, 只能在原酒店新买两个大床房的房间,赶紧去住。平台说给我100元的抵扣券,最后也是没有给我的。这次出行体验感巨差无比,由于是因为待客的,感觉整个沙井都被代表了,客人感觉整个沙井都不好了,2025年居然还有这种服务态度的酒店。
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这样的回复你是怎么能想的出来的,作为一个酒店,一点担当都没有,你去看下你们的阅享景观智慧房的床头是不是长这个样子,身为一个对外开放的酒店,颠倒是非混淆视听我还是第一次遇到,当天反馈前台处理态度极其敷衍,只是简单一句没有房敷衍了事,连句不好意思都听不到,并没有要求你们酒店做出什么,但最起码的道歉应该有吧
前台小李服务很好,很满意!
很满意,在深圳这个性价比超高,楼下有充电桩很方便,虽然远一点适合开车,免费停车,推荐。还附带有游泳池,很棒。
酒店大厅好大,会展用房可以
要了无烟房,结果进门一股特点烟味,后来前台帮忙换了房间,结果房间有槟榔渣……有点傻眼,但因为已经打开行李了就懒得再换,客房经理一直致歉又送水果,搞得我们也不好意思再说什么。
其实房间是对得起这个价格,只是可能房务人员的工作检查需要再多细心一点。