该酒店所在位置位于交通比较便利地区，附近购物休闲都很方便。到达酒店后感觉酒店的服务理念和客户至上的意识比较淡薄，缺少开门迎客的基本理念，缺少一切为客人着想的意识。酒店本身有可以让客户的车到达酒店前门大厅的路，但是被封上了，客户的车和人必须到有台阶的楼梯处下车，客户的车到达自己拿行李时，门口服务人员都很冷漠没有任何帮助的意识，看到老年人也没有任何帮助的意识。酒店地下停车场到前台有电梯不能用，电梯处也没有任何标志标明不能用，从大厅到地下停车场有标明让走扶梯，但是扶梯无论是上还是下均有不少台阶，缺少拿行李的客人可以使用的楼梯陡坡的可以用的垫板，给客人带来不便并且 增加了不少的不安全因素。这些酒店的管理和服务人员均没有人去关注。我们定的欧式商务套房写的有行政酒廊待遇，但是问前台服务人员指引我们去的是小卖部 ，经过询问才知道行政酒廊房间在四楼并且根本不营业。酒店大厅宽敞明亮，房间面积比较大里面设施设备基本齐全，预订时写的是按摩浴缸但实际浴缸是没有按摩功能的，预订写的露台但实际房间里也没有露台。电视机经常有死机的现象出现。另外淋浴房的地粘上水后非常的滑，建议浴室配备防滑垫，预防客人洗澡时滑到。酒店早餐花样挺多的，还有本地特色食品。保洁人员工作比较的认真负责。

这家住了很多次，这次预订欧式双床特意备注了要十楼、阳面、带雾化玻璃和小度（语音控制）的房间。12月20日入住，地库到一楼电梯维修 只能摸黑走滚梯，到前台，告知阳面没房，我表示理解，表示先开阴面的房间，等阳面有房再换，被告知换房需要加收费用，我问换房费用多少，不给正面答复，我不纠结，告诉前台，该多少费用我付，之后又告诉我要看我用过房间的状态，我表示自己只开开台灯，最多会用到马桶，交流不了了之。中午，下午，我反复用酒店电话前台键试图沟通，一直无人接听。阴面一直开着空调，但真的冷，我无奈只能试试按房务中心键，人家积极接听，帮忙搞定换房，很是感谢房务中心工作人员。曾经的欢迎水果，送来时也许让人欢快，会客时房间有生气，也能偶尔用来缓解尴尬，现在改成不主动要就没有了。要了空气净化器，客房大姐很快送来并帮忙开好，感谢。转天周一退房，文件忘在房间了，感谢更换回之前工作团队的前台美女、小伙，帮忙联系取回文件，万分感谢。至于居住体验，我来这家只住双床房，被子刚好自己盖着舒服，十楼比五楼会安静很多，阳面比阴面会暖和很多，其实这里之前的服务团队真的很友善，我理解这种友善作为服务业有时会存在些内嵌式的给客人提供帮助，比如换房费用，你真的可以直接提出就好，不用给我一种是不是存在该项目的错觉。下回去大概率还会住这家，期待地库到一层电梯会早点修好。

饭店位于主干道京榆路边，交通方便。门口就有通往北京的公交车，距离燕郊火车站两站地，步行15～20分钟，乘火车进出燕郊还是很方便的。房间大，设备新，硬件齐全。卫生间有独立浴缸，淋浴，干湿分离。配洗漱用品，袋装茶叶、咖啡，2瓶水。就是电视机看着看着有死机的现象。自助早餐凭就餐卡就餐，品种丰富，中西兼顾，偏中式，6点半～9点半。午餐，晚餐也有自助，价格均为75元。吃住行都很方便，是当地最好的饭店，值得再次入住。

这次入住体验非常完美！酒店的地理位置极佳，交通便利。前台小姐姐服务热情周到，主动帮我们升级了房型。住了很多次了，这个酒店从前厅经理到员工都非常关注客人的入住次数及体验，每次都提前安排好房间，都是特别细心的，每次入住都有家的感觉，很感动，这次前台给我升级了零压房，休息的非常好，房间宽敞明亮，干净整洁，床品尤其舒适，让我们得到了充分的休息。早餐种类繁多，味道可口。退房时还赠送了小礼物，非常暖心。强烈推荐，下次来一定还会住这里！

是一家有温度的酒店。

房间卫生环境堪忧，看着还行，但是床靠近卫生间不知道反味还是怎么回事，总啊有味道。夜里睡觉一个人也不会孤独，因为房间里有很多黑色不知名小虫子，住了两天，飞了两天，打了一只又一只不知从何而来，11楼的高楼，晚上睡觉，不知是哪里来的蚊子，脚上腿上直接都红了。。。。。买外卖送上房间，机器人坏了，总是到了不响，要提前站在门旁“静候佳音”等待着机器人的到来。走廊幽深黑暗，可以租给恐怖片当场地😅