环境好服务质量优秀
我强烈不推荐这家酒店!员工极其粗鲁(我从未在任何客户服务场合遇到过这样的态度)。我们预订了一间理应带室外按摩浴缸的房间,但结果是我们的预订中并不包含,尽管预订上写明了有。酒店为此找了各种站不住脚的理由。此外,水疗中心也关闭了,而且酒店没有提前告知,给出的原因也不属实。我们选择这家酒店就是冲着水疗和按摩浴缸来的,所以对它们无法使用感到非常失望。后来我们确实得到了一间带按摩浴缸的房间,但我们不应该为此花费那么多时间和精力,因为这本来就不是顾客的错。酒店处理事情的方式和员工的态度也令人震惊,我们的整个假期都被这名员工的恶劣态度影响了。我们没有收到任何道歉,而且酒店经理说话也居高临下。另外,淋浴间的地板非常滑,幸好没有发生严重的事故。我不能推荐这家酒店,因为它并不可靠,而且对顾客的服务也非常不周到。
我们非常喜欢这家酒店。它很干净、现代,设施也很好,早餐非常棒,泳池区也很不错。
地理位置也很好,因为它靠近旅游景点,但它位于一条危险的街道上,我们的车在那里被抢了。
很棒的酒店,但必须得主动要牙刷,而通常酒店都会主动提供。请注意,酒店会记录您的信用卡信息,然后在您不知情的情况下额外收取3欧元(这是未经您同意的),还有城市税,而其他五星级酒店并不会这样做。
服务周到,随叫随到,一切都很完美。非常感谢!
酒店很漂亮,房间也很棒。可惜游泳池的水有点凉。不过,水疗中心非常不错。总的来说,这家酒店值得推荐。
酒店员工非常友善和乐于助人,设施也很好。不过酒店位于山上。
我在波尔图BessaHotel住了一晚,体验非常愉快。房间布置雅致、干净且现代,住得很舒服。尽管下了一整天的雨,泳池的体验还是不错的,不过有些客人离开后不收浴巾,白白占着躺椅,导致有点乱。酒店地理位置优越,靠近Bolhão地铁站,方便前往市内各处。办理入住很快,没什么繁琐手续。下次还会再来!:)
很棒的地方,室内设计很有特色!
酒店很棒,一切都很完美!
环境好服务质量优秀
我强烈不推荐这家酒店!员工极其粗鲁(我从未在任何客户服务场合遇到过这样的态度)。我们预订了一间理应带室外按摩浴缸的房间,但结果是我们的预订中并不包含,尽管预订上写明了有。酒店为此找了各种站不住脚的理由。此外,水疗中心也关闭了,而且酒店没有提前告知,给出的原因也不属实。我们选择这家酒店就是冲着水疗和按摩浴缸来的,所以对它们无法使用感到非常失望。后来我们确实得到了一间带按摩浴缸的房间,但我们不应该为此花费那么多时间和精力,因为这本来就不是顾客的错。酒店处理事情的方式和员工的态度也令人震惊,我们的整个假期都被这名员工的恶劣态度影响了。我们没有收到任何道歉,而且酒店经理说话也居高临下。另外,淋浴间的地板非常滑,幸好没有发生严重的事故。我不能推荐这家酒店,因为它并不可靠,而且对顾客的服务也非常不周到。
我们非常喜欢这家酒店。它很干净、现代,设施也很好,早餐非常棒,泳池区也很不错。
地理位置也很好,因为它靠近旅游景点,但它位于一条危险的街道上,我们的车在那里被抢了。
很棒的酒店,但必须得主动要牙刷,而通常酒店都会主动提供。请注意,酒店会记录您的信用卡信息,然后在您不知情的情况下额外收取3欧元(这是未经您同意的),还有城市税,而其他五星级酒店并不会这样做。
服务周到,随叫随到,一切都很完美。非常感谢!
酒店很漂亮,房间也很棒。可惜游泳池的水有点凉。不过,水疗中心非常不错。总的来说,这家酒店值得推荐。
酒店员工非常友善和乐于助人,设施也很好。不过酒店位于山上。
我在波尔图BessaHotel住了一晚,体验非常愉快。房间布置雅致、干净且现代,住得很舒服。尽管下了一整天的雨,泳池的体验还是不错的,不过有些客人离开后不收浴巾,白白占着躺椅,导致有点乱。酒店地理位置优越,靠近Bolhão地铁站,方便前往市内各处。办理入住很快,没什么繁琐手续。下次还会再来!:)
很棒的地方,室内设计很有特色!
酒店很棒,一切都很完美!