非常棒的体验，设施和周边环境非常棒，管家小刘有问必答，很体贴。也尝试了spa，很赞的体验。唯一美中不足是周边基本没什么餐厅，只能酒店吃，不过也是为啥酒店环境特别棒的原因之一。推荐！
环境没得说 坐拥北温泉得天独厚的条件
两个问题比较突出，第一就是设施的确有些旧了，比起同等价位的其他五星酒店，确实该翻修一下；
第二是餐厅体验不是很好，吃个饭一位老太太反复确认房间号（以及盯梢），感觉防贼似的，体验很不好，冲这个插曲估计不会再去。
第三次入住悦榕庄，这个也给我升级了别墅区，酒店还是一如既往的好，不同以往，这次有管家小刘的贴心照顾，第一时间给我发送了注意事项，菜单，帮我预约了做香牌的活动，酒店的私汤泡起很舒服，非常适合周末放松！
1 设备老旧，桑拿和蒸汽是不开的，根据要求开，问服务员还说，怎么可能一直开着呢 2 牙刷是坏的，刷好牙掉一嘴毛，反应给前台轻描淡写说我们去给领导反映下 3 房间温泉池按摩设施是坏的 4 入住时候完全没有告知有管家服务，射箭时发现别的住客有接送才知道，2/3的箭都是坏的，也没人任何管理人员现场教授和服务 5 景观池也是没水的 ，整体觉得这是个假的悦榕庄，价格和服务以及设施配套完全不匹配 ，是不是经营和客人少减成本导致的恶性循环，服务非常稚嫩，没有熟练和专业的感觉 。带着很高的期待定了悦榕庄，却非常失望。
不会再去的酒店系列之重庆悦榕庄！确实今非昔比了，换了管理团队比之前品质差太多。餐食是我吃过五星级里最差的、床单是脏的、服务基本没有、管理一团糟。我入住前特意备注了要安静，谁知道酒店安排半夜12点放烟花，还就紧挨着客房区域，把刚入睡的住客全炸醒了……管理层脑袋被门挤了吗？搞这出……沟通后酒店方居然说下次入住给升级，就你这全面不及格，我还下次？你这分明是毫无诚意、吃相难看，根本不打算做回头客生意！
视频是1号凌晨放了20来分钟的烟花爆竹声…
环境好、设施好、服务好，真属顶级享受（当然房费和酒水也是名符其实的）。住在这里除享用温泉外，附近的金刚碑和西南大学城也值得一逛，北涪城里的川菜还是蛮地道的。
一、房间部分
整个酒店都很旧。房间内不仅硬件设施很老旧，同时软装部分也很破。
我是没拍照片，1.床头沙发那里的那张地垫，上面全是陈年污渍，看着脏兮兮的，基本的“干净、卫生”都达不到！太拉低档次了。
2.房间很多地板都是坏的，踩上去不仅吱吱作响，有些地方甚至有陷下去的迹象。
3.房间内竟然没有地暖，老旧的空调开启后声音巨大，而且房间内冬天开的暖风，超级无敌干燥。更可笑的是，整个房间（洗手间、卧室、起居室），只有一个空调出风口，还在洗手间里面，所以冬天住，房间里面也不暖和。
二、中餐厅用餐
1.工作人员没有最基本的服务意识。
我们晚上选择在酒店中餐厅用餐，当时我们到餐厅已经7:40，差不多已经过了晚餐用餐高峰，结果从我们进餐厅，到我们在里面转完一圈，竟然没有一位工作人员招呼我们，最后我们叫来了一位年龄比较大的服务员，她说桌子都还没收拾出来，要我们去门口等一下，于是我们又在门口等了快十分钟，期间也没有任何招呼，最后我实在是等不下去了，我起身找了位男服务员，问还要等多久，他们才把我们带领入座。结果餐桌都没擦干净，全是油渍（见图片），看着脏兮兮的。最后我们用完餐已经不早了，餐厅内一共没几个客人了，我喊结账喊了几次，那位有些年长的女服务员才过来。可以看出来，确实是培训很不到位。
2.餐食很拉垮。点了四个菜，没有一个菜算好吃的，一股子预制菜的感觉。
总之，重庆悦榕庄太垃圾，完全不值一晚上3000+价位，500顶天了，真的是打着“悦榕庄”招牌在捞钱。
满意，露台非常大, 泡汤也很舒服。虽说酒店比较老了，设施有点老旧。 但是服务还是不错的。送到房间里的餐，味道也预想的好。赠送的射箭稍微有点水。
重庆人的后花园，隐藏着一个酒店的天花板。群山环绕，天然的氧吧。在房间的阳台就可以泡温泉，还能看到云雾缭绕的山峰！卫生、服务及餐食都好，每天早餐送到房间，元气满满！亲子活动也较丰富，还可以与萌宠近距离接触。酒店的旅拍非常不错，在此特别感谢管家MiIa，在我们入住前添加微信，同时将去酒店的路线图及中西餐厅的菜品发给我们。还亲自带小朋友参加活动，入住期间有问必答！
这次度假期望本来很高，结果很失望，第一，我们带了一只小狗狗才4斤，我定的是小庭院的那种，酒店居然收800宠物的清洁费，第二，酒店位置的确偏僻吃饭只能在酒店享用，但是狗狗不能进入，所以我们只能开车出去到处找吃的，，第三，在重庆算是高端品牌的酒店了，居然没有送餐服务，晚上1点多饿了啥都没有吃，房间连方便面都没有，，工作人员的服务完全没问题，这次对这个酒店的形象的确非常失望
