每年年前都会考虑出游,今年选择江浙沪包邮区,选择了御水温泉酒店,很惊喜。
管家周英提前一天会主动电话联络搜集住宿需求,因为带着小盆友还主动帮我升级了儿童亲子房,好贴心的根据我预订的酒店套餐帮我置办了两个晚餐。很贴心的提醒早餐时间,及时回复疑问,非常感谢管家周英贴心的关照与服务。
酒店员工都很nice,早餐吃好,我一般会留在餐厅里喝一会咖啡,服务人员完全不会打搅,还会贴心的注意开关庭院大门以免着凉。傍晚路过也会及时询问是否需要喝点免费粥品,非常感谢。
带孩子去手工区串珠,大堂经理会及时帮我安排联络,感谢周佳慧小姐姐对孩子耐心细致的陪伴。
五天四晚上午南山竹海日行2万步,充分吸收负氧离子,下午回到温泉泡汤非常解乏。
特务感谢客房服务及时回应需求,无论是需要浴袍,浴巾还是清水洗衣服务都很快响应。
欢迎水果:每天客房服务都会及时配备水果。孩子非常开心。
住过很多五星,超五星,可以说酒店服务非常到位了,房间清扫也很及时干净,各色服务也很齐全。
特别感谢每次去用餐时,餐厅赠送的烤鸡,哈哈很好吃,无论是鸡汤鱼汤都好喝,很放心在酒店餐厅用餐,干净,好吃,服务周到。
走前还去SPA馆感受了热石精油SPA也很舒服。
唯一美中不足,网速有点慢,可以考虑优化一下。
下次会希望和闺蜜一起来😄
房间一开始不太满意,后来服务员陪着我们一起选了一间景色优美的房间👍酒店早餐丰富,但是中餐厅的套餐性价比不高,一个豆腐一个乌米饭基本没吃,一盘4个生煎包还是咸菜馅的😓唯一可以的就是鱼头汤很鲜美😋温泉♨️紧挨酒店挺方便,泡一泡祛除疲劳,人不多非常舒服。竹海人也不多,小火车🚄缆车🚡不排队,就是天气有点阴,如果晴天就更好了!
酒店离南山竹海步行大概五分钟,很近,停车场很大,房间都有阳台和浴缸,早餐很丰富,温泉就在酒店对面,房间到一楼大堂可以直接从内部穿过去,泡完温泉到楼上休息室还免费送一份水果,吃饭去南山竹海门口,门口有很多饭店,价格也不贵,附近小店还有烟花卖,买了二根加特林当场放掉
地理位置确实方便,同集团景点一站式,不用到处跑,这是唯一优点。但餐食卫生不合格,一家三口早晚餐都在酒店解决,吃完集体上吐下泻,度假直接变受罪!送的入夜仪式全程敷衍,饮料小食随便堆在大厅无人看管,谁都能拿;问了三个服务员才搬出电脑**PT,问答环节见小朋友没反应,直接公布答案,零氛围零参与感,完全不走心。晚上竹尖池放孔明灯活动也很坑,先让大家认真许愿放线,最后才说孔明灯要回收,难怪风筝线特意放那么长,纯粹走形式。最不合理的是,节日活动大多设在温泉区,买的是畅玩票,却用极小字体标注节日期间温泉不能重复进出。总之,体验远不如另外一个吃鱼头的湖🙄
溧阳御水温泉酒店坐拥南山竹海万亩翠色,竹尖温泉视野开阔,天然碳酸氢钙泉水具理疗价值。30多个特色汤池(含网红竹尖池)体验丰富,但旺季人流量大可能影响体验。整体适合追求自然疗愈的度假客,建议错峰出行性价比更优。
房间风格总体不错,审美较为传统但也是好看的,卫生间排风扇有些故障;自助早餐、晚餐种类丰富,口味在线;服务态度很好,管家和前台对需求响应很及时,大晚上问有没有中国象棋,也找来让机器人送到房间
特别感谢本次行程的酒店管家,周英女士,服务体贴周到,态度耐心细致,五星好评
