每年年前都会考虑出游，今年选择江浙沪包邮区，选择了御水温泉酒店，很惊喜。
管家周英提前一天会主动电话联络搜集住宿需求，因为带着小盆友还主动帮我升级了儿童亲子房，好贴心的根据我预订的酒店套餐帮我置办了两个晚餐。很贴心的提醒早餐时间，及时回复疑问，非常感谢管家周英贴心的关照与服务。
酒店员工都很nice，早餐吃好，我一般会留在餐厅里喝一会咖啡，服务人员完全不会打搅，还会贴心的注意开关庭院大门以免着凉。傍晚路过也会及时询问是否需要喝点免费粥品，非常感谢。
带孩子去手工区串珠，大堂经理会及时帮我安排联络，感谢周佳慧小姐姐对孩子耐心细致的陪伴。
五天四晚上午南山竹海日行2万步，充分吸收负氧离子，下午回到温泉泡汤非常解乏。
特务感谢客房服务及时回应需求，无论是需要浴袍，浴巾还是清水洗衣服务都很快响应。
欢迎水果:每天客房服务都会及时配备水果。孩子非常开心。
住过很多五星，超五星，可以说酒店服务非常到位了，房间清扫也很及时干净，各色服务也很齐全。
特别感谢每次去用餐时，餐厅赠送的烤鸡，哈哈很好吃，无论是鸡汤鱼汤都好喝，很放心在酒店餐厅用餐，干净，好吃，服务周到。
走前还去SPA馆感受了热石精油SPA也很舒服。
唯一美中不足，网速有点慢，可以考虑优化一下。
下次会希望和闺蜜一起来😄
房间一开始不太满意，后来服务员陪着我们一起选了一间景色优美的房间👍酒店早餐丰富，但是中餐厅的套餐性价比不高，一个豆腐一个乌米饭基本没吃，一盘4个生煎包还是咸菜馅的😓唯一可以的就是鱼头汤很鲜美😋温泉♨️紧挨酒店挺方便，泡一泡祛除疲劳，人不多非常舒服。竹海人也不多，小火车🚄缆车🚡不排队，就是天气有点阴，如果晴天就更好了！
酒店离南山竹海步行大概五分钟，很近，停车场很大，房间都有阳台和浴缸，早餐很丰富，温泉就在酒店对面，房间到一楼大堂可以直接从内部穿过去，泡完温泉到楼上休息室还免费送一份水果，吃饭去南山竹海门口，门口有很多饭店，价格也不贵，附近小店还有烟花卖，买了二根加特林当场放掉
地理位置确实方便，同集团景点一站式，不用到处跑，这是唯一优点。但餐食卫生不合格，一家三口早晚餐都在酒店解决，吃完集体上吐下泻，度假直接变受罪！送的入夜仪式全程敷衍，饮料小食随便堆在大厅无人看管，谁都能拿；问了三个服务员才搬出电脑**PT，问答环节见小朋友没反应，直接公布答案，零氛围零参与感，完全不走心。晚上竹尖池放孔明灯活动也很坑，先让大家认真许愿放线，最后才说孔明灯要回收，难怪风筝线特意放那么长，纯粹走形式。最不合理的是，节日活动大多设在温泉区，买的是畅玩票，却用极小字体标注节日期间温泉不能重复进出。总之，体验远不如另外一个吃鱼头的湖🙄
溧阳御水温泉酒店坐拥南山竹海万亩翠色，竹尖温泉视野开阔，天然碳酸氢钙泉水具理疗价值。30多个特色汤池（含网红竹尖池）体验丰富，但旺季人流量大可能影响体验。整体适合追求自然疗愈的度假客，建议错峰出行性价比更优。
房间风格总体不错，审美较为传统但也是好看的，卫生间排风扇有些故障；自助早餐、晚餐种类丰富，口味在线；服务态度很好，管家和前台对需求响应很及时，大晚上问有没有中国象棋，也找来让机器人送到房间