非常棒的体验，设施和周边环境非常棒，管家小刘有问必答，很体贴。也尝试了spa，很赞的体验。唯一美中不足是周边基本没什么餐厅，只能酒店吃，不过也是为啥酒店环境特别棒的原因之一。推荐！
环境没得说 坐拥北温泉得天独厚的条件
两个问题比较突出，第一就是设施的确有些旧了，比起同等价位的其他五星酒店，确实该翻修一下；
第二是餐厅体验不是很好，吃个饭一位老太太反复确认房间号（以及盯梢），感觉防贼似的，体验很不好，冲这个插曲估计不会再去。
第三次入住悦榕庄，这个也给我升级了别墅区，酒店还是一如既往的好，不同以往，这次有管家小刘的贴心照顾，第一时间给我发送了注意事项，菜单，帮我预约了做香牌的活动，酒店的私汤泡起很舒服，非常适合周末放松！
1 设备老旧，桑拿和蒸汽是不开的，根据要求开，问服务员还说，怎么可能一直开着呢 2 牙刷是坏的，刷好牙掉一嘴毛，反应给前台轻描淡写说我们去给领导反映下 3 房间温泉池按摩设施是坏的 4 入住时候完全没有告知有管家服务，射箭时发现别的住客有接送才知道，2/3的箭都是坏的，也没人任何管理人员现场教授和服务 5 景观池也是没水的 ，整体觉得这是个假的悦榕庄，价格和服务以及设施配套完全不匹配 ，是不是经营和客人少减成本导致的恶性循环，服务非常稚嫩，没有熟练和专业的感觉 。带着很高的期待定了悦榕庄，却非常失望。
不会再去的酒店系列之重庆悦榕庄！确实今非昔比了，换了管理团队比之前品质差太多。餐食是我吃过五星级里最差的、床单是脏的、服务基本没有、管理一团糟。我入住前特意备注了要安静，谁知道酒店安排半夜12点放烟花，还就紧挨着客房区域，把刚入睡的住客全炸醒了……管理层脑袋被门挤了吗？搞这出……沟通后酒店方居然说下次入住给升级，就你这全面不及格，我还下次？你这分明是毫无诚意、吃相难看，根本不打算做回头客生意！
视频是1号凌晨放了20来分钟的烟花爆竹声…
环境好、设施好、服务好，真属顶级享受（当然房费和酒水也是名符其实的）。住在这里除享用温泉外，附近的金刚碑和西南大学城也值得一逛，北涪城里的川菜还是蛮地道的。
一、房间部分
整个酒店都很旧。房间内不仅硬件设施很老旧，同时软装部分也很破。
我是没拍照片，1.床头沙发那里的那张地垫，上面全是陈年污渍，看着脏兮兮的，基本的“干净、卫生”都达不到！太拉低档次了。
2.房间很多地板都是坏的，踩上去不仅吱吱作响，有些地方甚至有陷下去的迹象。
3.房间内竟然没有地暖，老旧的空调开启后声音巨大，而且房间内冬天开的暖风，超级无敌干燥。更可笑的是，整个房间（洗手间、卧室、起居室），只有一个空调出风口，还在洗手间里面，所以冬天住，房间里面也不暖和。
二、中餐厅用餐
1.工作人员没有最基本的服务意识。
我们晚上选择在酒店中餐厅用餐，当时我们到餐厅已经7:40，差不多已经过了晚餐用餐高峰，结果从我们进餐厅，到我们在里面转完一圈，竟然没有一位工作人员招呼我们，最后我们叫来了一位年龄比较大的服务员，她说桌子都还没收拾出来，要我们去门口等一下，于是我们又在门口等了快十分钟，期间也没有任何招呼，最后我实在是等不下去了，我起身找了位男服务员，问还要等多久，他们才把我们带领入座。结果餐桌都没擦干净，全是油渍（见图片），看着脏兮兮的。最后我们用完餐已经不早了，餐厅内一共没几个客人了，我喊结账喊了几次，那位有些年长的女服务员才过来。可以看出来，确实是培训很不到位。
2.餐食很拉垮。点了四个菜，没有一个菜算好吃的，一股子预制菜的感觉。
总之，重庆悦榕庄太垃圾，完全不值一晚上3000+价位，500顶天了，真的是打着“悦榕庄”招牌在捞钱。
满意，露台非常大, 泡汤也很舒服。虽说酒店比较老了，设施有点老旧。 但是服务还是不错的。送到房间里的餐，味道也预想的好。赠送的射箭稍微有点水。
重庆人的后花园，隐藏着一个酒店的天花板。群山环绕，天然的氧吧。在房间的阳台就可以泡温泉，还能看到云雾缭绕的山峰！卫生、服务及餐食都好，每天早餐送到房间，元气满满！亲子活动也较丰富，还可以与萌宠近距离接触。酒店的旅拍非常不错，在此特别感谢管家MiIa，在我们入住前添加微信，同时将去酒店的路线图及中西餐厅的菜品发给我们。还亲自带小朋友参加活动，入住期间有问必答！
这次度假期望本来很高，结果很失望，第一，我们带了一只小狗狗才4斤，我定的是小庭院的那种，酒店居然收800宠物的清洁费，第二，酒店位置的确偏僻吃饭只能在酒店享用，但是狗狗不能进入，所以我们只能开车出去到处找吃的，，第三，在重庆算是高端品牌的酒店了，居然没有送餐服务，晚上1点多饿了啥都没有吃，房间连方便面都没有，，工作人员的服务完全没问题，这次对这个酒店的形象的确非常失望