服务:管家小姐姐全程陪同,有任何问题都及时处理,太贴心了。酒店的其他服务员都是笑脸相迎,特别温馨。
环境:老牌五星酒店,设施齐全,床品睡得特别舒适
步行800米就到老街,街上餐厅鱼头汤那真是惊艳
酒店虽然时间有点长。
但是环境卫生非常好,
特别是里面的服务特别贴心❤️
这边可以打台球,健身。
自助餐特别棒。
乳鸽,烤羊排特别好。
有机会下次还要去。
御水温泉泡过好多次,但入住御水温泉度假酒店还是第一次,正好携程有优惠券,3天2晚还送南山竹海大门票,感谢前台升级了房型,房间很大,入住期间每天都有送水果,品质不错,首轮mini吧也免费,矿泉水就放在电梯口无限量供应,温泉和南山竹海首次拍照保存,入住期间就可以多次进入,温泉池子很多,玫瑰红酒池、人参池、白酒池等料很足,还有表演节目、歌手唱歌助兴,更衣室也宽敞明亮,就是个别柜子的电子锁感应不灵敏,泡温泉有提供免费热茶、大浴巾可以随时更换,最后凭手牌到二楼休息处可以领取一份水果,服务员也很热情,帮助小朋友包裹浴巾、及时递上纸巾给客人擦拭起雾的眼镜……住了两晚都去泡了温泉很惬意,酒店早餐的品种和品质要高于同级别的酒店,特别西点的品种和口味甚至还高于一些五星级酒店,在我去过的江浙一带不少温泉度假酒店里,这家的综合印象不错👍以后会常来。
环境很好 外面就是竹林 服务人员态度很好 引导到房间 还有欢迎水果
最大的缺点是洗热水澡时热水非常不稳定 洗到一半热水就没了 不知道是不是因为和温泉连着
以及厕所和浴室的门设计的不太合理(横推拉)
每年年前都会考虑出游,今年选择江浙沪包邮区,选择了御水温泉酒店,很惊喜。
管家周英提前一天会主动电话联络搜集住宿需求,因为带着小盆友还主动帮我升级了儿童亲子房,好贴心的根据我预订的酒店套餐帮我置办了两个晚餐。很贴心的提醒早餐时间,及时回复疑问,非常感谢管家周英贴心的关照与服务。
酒店员工都很nice,早餐吃好,我一般会留在餐厅里喝一会咖啡,服务人员完全不会打搅,还会贴心的注意开关庭院大门以免着凉。傍晚路过也会及时询问是否需要喝点免费粥品,非常感谢。
带孩子去手工区串珠,大堂经理会及时帮我安排联络,感谢周佳慧小姐姐对孩子耐心细致的陪伴。
五天四晚上午南山竹海日行2万步,充分吸收负氧离子,下午回到温泉泡汤非常解乏。
特务感谢客房服务及时回应需求,无论是需要浴袍,浴巾还是清水洗衣服务都很快响应。
欢迎水果:每天客房服务都会及时配备水果。孩子非常开心。
住过很多五星,超五星,可以说酒店服务非常到位了,房间清扫也很及时干净,各色服务也很齐全。
特别感谢每次去用餐时,餐厅赠送的烤鸡,哈哈很好吃,无论是鸡汤鱼汤都好喝,很放心在酒店餐厅用餐,干净,好吃,服务周到。
走前还去SPA馆感受了热石精油SPA也很舒服。
唯一美中不足,网速有点慢,可以考虑优化一下。
下次会希望和闺蜜一起来😄
房间一开始不太满意,后来服务员陪着我们一起选了一间景色优美的房间👍酒店早餐丰富,但是中餐厅的套餐性价比不高,一个豆腐一个乌米饭基本没吃,一盘4个生煎包还是咸菜馅的😓唯一可以的就是鱼头汤很鲜美😋温泉♨️紧挨酒店挺方便,泡一泡祛除疲劳,人不多非常舒服。竹海人也不多,小火车🚄缆车🚡不排队,就是天气有点阴,如果晴天就更好了!