特别感谢本次行程的酒店管家，周英女士，服务体贴周到，态度耐心细致，五星好评
服务：管家小姐姐全程陪同，有任何问题都及时处理，太贴心了。酒店的其他服务员都是笑脸相迎，特别温馨。
环境：老牌五星酒店，设施齐全，床品睡得特别舒适
步行800米就到老街，街上餐厅鱼头汤那真是惊艳
酒店虽然时间有点长。
但是环境卫生非常好，
特别是里面的服务特别贴心❤️
这边可以打台球，健身。
自助餐特别棒。
乳鸽，烤羊排特别好。
有机会下次还要去。
御水温泉泡过好多次，但入住御水温泉度假酒店还是第一次，正好携程有优惠券，3天2晚还送南山竹海大门票，感谢前台升级了房型，房间很大，入住期间每天都有送水果，品质不错，首轮mini吧也免费，矿泉水就放在电梯口无限量供应，温泉和南山竹海首次拍照保存，入住期间就可以多次进入，温泉池子很多，玫瑰红酒池、人参池、白酒池等料很足，还有表演节目、歌手唱歌助兴，更衣室也宽敞明亮，就是个别柜子的电子锁感应不灵敏，泡温泉有提供免费热茶、大浴巾可以随时更换，最后凭手牌到二楼休息处可以领取一份水果，服务员也很热情，帮助小朋友包裹浴巾、及时递上纸巾给客人擦拭起雾的眼镜……住了两晚都去泡了温泉很惬意，酒店早餐的品种和品质要高于同级别的酒店，特别西点的品种和口味甚至还高于一些五星级酒店，在我去过的江浙一带不少温泉度假酒店里，这家的综合印象不错👍以后会常来。
环境很好 外面就是竹林 服务人员态度很好 引导到房间 还有欢迎水果
最大的缺点是洗热水澡时热水非常不稳定 洗到一半热水就没了 不知道是不是因为和温泉连着
以及厕所和浴室的门设计的不太合理（横推拉）
每年年前都会考虑出游，今年选择江浙沪包邮区，选择了御水温泉酒店，很惊喜。
管家周英提前一天会主动电话联络搜集住宿需求，因为带着小盆友还主动帮我升级了儿童亲子房，好贴心的根据我预订的酒店套餐帮我置办了两个晚餐。很贴心的提醒早餐时间，及时回复疑问，非常感谢管家周英贴心的关照与服务。
酒店员工都很nice，早餐吃好，我一般会留在餐厅里喝一会咖啡，服务人员完全不会打搅，还会贴心的注意开关庭院大门以免着凉。傍晚路过也会及时询问是否需要喝点免费粥品，非常感谢。
带孩子去手工区串珠，大堂经理会及时帮我安排联络，感谢周佳慧小姐姐对孩子耐心细致的陪伴。
五天四晚上午南山竹海日行2万步，充分吸收负氧离子，下午回到温泉泡汤非常解乏。
特务感谢客房服务及时回应需求，无论是需要浴袍，浴巾还是清水洗衣服务都很快响应。
欢迎水果:每天客房服务都会及时配备水果。孩子非常开心。
住过很多五星，超五星，可以说酒店服务非常到位了，房间清扫也很及时干净，各色服务也很齐全。
特别感谢每次去用餐时，餐厅赠送的烤鸡，哈哈很好吃，无论是鸡汤鱼汤都好喝，很放心在酒店餐厅用餐，干净，好吃，服务周到。
走前还去SPA馆感受了热石精油SPA也很舒服。
唯一美中不足，网速有点慢，可以考虑优化一下。
下次会希望和闺蜜一起来😄
房间一开始不太满意，后来服务员陪着我们一起选了一间景色优美的房间👍酒店早餐丰富，但是中餐厅的套餐性价比不高，一个豆腐一个乌米饭基本没吃，一盘4个生煎包还是咸菜馅的😓唯一可以的就是鱼头汤很鲜美😋温泉♨️紧挨酒店挺方便，泡一泡祛除疲劳，人不多非常舒服。竹海人也不多，小火车🚄缆车🚡不排队，就是天气有点阴，如果晴天就更好了！
