房间是loft,孩子非常喜欢,酒店位置也不错
房间是loft形式 我们住的是个亲子间 楼下有小孩子玩的球 还有小马 工作人员服务态度也很好 解决问题的速度也很快
一塌糊涂,设施简陋,电视也看不了,洗完澡水漫金山,凌晨1点让我们换酒店,简直无语
酒店非常滑!非常滑!无论是洗手间的瓷砖还是外面的木地板,只要弄上水,穿着酒店的拖鞋就会非常滑,且酒店的宣传界面与实物相差很大,有这个价格我真不如去住个民宿了
一般般,枕头上还有污渍,房间里基础的一次性用品都不齐,三分给的是loft这个房型
跨年夜现在这里,去市中心也很近
真不是黑子,携程的第一个差评非他莫属!!!
酒店的前台永远都没人,办入住的时候前台没人,电话打死都没人接,无奈之下只能背着行李先去景点……
我订了一间家庭房,中途打电话过来说,前一个房客没退房,给我换成两个普通的房间,还说的好像跟我占了便宜一样,可我明明为了住一起才订的家庭房,才选你家好嘛!入住以后,房间的卫生更是无力吐槽,厕所水池黑的更是没法看!
酒店没有停车场,停一晚上要30,跟前台说能不能跟老板反应一下,各承担一半。然后就没有然后了……中途有事找酒店,全程联系不到人,前台没人,电话没人接,微信也不回。
第二天退房前台也是没人,照样不接电话。就没见过这样的酒店,全程没有任何服务玩消失,停车费这么贵,房间卫生堪忧。
请大家避雷,出行一定避开这!!!
真的太差了,忍不住追评那种。卫生方面好多图都没拍。停车费记错了,一晚上36,除了30还单另付了6块!
脏乱差,非常差。第一次遇到前台9点上班,早上找不到人。
环境:国庆假期 早上五六点 窗外的空地就开始施工 在哪儿扔钢板 就算戴了耳塞也会被吵得惊醒
设施:隔音特别特别差 虽然是loft但是楼梯不是木质结构 隔壁上下楼完全听得见 凌晨两点 隔壁上上下下
服务:房间内电视机是没有机顶盒的 住了两天都连不上wifi 问客服说国庆没有师傅上门维修 就这样用了两天自己流量
卫生:第二天是没有人打扫卫生的 只有第一天入住的两瓶矿泉水 门口服务台日常没人 大门完全敞开
入住期间只有第一天到前台办理入住的时候前台有人,后来就再也没找到过人,前台电话不通,完全没有服务的一个状态。入住那天傍晚办理完手续,来到房间发现卫生间下面有碎玻璃,前台说帮我们换房,我说没关系,只要清理一下就好,晚上回来的时候发现地上还是有一些残渣的,因为太晚了也没有再计较。
那天傍晚我开了房就跟朋友出去玩,到凌晨5:00到的酒店,想要前台重新做一个房卡,前台没有人,拨打了前台预留的那个私人电话,对方接到电话之后说会安排人过来,然后就挂断了电话,一直等到5:29的时候,前台那个人才到。中途打了他几次电话都有挂断,对方态度非常的差,我这里后面几段对话都有录音。那个人过来之后给到我朋友一个处理方案是说可以送给我们延迟退房到明天中午的12点,我表示对这个处理方式有异议,但是当时已经是凌晨5:30,所以我选择了先去房间休息,并且跟他这样说希望在我睡醒之后的第二天可以一起重新商量这个事情,给到我一个答复。
凌晨睡醒之后大概10点多的样子,非常的渴,想起来房间找水和发现房间有免费赠饮的两个放水的位置,可是上面没有水,打前台的电话也打不通,非常的郁闷,后来是自己烧了热水,可是没有凉水,根本没有办法一起喝。
又过了两个小时,外面有阿姨过来打扫卫生的时候,有询问是否可以拿水,阿姨回复说老板没有给他们准备水,所以房间内是没有纯净水这个东西的。
我表示非常的无语,继续拨打前台的电话,仍然是没有人接听。于是拨打了12345,反映了这个情况,希望可以联系到相关人员,跟我这边给我一个回应。
然后我查看了房间里面的消防器材是不全备的,床头的消毒面具也已经过期,房间里面也是没有烟感和灭火器的,所以跟12345再次反映了这个情况,希望可以有相关的人可以联系到我,给到我这次入住体验非常差的一个说法。
现在退房已经一周了,仍然没有人联系我,其实房间实话实讲,它的整体的硬件设施相对来讲还是不错的,三个月前我也住过这个酒店,感觉还是蛮好的,但是这一次前台完全是没有服务人员在的状态,我入住期间根本找不到工作人员,解决不了任何事情,他也满足不了我任何需求,以及凌晨5:00接我电话的那个人服务态度极差,几次挂断我电话这件事情我是无法接受的。
房间是loft,孩子非常喜欢,酒店位置也不错
房间是loft形式 我们住的是个亲子间 楼下有小孩子玩的球 还有小马 工作人员服务态度也很好 解决问题的速度也很快
一塌糊涂,设施简陋,电视也看不了,洗完澡水漫金山,凌晨1点让我们换酒店,简直无语
酒店非常滑!非常滑!无论是洗手间的瓷砖还是外面的木地板,只要弄上水,穿着酒店的拖鞋就会非常滑,且酒店的宣传界面与实物相差很大,有这个价格我真不如去住个民宿了
一般般,枕头上还有污渍,房间里基础的一次性用品都不齐,三分给的是loft这个房型
跨年夜现在这里,去市中心也很近
真不是黑子,携程的第一个差评非他莫属!!!