酒店离南山竹海步行大概五分钟,很近,停车场很大,房间都有阳台和浴缸,早餐很丰富,温泉就在酒店对面,房间到一楼大堂可以直接从内部穿过去,泡完温泉到楼上休息室还免费送一份水果,吃饭去南山竹海门口,门口有很多饭店,价格也不贵,附近小店还有烟花卖,买了二根加特林当场放掉
地理位置确实方便,同集团景点一站式,不用到处跑,这是唯一优点。但餐食卫生不合格,一家三口早晚餐都在酒店解决,吃完集体上吐下泻,度假直接变受罪!送的入夜仪式全程敷衍,饮料小食随便堆在大厅无人看管,谁都能拿;问了三个服务员才搬出电脑**PT,问答环节见小朋友没反应,直接公布答案,零氛围零参与感,完全不走心。晚上竹尖池放孔明灯活动也很坑,先让大家认真许愿放线,最后才说孔明灯要回收,难怪风筝线特意放那么长,纯粹走形式。最不合理的是,节日活动大多设在温泉区,买的是畅玩票,却用极小字体标注节日期间温泉不能重复进出。总之,体验远不如另外一个吃鱼头的湖🙄
溧阳御水温泉酒店坐拥南山竹海万亩翠色,竹尖温泉视野开阔,天然碳酸氢钙泉水具理疗价值。30多个特色汤池(含网红竹尖池)体验丰富,但旺季人流量大可能影响体验。整体适合追求自然疗愈的度假客,建议错峰出行性价比更优。
房间风格总体不错,审美较为传统但也是好看的,卫生间排风扇有些故障;自助早餐、晚餐种类丰富,口味在线;服务态度很好,管家和前台对需求响应很及时,大晚上问有没有中国象棋,也找来让机器人送到房间
特别感谢本次行程的酒店管家,周英女士,服务体贴周到,态度耐心细致,五星好评
服务:管家小姐姐全程陪同,有任何问题都及时处理,太贴心了。酒店的其他服务员都是笑脸相迎,特别温馨。
环境:老牌五星酒店,设施齐全,床品睡得特别舒适
步行800米就到老街,街上餐厅鱼头汤那真是惊艳
酒店虽然时间有点长。
但是环境卫生非常好,
特别是里面的服务特别贴心❤️
这边可以打台球,健身。
自助餐特别棒。
乳鸽,烤羊排特别好。
有机会下次还要去。
御水温泉泡过好多次,但入住御水温泉度假酒店还是第一次,正好携程有优惠券,3天2晚还送南山竹海大门票,感谢前台升级了房型,房间很大,入住期间每天都有送水果,品质不错,首轮mini吧也免费,矿泉水就放在电梯口无限量供应,温泉和南山竹海首次拍照保存,入住期间就可以多次进入,温泉池子很多,玫瑰红酒池、人参池、白酒池等料很足,还有表演节目、歌手唱歌助兴,更衣室也宽敞明亮,就是个别柜子的电子锁感应不灵敏,泡温泉有提供免费热茶、大浴巾可以随时更换,最后凭手牌到二楼休息处可以领取一份水果,服务员也很热情,帮助小朋友包裹浴巾、及时递上纸巾给客人擦拭起雾的眼镜……住了两晚都去泡了温泉很惬意,酒店早餐的品种和品质要高于同级别的酒店,特别西点的品种和口味甚至还高于一些五星级酒店,在我去过的江浙一带不少温泉度假酒店里,这家的综合印象不错👍以后会常来。
环境很好 外面就是竹林 服务人员态度很好 引导到房间 还有欢迎水果
最大的缺点是洗热水澡时热水非常不稳定 洗到一半热水就没了 不知道是不是因为和温泉连着
以及厕所和浴室的门设计的不太合理(横推拉)