酒店回复: Thank you for taking the time to leave your feedback. I would like to extend my apologies that your recent stay did not meet your expectations. It is important to me that every guest has an enjoyable and comfortable stay. We hope to welcome you back and provide you with the peaceful and exceptional experience you deserve.
酒店回复: Greetings Kathryn,Thank you for taking the time out of your day to complete the survey on behalf of the hotel.It was our great pleasure to host you. We look forward to hosting you again if your travels bring you back to Baltimore.Have a fantastic rest of your week.Thank you.
3.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
我不喜欢
房间很脏。他们打扫了房间，但还是很脏。他们没有整理床铺，到处都是灰尘。
展开
酒店回复: Gracias por su comentario, mandare este informacion a nuestro departamento de limpieza
2.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
展开
我以前住过这家酒店，但他们感恩节只安排了少数员工。这让人很不开心，而且客户服务也不是很到位。早上除了咖啡什么都没有，我们的淋浴三天没用了。没有中等水温，只有超热水，他们一直说会修，但实际上并没有修好，然后他们告诉我修不了，因为水就在那里。他们直到我们下班后才告诉我，他们本可以把我们换到另一个房间。我仍在与管理层打交道，看我是否能得到某种补偿，但他们对我预订 Pia 房间也不满意。他们说提供任何帮助都更加困难，这也很有趣。万豪似乎不再喜欢人们使用 ******* 了
展开
酒店回复: Greetings Joshua,Thank you for taking the time to complete this survey.We hope you had a wonderful Thanksgiving holiday with your family.Your feedback means a lot to us. Upon hearing of your concerns with the water being too hot, multiple associates went to the room to investigate this important matter. Both the cold and hot water settings were correct throughout the entire hotel. I do apologize we did not have someone here to demonstrate how to control the shower handle upon your return from your outings. We understand that you chose not to move rooms as an option presented to you.Thank you again for your feedback.Have a great rest of your weel.
酒店回复: Greetings Kathryn,Thank you for taking the time out of your day to complete the survey on behalf of the hotel.It was our great pleasure to host you during the holidays. We look forward to hosting you again if your travels bring you back to Baltimore.Have a fantastic rest of your week.Thank you.
4.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
巴尔的摩人喜欢用最小的马桶吗？
像干净的淋浴喷头和能用的厕纸架这样的基本设施都需要注意。淋浴喷头有一半都堵了。
展开
酒店回复: Thank you for your feedback, We apologize for the inconvenience that you experienced with the bathroom in your room.Sincerely,Josee
酒店回复: Greetings Dan,Thank you for taking the time to share your feedback with us.We apologize that you did not have a good experience the last time you stayed at our hotel. Our goal is to ensure that all your stays are fantastic.We would love the opportunity host you again if your travels bring you back to Charm City to reassure you this is the hotel for you.Have a great week.Thank you.
酒店地理位置极佳，就在校园里，紧邻超市和餐馆。LP蒸汽船餐厅也在步行距离内。
酒店不错，不过没有时间去逛，在这个号称最危险的城市里，哪里也不想动。
现在的淋浴间流行半玻璃、无门的设计。我再也不想住这种浴室设计的酒店了。这家酒店的水溅得不多，整个浴室都水汽弥漫。淋浴喷头太便宜了，水喷得到处都是。这种淋浴间毫无私密性可言。
房间里的电视在床的右边，躺在床上根本看不了。
设计这个房间和浴室的人显然从未用过这种设计的浴室或房间。
大堂工作人员对夜间服务员进行了特别培训
他们给我安排了和我上次住的房间一样的房间，并对地毯、沙发床和房间的所有其他区域进行了深度清洁。
工作人员非常友好热情，乐于助人。每个在那里工作的人都非常热情好客，乐于助人。步行范围内有一家很棒的杂货店和多家餐厅。往返机场和邮轮港口的交通也很便利。
我们唯一不喜欢的是那些方形的小枕头，睡起来就像睡在一袋棉花糖上一样——一点支撑力都没有。枕头太小了。开放式淋浴间我也不喜欢——使用时冷风吹来很不舒服。排水管上那一大块金属板每次滴水都会发出回声。
我不喜欢
房间很脏。他们打扫了房间，但还是很脏。他们没有整理床铺，到处都是灰尘。
我以前住过这家酒店，但他们感恩节只安排了少数员工。这让人很不开心，而且客户服务也不是很到位。早上除了咖啡什么都没有，我们的淋浴三天没用了。没有中等水温，只有超热水，他们一直说会修，但实际上并没有修好，然后他们告诉我修不了，因为水就在那里。他们直到我们下班后才告诉我，他们本可以把我们换到另一个房间。我仍在与管理层打交道，看我是否能得到某种补偿，但他们对我预订 Pia 房间也不满意。他们说提供任何帮助都更加困难，这也很有趣。万豪似乎不再喜欢人们使用 ******* 了
假期住宿
假期期间在这家酒店住了四天。入住手续很顺利（提前入住），在旁边的车库自助停车也很方便，房间也很干净。为我们办理入住的女士，我没记住她的名字，但她很专业、友好、高效。
巴尔的摩人喜欢用最小的马桶吗？
像干净的淋浴喷头和能用的厕纸架这样的基本设施都需要注意。淋浴喷头有一半都堵了。
近年来，我在这家酒店住过好几次，总体来说体验不错。不过这次的房间有点不太理想。虽然看起来很干净，但马桶冲不了水，也没有面巾纸。面巾纸倒不是什么大问题，但冲水马桶是必须的。幸好我们只住了一晚。