预定了骏怡连锁酒店，也预定成功了，因为之前来过多次这里，也住过多次这家店，感觉很好，这一次就因为我用优惠劵定了酒店，就不让入住了，还打电话让我自己取消订单。我真无语了，不让用优惠卷，你们可以不让我预定成功啊，我都预定成功了，用了两个小时大老远跑去你家入住，说不让住，还让我自己取消订单，是我的原因吗？因为这个问题又耽误了半个小时时间重新预定了其他酒店，任何人作为一个顾客，预定成功了酒店，到地方办理入住，结果告诉不能住，谁能理解？谁不生气？真心希望你们家和平台审核一下，到底哪里出现了问题，我预定酒店订单的时候没人告诉我不能住啊，没人告诉我不能用优惠劵啊，两个小时跑到酒店门口了，你们说不能住！哎！希望你家及时和平台沟通，希望不要再出现这个问题。

因为带两个孩子，每次找住的地方都要找两张大床房才行，很多酒店的家庭房都是一张1.5米床，一张1.2米的床，网上找了很久看到这个温馨家庭房是两张1.5米的床，就选择这里。到酒店房间一看是一张1.5米一张1.2米，我问前台网上不是写的两张1.5米吗？前台说那是平台写的，她们改不了。老公一人开车太累了，倆孩子说凑合凑合也行，就住下了。孩子的床上只有一个枕头，我找前台说再给一个枕头吧，前台说没有多余的，都在房间里，给你们多一个，其他房间就没法接客人了。好吧，床上还有抱枕，凑合凑合吧。晚上出去吃完饭回来准备睡觉，我的妈啊，那个床垫的钢丝感觉都要出来了，隔得很，我看了看孩子的，还好，床垫上还有一个褥子，我们这个大床就是个床垫上铺个单子。真的是一次非常差的住宿体验。前台态度也很好，全程都是笑着和你解释，我们也不是难说话的，能凑合就凑合了。就是想给其他定家庭房的一个提示。