酒店的前台永远都没人,办入住的时候前台没人,电话打死都没人接,无奈之下只能背着行李先去景点……
我订了一间家庭房,中途打电话过来说,前一个房客没退房,给我换成两个普通的房间,还说的好像跟我占了便宜一样,可我明明为了住一起才订的家庭房,才选你家好嘛!入住以后,房间的卫生更是无力吐槽,厕所水池黑的更是没法看!
酒店没有停车场,停一晚上要30,跟前台说能不能跟老板反应一下,各承担一半。然后就没有然后了……中途有事找酒店,全程联系不到人,前台没人,电话没人接,微信也不回。
第二天退房前台也是没人,照样不接电话。就没见过这样的酒店,全程没有任何服务玩消失,停车费这么贵,房间卫生堪忧。
请大家避雷,出行一定避开这!!!
真的太差了,忍不住追评那种。卫生方面好多图都没拍。停车费记错了,一晚上36,除了30还单另付了6块!
脏乱差,非常差。第一次遇到前台9点上班,早上找不到人。
环境:国庆假期 早上五六点 窗外的空地就开始施工 在哪儿扔钢板 就算戴了耳塞也会被吵得惊醒
设施:隔音特别特别差 虽然是loft但是楼梯不是木质结构 隔壁上下楼完全听得见 凌晨两点 隔壁上上下下
服务:房间内电视机是没有机顶盒的 住了两天都连不上wifi 问客服说国庆没有师傅上门维修 就这样用了两天自己流量
卫生:第二天是没有人打扫卫生的 只有第一天入住的两瓶矿泉水 门口服务台日常没人 大门完全敞开
入住期间只有第一天到前台办理入住的时候前台有人,后来就再也没找到过人,前台电话不通,完全没有服务的一个状态。入住那天傍晚办理完手续,来到房间发现卫生间下面有碎玻璃,前台说帮我们换房,我说没关系,只要清理一下就好,晚上回来的时候发现地上还是有一些残渣的,因为太晚了也没有再计较。
那天傍晚我开了房就跟朋友出去玩,到凌晨5:00到的酒店,想要前台重新做一个房卡,前台没有人,拨打了前台预留的那个私人电话,对方接到电话之后说会安排人过来,然后就挂断了电话,一直等到5:29的时候,前台那个人才到。中途打了他几次电话都有挂断,对方态度非常的差,我这里后面几段对话都有录音。那个人过来之后给到我朋友一个处理方案是说可以送给我们延迟退房到明天中午的12点,我表示对这个处理方式有异议,但是当时已经是凌晨5:30,所以我选择了先去房间休息,并且跟他这样说希望在我睡醒之后的第二天可以一起重新商量这个事情,给到我一个答复。
凌晨睡醒之后大概10点多的样子,非常的渴,想起来房间找水和发现房间有免费赠饮的两个放水的位置,可是上面没有水,打前台的电话也打不通,非常的郁闷,后来是自己烧了热水,可是没有凉水,根本没有办法一起喝。
又过了两个小时,外面有阿姨过来打扫卫生的时候,有询问是否可以拿水,阿姨回复说老板没有给他们准备水,所以房间内是没有纯净水这个东西的。
我表示非常的无语,继续拨打前台的电话,仍然是没有人接听。于是拨打了12345,反映了这个情况,希望可以联系到相关人员,跟我这边给我一个回应。
然后我查看了房间里面的消防器材是不全备的,床头的消毒面具也已经过期,房间里面也是没有烟感和灭火器的,所以跟12345再次反映了这个情况,希望可以有相关的人可以联系到我,给到我这次入住体验非常差的一个说法。
现在退房已经一周了,仍然没有人联系我,其实房间实话实讲,它的整体的硬件设施相对来讲还是不错的,三个月前我也住过这个酒店,感觉还是蛮好的,但是这一次前台完全是没有服务人员在的状态,我入住期间根本找不到工作人员,解决不了任何事情,他也满足不了我任何需求,以及凌晨5:00接我电话的那个人服务态度极差,几次挂断我电话这件事情我是无法接受的。