酒店离南山竹海步行大概五分钟，很近，停车场很大，房间都有阳台和浴缸，早餐很丰富，温泉就在酒店对面，房间到一楼大堂可以直接从内部穿过去，泡完温泉到楼上休息室还免费送一份水果，吃饭去南山竹海门口，门口有很多饭店，价格也不贵，附近小店还有烟花卖，买了二根加特林当场放掉
地理位置确实方便，同集团景点一站式，不用到处跑，这是唯一优点。但餐食卫生不合格，一家三口早晚餐都在酒店解决，吃完集体上吐下泻，度假直接变受罪！送的入夜仪式全程敷衍，饮料小食随便堆在大厅无人看管，谁都能拿；问了三个服务员才搬出电脑**PT，问答环节见小朋友没反应，直接公布答案，零氛围零参与感，完全不走心。晚上竹尖池放孔明灯活动也很坑，先让大家认真许愿放线，最后才说孔明灯要回收，难怪风筝线特意放那么长，纯粹走形式。最不合理的是，节日活动大多设在温泉区，买的是畅玩票，却用极小字体标注节日期间温泉不能重复进出。总之，体验远不如另外一个吃鱼头的湖🙄
溧阳御水温泉酒店坐拥南山竹海万亩翠色，竹尖温泉视野开阔，天然碳酸氢钙泉水具理疗价值。30多个特色汤池（含网红竹尖池）体验丰富，但旺季人流量大可能影响体验。整体适合追求自然疗愈的度假客，建议错峰出行性价比更优。
房间风格总体不错，审美较为传统但也是好看的，卫生间排风扇有些故障；自助早餐、晚餐种类丰富，口味在线；服务态度很好，管家和前台对需求响应很及时，大晚上问有没有中国象棋，也找来让机器人送到房间
特别感谢本次行程的酒店管家，周英女士，服务体贴周到，态度耐心细致，五星好评
服务：管家小姐姐全程陪同，有任何问题都及时处理，太贴心了。酒店的其他服务员都是笑脸相迎，特别温馨。
环境：老牌五星酒店，设施齐全，床品睡得特别舒适
步行800米就到老街，街上餐厅鱼头汤那真是惊艳
酒店虽然时间有点长。
但是环境卫生非常好，
特别是里面的服务特别贴心❤️
这边可以打台球，健身。
自助餐特别棒。
乳鸽，烤羊排特别好。
有机会下次还要去。
御水温泉泡过好多次，但入住御水温泉度假酒店还是第一次，正好携程有优惠券，3天2晚还送南山竹海大门票，感谢前台升级了房型，房间很大，入住期间每天都有送水果，品质不错，首轮mini吧也免费，矿泉水就放在电梯口无限量供应，温泉和南山竹海首次拍照保存，入住期间就可以多次进入，温泉池子很多，玫瑰红酒池、人参池、白酒池等料很足，还有表演节目、歌手唱歌助兴，更衣室也宽敞明亮，就是个别柜子的电子锁感应不灵敏，泡温泉有提供免费热茶、大浴巾可以随时更换，最后凭手牌到二楼休息处可以领取一份水果，服务员也很热情，帮助小朋友包裹浴巾、及时递上纸巾给客人擦拭起雾的眼镜……住了两晚都去泡了温泉很惬意，酒店早餐的品种和品质要高于同级别的酒店，特别西点的品种和口味甚至还高于一些五星级酒店，在我去过的江浙一带不少温泉度假酒店里，这家的综合印象不错👍以后会常来。
环境很好 外面就是竹林 服务人员态度很好 引导到房间 还有欢迎水果
最大的缺点是洗热水澡时热水非常不稳定 洗到一半热水就没了 不知道是不是因为和温泉连着
以及厕所和浴室的门设计的不太合理（横推拉）